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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider sind die Flüge von Amsterdam nach Düsseldorf sehr oft verspätet. Bis zu 1,5 Stunden ist keine Seltenheit. Wenn man einen 11 Stunden Langstreckenflug in den Knochen hat, ist das sehr, sehr unsch... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haben zwei unserer Koffer beim Hinflug beschädigt. Sollten uns mit unserer 9 Monate jungen Tochter beim Lost&Found Schalter anstellen, wo ein ganzer Flug anstand ohne Gepäck. Also 2-3 Stunden Wart... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sind im August nach Kos geflogen. Hatten bereits im Oktober vorher die Flüge mit Sitzplatzreservierung gebucht. Beim einchecken waren diese Plätze bereits anderweitig vergeben. Blöd als Familien mit K... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Technische Probleme! Vorsicht! Wir sollten am 23.11.2018 vom Flughafen Schönefeld nach Scharm el Sheik fliegen. Es musste gleich zwei Mal hintereinander der Start abgebrochen werden. Dann ging es... Se mer

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Medel

TrustScore 3 av 5

164 omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

September 2018 sind wir mit germania in…

September 2018 sind wir mit germania in die Türkei geflogen ,war alles gut . Der Rückflug sollte auch mit germania sein ,sind aber mir onu air zurück geflogen ,das ist nicht zum erstenmal passiert ,auch im Frühjahr sind wir mit germania nach Griechenland geflogen und einer anderen Fluggesellschaft zurück, ich werde wenn es möglich ist nicht mehr gemania buchen ,weil das was ich bezahlt habe möchte ich auch haben

7 oktober 2018
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Sehr unfreundliches Personal beim…

Sehr unfreundliches Personal beim einchecken am Flughafen in Münster . Auf die Frage nach dem Namen der unfreundlichen Zicke wurde mir von der Chefin der Crew, Frau Brockmeier geantwortet, dass sie die Namen der Mitarbeiter nie weitergeben.Somit hat man auch keine Gelegenheit, sich über solche unfreundlichen Mitarbeiter zu Beschweren, auch eine Möglichkeit! Leider fängt der Urlaub schon mal mir einem sehr bitteren BeiGeschmack an.

3 oktober 2018
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

2 Stunden Verspätung

Auf dem Hinflug nach Athen war alles in Ordnung, sehr freundliches Kabinenpersonal, max. 10 min Verspätung. Es wurden Getränke und Sandwiches ausgeteilt.
Auf dem Rückflug allerdings 2 Stunden Verspätung, weil die Maschine zu spät in Warna (Bulgarien) gestartet war, die Verspätung mit nach Nürnberg genommen und dann weiter nach Athen getragen hat. Vonseiten Germanias aber keine Auskunft, geschweige denn eine Entschuldigung. Das bulgarische Kabinenpersonal sprach ausgeprochen schlecht Deutsch, man hat so gut wie nichts verstanden, auf Englisch gings.
Ein großes Dankeschön an die Crew in Nürnberg, die es geschafft hat, das Gepäck innerhalb von 15 min. nach Landung aufs Band zu legen, wodurch ich den letzten Zug noch erwischt habe und nicht die Nacht am Flughafen verbringen musste!

1 oktober 2018
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Beste Fluggesellschaft überhaupt

Beste Fluggesellschaft überhaupt. Super freundlich, kompetent und man bekommt sogar auf einen 4Std. Flug noch ein warmes Essen, so wie sämtliche Getränke kostenfrei. Bester Service. überhaupt. Danke

25 september 2018
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ACHTUNG - GERMANIA UNBEDINGT MEIDEN!

ACHTUNG - GERMANIA UNBEDINGT MEIDEN!

Als Vielflieger sehe ich viele Airlines. Die meisten sind heute gut organisiert und - auch Billigairlines - haben ein gewisses Mass an Kundenservice. Nicht so die Germania: ich habe einen Flug mit dieser Fluglinie gebucht, ausschliesslich wegen der Abflugzeit. Diese hat sich nun um 3 Stunden geändert worauf ich mein Meeting schlichtweg versäumen würde. Seitens Germania stellt man sich taub und meint, man können hier nichts für mich machen (obwohl die Basis der Kaufentscheidung vollständig weggefallen ist). Die Antworten auf ein E-Mail können Wochen bedeuten.

FAZIT: FLIEGEN SIE NICHT GERMANIA; SIE WERDEN ES BITTER BEREUEN:

25 september 2018
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Grauenvolles Kundenservice

Grauenvolles Kundenservice

Flüge verschieben sich um 2.5 Stunden - und man bekommt keinerlei Entschädigung. Ich habe mich umgehört, dies ist bei Germania gängige Praxis!

19 september 2018
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Ich bin schon öfter mit dieser…

Ich bin schon öfter mit dieser Fluggesellschaft geflogen,und jedes mal war der Flug ausgezeichnet,das Personal freundlich und auch sonst gab es nichts auszusetzen.Das einzige Minus das diese Gesellschaft von mir bekommt ist das für den Service im Internet. Hier bekommt man auf Anfragen keine Antworten,egal ob es den Flug betrifft oder andere Anfragen. Hier muss Germania noch viel dazulernen. Auch einen webcheck-in gibt es auf den meisten ausl.Flughäfen nicht,man muss sich also in die Reihe stellen wie früher. Das die Flugpreise nicht gerade günstig sind liegt wohl an der Möglichkeit der Mitnahme von grossem Gepäck. Auch hier sollte Germania einen reduzierten Preis für Flüge nur mit Handgepäck anbieten. Das wäre schon ein echter Fortschritt. Ansonsten kann man aber getrost mit dieser Airline fliegen,sie ist um Klassen besser als Lufthansa,tuifly oder Ryanair.

18 september 2018
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flygermania... wenn sie denn fliegen

Düsseldorf - Fuerteventura - Düsseldorf gebucht, 16 Tage vor Abflug der Hinweis, dass der Flug ersatzlos gestrichen wurde, und dass man nun ab Dresden fliegt... Unfassbar. Wenn wir Germania geflogen sind, waren wir immer recht zufrieden, aber was nutzt mir die kostenlose Zeitung an Bord, wenn der Flug nicht stattfindet?

17 september 2018
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir sind in unseren Urlaub mit 2kleinen…

Wir sind in unseren Urlaub mit 2kleinen Kindern mit Germania geflogen , und waren mehr als zufrieden.
so ein nettes und freundliches Personal stets zuvorkommend. Also wir können Germania zu 100% weiterempfehlen.

13 september 2018
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Eine fliegende Sardienendose

Eine fliegende Sardienendose, ist halt ein Billigflieger, aber die Flugbegleiterinnen sollten trotzdem freundlich sein und nicht nur ihren Job machen. Sehr nervig fanden wir dass einem ständig Sachen zum Kauf angeboten werden, wie eine Kaffeefahrt mit Flügeln.
Die Maschinen sind ok, die Piloten machen einen tollen Job, daher gibts 2 Sterne.
Fazit: Kurzstrecke ok, länger als 2-3 stunden würde ich mir das nicht antun.

7 september 2018
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flug von NUE- Paphos

Flug von NUE- Paphos, Flug war pünklich, Crew war sehr nett, Flugzeug Sauber, zum Essen gab es kostenlos ein Sandwich und verschiedene Getränke, auf Wunsch auch mehrere. Waren sehr zufrieden.

2 september 2018
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The staffin Beirut are rude

The price is cheap and the food is good, The staff in Beirut are rude, they asked me to open labtop bag in spit of the weight was 3,5 kg, and They didn't find any thing else Laptop, However, he did not apologize.

31 augusti 2018
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kundenservice schlecht

Wir standen um 5:00 Uhr am Flughafen um danach zu erfahren, dass der Flug nach Ibiza um 6:00 Uhr gestrichen wurde. Wir haben vorher kein Email bekommen, sei es wegen Germania oder wegen Booking.com die es nicht weiterleiteten.

Macht nix, kann passieren. Eine Frechheit ist aber, dass die Rückerstattung nun 12 Wochen dauert. Booking.com hat sofort mit dem Kundendienst gepunktet, einzig Germania krebst zurück und lässt uns nun ohne Geld und informationen dastehen.

27 augusti 2018
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste Airline

Beste Airline

Flug 11.8.18 - 25.8.18 Erfurt - fuerteventura - Erfurt

Zum 2 Mal mit Germania geflogen,
Die haben mich überzeugt

26 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan

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