Flying Blue Omdömen 

Not even one star.
This is utterly atrocious service.
Incomprehensible Flying Blue system. Lost our points from previous flights. No idea how to redeem points. Current booking didn't appear on the Flying Blue system until I managed to phone where I received advice " write to us with details ". While I was struggling with this unresolved nonsense for over an hour, my son was trying independently to find solutions or a way through this convoluted system. All he found was negative comments from similarly frustrated and annoyed customers who like me,apparently, simply gave up. Don't even think about trying to understand or redeem anything on Flying Blue.In the words of my son, " let's just give up Dad ; not worth the stress."
After our next flight, I won't bother as I never intend to fly AF/ KLM again.
When I just googled Flying Blue reviews, one word appeared: BAD.

Have a flying blue account, have the card, have flown qualifying miles with another air partner. So I recently tried to log into my account should be around 60000 air miles , can't log in, no customer service, emails returned stating need a reference number, no way of getting a number. The thing is a joke.
Just redeemed hotel with Thai airways , fantastic.
Aviso iberia British airways Fantastic

Flying blue absolute rubbish.

Ik probeer al maanden in te loggen. Mijn account is via KLM benaderbaar. Maar zodra je een vlucht wilt toevoegen, kom je op login.flyingblue.com waar je van alles kan invullen aan contactgegevens maar je geen pincode krijgt om verder te gaan. Inmiddels ben ik ruim 18.000 miles kwijt omdat ik geen recente vlucht met Transavia meer kon opvoeren. Voor mijn vrouw geldt hetzelfde. KLM, bedankt voor het "fijne" loyaliteitsprogramma. Alleen jammer dat alles je wordt afgepakt door een slechte service. Klachten kun je nergens kwijt.

Spaar al jaren omdat ik veel reis, ineens heb je geen priority boarding meer met de vroegere sky team elite acces. Geen reden meer om voor klm te kiezen gezien het meest praktische voordeel weg is. Héél slecht!!

Depuis des mois j'ai un message d'erreur lors de l'accélation des Miles, PENIBLE.
J'ai appelé plusieurs fois, ils semblent être au courant du problème mais non jamais résolu.
En plus, ils ne sont pas autorisés à le faire par téléphone, seulement via WhatsApp où c'est très compliqué d'avoir un interlocuteur autre qu'un robot.
Ce mois ci je risque de perdre de multiplier 25k miles ce qui est énorme.
Vraiment ça ne sert à rien d'accumuler les miles je suis très déçue.

ik probeer al drie jaar lang mijn flying blue account open te laten zetten na een hack. Tot op vandaag de dag niets mee gedaan ondanks vele verzoeken. Gisteren mijn gekoppelde american express flying blue kaart geanuleerd want met dit idiote bedrijf wil ik niets meer te maken hebben en met klm vliegen? er zijn andere, goedkoper en betere alternatieven. Ik moest een ster geven helaas staat er geen negatieve ster anders was het zeker een -5

Un programme de fidélité qui ne récompense rien. Très difficile à comprendre. Meme avec une carte de crédit american express AF gold, rien de folichon. Au bout de 2 ans, j'ai pu avoir un billet AMS-LYS à 120E au lieu de 160. J'ai perdu mon statut silver. C'est vraiment une dégringolade dans l'experience client. Comme prendre l'avion d'ailleurs.

Impossible d'utiliser les miles, il y a toujours un problème, une raison pour laquelle il est impossible d'utiliser les miles. C'est vraiment du marketing et un piège à pigeons! Décevant !

Miles raak je kwijt aan het einde van het jaar. Miles van andere vluchten van hun partners zijn onmogelijk om toe te voegen. Dat moet via de website en verzinnen steeds nieuwe vragen, dus uiteindelijk krijg je niets.
Zonde van alle tijd en moeite. Begin er niet aan!
Had ik deze reviews maar eerder gelezen.

I would give it 0 starts if possible. They just won't let you connect to your account. Worst service ever!!!

FlyingBlue is zo lek als een mandje.
Voor de tweede keer een data lek meegemaakt.
2e verificatie word nu ook niet geactiveerd.
Ze hebben na hun eerste data lek hun voorwaardes aangepast.
De belangrijkste wijziging is nu: "Worden je gespaarde miles gestolen dan doen we er niks mee".
Ook al ligt de schuld bij hun . je krijgt niks terug.
De Nederlandse servicedesk probeert je wel te helpen, maar het onderzoek word door DIE Fransen gedaan.
Waarschijnlijk weten ze niet hoe ze zaken moeten verbeteren en dat is mogelijk ook de rede van hun aanpassing aan hun service voorwaarde.
Kortom... 150000 miles kwijt.
1 Ster is al te veel.

Niet te bereiken. Omboeken kan alleen
via service centrum: na een dag proberen telefonisch onbereikbaar. Dan boeking g annuleren: moet via hetzelfde telefoonnummer . Ook via messenger ( advies op website) geen contact .

Cet été j'ai utilisé une partie de mes miles soit 9900 pour une réservation d'un motel aux USA.Par chance nous sommes passés quelques jours avant par ce village et nous avons voulu voir le motel.Nous ne l'avons pas trouvé car il n'y a plus d'enseigne et a du être revendu a un particulier, c'est devenu une porcherie mal famée.Nous avons donc annulé et modifier notre programme en réservant deux autres nuits dans deux motels ce qui nous a engendré des frais supplémentaires.Suite a l'annulation nous avons été remboursé financièrement mais pas de nos miles donc nous avons contacté le service client qui nous a demandé de faire une demande par email sur une asresse qu'ils nous ont fourni.J'ai demandé le remboursement des miles et une compensation des risques encourus,des frais engendrés et de la forte gêne occasionée.Aucune réponse, Flying blue se retranche en disant que c'est le service concerné et se service ne répond pas malgré 3 messages et plusieurs appels au service clients Flying blue.En résumé, si tout va bien c'est bien mais dés le moindre soucis il n'y a plus personne , on vous balade, on vous ignore et j'ai rarement vu un site aussi ineficace, c'est inadmissible, franchement ils ne servent a rien.

Don't buy air miles!!! con/scam, spent £700, Air miles are worth one third of the cash value, a complete rip off and only able to use 20% towards a flight or the other way round a waste of money. Not on any terms or conditions just a marketing email saying buy now at a reduced amount !!
suckered in! Corporate criminals !!!!! Apparently they can do nothing ! now cant go on my Holiday!!

Je mets 5 étoiles car ils donnent 3 Miles par euros dépensé sur Amazon et ça c'est vraiment l'app killer de l'année.

Je voyage professionellement avec Air France dès que je le peux en Europe mais j'ai rarement d'avantage et cette année j'avais un petit espoir de passer SILVER (même si je ne sais pas ce que ça va m'apporter de plus) et ayant crédité 95 XP jusqu'au 31/07 avec un vol Delhi-Paris en décollant le 31/07 et arrivée le 01/08 à 6h, mon compte a été décrédité car jour d'anniversaire le 01/08/24 ... bref je confirme je ne vois aucun avantage de continuer à voyager avec AF.

Op 14 julie zouden we vertrekken naar Oslo. Bagage en stoel ruim van te voren geregeld via fly blue. Telefonisch want met e-mail lukte het niet omdat het een groepsreis was geboekt bij Tui. Na vele uren aan de telefoon te hangen ( omdat volgens hun het systeem zo langzaam was) eindelijk gelukt. €143,— euro overgemaakt en mondeling en via bevestigingsmail toezegging dat het eindelijk in orde was. Verrassing op Schiphol kon niet inchecken want was nl. niet betaald. Aan de balie €150,— moeten betalen met toezegging dat we het geld terug konden vorderen want onze betaling was nergens te vinden. Dit was het bedrag voor de bagage enkel want retour kon niet geboekt worden. Fly blue gebeld op vliegveld en de retour geboekt nogmaals €73,—. Vandaag 16 augustus verrassing we krijgen het geld niet terug. Dus €222,— extra betaald waren omdat fly blue het geld niet op tijd heeft verwerkt en ten tweede dat niemand KLM wist hoe hij het kon oplossen of nachecken. En bedankt.!!!!!

Vluchten van partners worden nooit automatisch geteld en achteraf moet je allerlei nutteloze informatie gaan opzoeken. Voortaan weer Star Alliance

Tried to log in, website having issues, when entering number says email address incorrect... contact CS, then no CS contact available. Page on FB without blue tick, so don't trust and unable to contact and/or log in...

shrinkflation. used it when booking seats as there was a discount. they have now done away with that. xp points are also ridiculous. aren't valid for a year. only from the first purchase so if you purchase just before the first purchase is expiring they can expire after a couple days. stupid