Fliegende Pillen Omdömen 

Als langjähriger Kunde bat ich nun zum ersten Mal um die Rücknahme eines rezeptfreien Artikels mit dem ich absolut unzufrieden bin. Leider wurde meine Bitte abgelehnt, als wenn eine Retoure an den Hersteller nicht möglich wäre. Ansonsten zufrieden, habe ich jetzt deswegen mein Konto gelöscht. Unkluger Kundenservice basiert auf Ignoranz und Faulheit.

Habe schon mehrmals bestellt und immer alles ohne Probleme. Sehr schnelle Lieferungen. Immer wieder gern. 5 Sterne plus. Vielen Dank.

Immer super schnell!! Sonntag Abend bestellt, Dienstag kam schon das Päckchen. Noch nie was falsches erhalten. Auf Begleitschreiben stehen Anwendungshinweise für die bestellten Arzneien. Ab 30€ keine Versandkosten.
Ich bin seit Jahren vollsten zufrieden!

Just zum drittenmal bestellt. Bin wirklich zufrieden: akkurat, günstig, blitzschnell.

Top Preise und sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Vorsicht! Gibt eine Meldung an die SchuFa nach 4 Wochen Zahlungsverzug, so daß man dadurch keine Kreditwürdigkeit mehr hat, selbst wenn die Rechung bezahlt wurde!!

Wieder musste ich ab Bestelltag 9 (neun) Tage auf die Zustellung der bestellten Artikel warten, obwohl diese lt. Internetseite alle sofort (also grünes Licht) lieferbar waren. Auch auf Mails wurde nicht reagiert. Also Empfehlung dieser Onlineapotheke gleich 0,00

Kundenservice top, gab probleme mit der DHL jedoch hat Kundenservice schnell reagiert und neue Paket geschickt.

War 2 Jahre Kunde, hab nahezu monatlich bei FP eingekauft (Allegie / chronische Erkrankungen).
Habe insgesamt für mehr als 800€ bei FP eingekauft und IMMER per Vorkasse / Paypal gezahlt.
Habe dann im Februar in Vorbereitung eine Reise nach Asien dort bestellt, um die Reiseapotheke zu füllen.
Dann nahm das Drama seinen Lauf:
Shopsoftware hat sich aufgehängt - musste den Kauf abschließen und konnte den Warenkorb nicht mehr ändern, auch nicht löschen.
Nachricht per Mail von FP, ich solle den Kauf nun MANUELL abschließen.
… tja nur war noch nicht alles was ich benötigte im Warenkorb
Dann per Email einen Artikel nachbestellt.
Der Warenkorb war inzwischen per Paypal bezahlt.
Ging nicht anders.
Die Zahlung sollte ebenfalls per PP erfolgen, die Links dazu kamen nie bei mir an.
3 Tage vor Abreise wollte ich dann endlich meine BEZAHLTE Ware haben, hab dann inwischen sauer angefragt, wann ich die nun endlich bekomme…… Viel hin und her am Ende kam das Paket am Tag der Abreise an.
Aus dem Urlaub zurück eine Mahnung von FP erhalten - ja und zwar über den Gesamtbetrag.
Nachgefragt was das soll.
Antwort man könne keine Zahlung von mir finden.
Ist super einfach: Paypal hilft dabei auch gerne.
Alles dokumentiert den Genies bei FP zugemailt und nun?
Jaaaaa aber wir haben Ihnen doch einen Artikel mehr geschickt.
Ganz ehrlich - ich war bei Eintreffen des Paketes schon auf dem Weg zum Flughafen, ich kann mich an nichts erinnern UND wir haben das Produkt dann in Asien nach Ankunft vor Ort gekauft
… also sehr, sehr zweifelhalt
Nach einigen Tagen wieder eine Mahnung: nun über den Betrag des angeblich mitgeschickten Artikels.

Habe dan PayPal eingeschaltet, die haben dann die Differenz aus Ihrer Kasse gezahlt, nun muss FP nicht Insolvenz anmelden.

Fazit: Keine Einsicht evtl. auch mal etwas falsch gemacht zu haben. KEINE Entschuldigung trotz klarer Fehler in der eigenen Software und im Ablauf.

Völliger Mangel an Serviceorientierung.

Am Ende dann auch noch patzig - ich sollte begründen warum ich Paypal eingeschalte habe.
...ein Kunde wehrt sich, nein, das geht ja gar nicht!!

Hoffe das FP Team ist happy.
Sie haben erfolgreich einen solventen Stammkunden für immer weg geekelt.

Garantiert!
Sie sehen mich nie wieder - versprochen!!!

… es gibt hunderte anderer Online Apotheken

alles, wie es sein soll: bestellt, mit paypal bezahlt, 2 Tage später war das Paket da. Gerne wieder!

Alle Bestellungen/Lieferungen bisher stets zu meiner vollsten Zufriedenheit. Lieferungen vollständig, keine Teillieferungen, keine Reklamationen. Bestelle seit mehreren Jahren. Kundenservice telefonisch sehr gut erreichbar. Nicht die günstigste Apotheke, aber bisher immer die Schnellste. Auf Medikamente soll man nicht warten müssen.

Bietet nicht lieferbare Artikel an!geld wurde nach Paypal-Zahlung zurück gebucht.

Der Kontakt über die Info Telefonnummer war unkompliziert, der Rest jedoch enttäuschend.
Medikamente werden über DHL versendet und ohne Unterschrift ausgeliefert.
Im schlimmsten Fall landen dann die Medikamente irgendwo beim Nachbarn oder gehen vielleicht verloren.
Bei sehr teuren Rezepten wäre das natürlich eine Katastrophe.
Eine andere Lösung wurde am Telefon nicht angeboten, und der Verlust der Sendung könne passieren.
Sorry aber das geht gar nicht.

schnelle und zügige lieferung, online shop übersichtlich
verpacknung könnte etwas reduziert werden

Ich bestelle schon seit einigen Wochen hier und bin vollends zufrieden. Sollte sich mal der eine oder andere ne Scheibe von abschneiden. Ich bin zufrieden.