Paketlådan Karl, läcker! Inte roligt att vittja den när brev och tidningar är blöta! När det är minusgrader fryser luckan fast på grund av otäthet! Ringde till företaget om min låda. Fick svar typ j... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snabb leverans! Dock helt fel. Besällt en Karolina i faluröd, med vit text på front. Leveransen blev en grön låda. Frontskylt med text är som beställt röd med vit text. Kundservice med 2 timmar telef... Se mer
UNDVIK DETTA FÖRETAG!!! Har i snart två månader försökt få till kontakt med flexbox gällande defekta brevlådor, blivit lovad återkoppling men detta har ännu inte skett!! Det känns egentligen helt... Se mer
Köpte en Karolina i faluröd. Inga problem med att väta kommer in trots väderutsatt läge, som jag blev lite fundersam på när jag läste här innan. Kanske skiljer sig på olika modeller eller så handlar... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Ladugårdsvägen 1, 23435, Lomma, Sverige
- 040 - 60 80 410
- info@flexbox.se
- www.flexbox.se
2,1
Dålig
34 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Brevlåda som det regnar in i
Brevlåda som det regnar in i. Posten genomsur oftast. Saknade komponenter för att hålla locket på plats (vilka levereades snabbt) men i övrigt övertygade att det inte är något fel på lådan trots att de inte tittat på den. Dryg och oförskämd kundtjänst.
7 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Oseriöst skojföretag
Köpte postlådan Gustaf. Leveransen var snabb. Men när vi packade upp brevlådan var vänster hörn av själva taket böjt. Samt benet vad skevt. De hävdar transportskada men varken kartong eller frigolit som låg tätt mot brevlådan var helt oskadad. Fick i alla fall en ny skickad dagen efter reklamation.
Problemen blev dock bara ännu större.
Nya brevlådan kom och vi påbörjade montering och grävde hålet ute. Följde de instruktioner som följde med till punkt och pricka. Men de visade sig inte stämma.
Foten skulle ner i hålet som skulle vara "ca 30cm" i marken. "Ca" i min värld innebär att det kan vara 30 cm. Det står även att foten ska sticka upp 30cm över marken. Problemet är bara att foten är 45cm. Hålet 30cm plus 30cm över mark = 60cm. Det går inte ihop, förstår ju vem som helst.
Det är en bild på pappret som följde med också! Den visar halva foten i marken, och halva ovanför. Men det tillåter ju inte måtten.
Vi lägger ner försöket att gjuta för att kontakta företaget. Får då världens dumförklaring tillbaka på mailen. De menar att instruktionen inte alls är en instruktion utan TIPS på hur man KAN göra (vilket det inte heller är, eftersom man inte alls kan göra så!) men att de flesta kunderna hittar egna lösningar. De ifrånsäger sig allt ansvar för monteringen. Eftersom de är ett distanshandelföretag kan det ej ansvara för montering menar dom.
Har sedan dess försökt få tag på dom igen men ej fått svar. Krävde kompensation för de extra besvär, inköp och extra resor vi fått göra pga detta. Ringde och det svarade en väldigt tråkig kvinna som hävdade att 15cm gjutning skulle räcka. Dock väldigt tveksam till att det håller de stötar som kan uppstå vid hantering av postlådan. Ett riktigt skojarföretag. Passa er.
25 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flexbox
Hej Mattias,
Verkligen tråkigt att vi inte lyckats med vårt mål att få ännu en nöjd kund. Extra tråkigt eftersom vi snabbt hanterade din reklamation och skickade en ny låda. Alla företag som säljer något som skall gjutas i marken delar på samma utmaning; vi vet inte förutsättningen för just ditt projekt. Detta gäller staketstolpar, lekredskap, torkställningar m.m. Av den anledningen kan vi inte lämna några exakta instruktioner vilket skulle kunna leda till att fastgjutningen blir bristfällig. Samtidigt är vi såklart tacksamma för dina synpunkter att vi bör se över pedagogiken i vår instruktion. Eftersom vi sålt över 300.000 postlådor genom åren är det viktigt för oss att våra kunder blir nöjda. Så varje litet tips är viktigt för oss.
Bästa hälsningar,
Flexbox, Lomma
Hög kvalité och bra support
Skylten var lite mörkare än på hemsidan. Då skickades en ny direkt utan diskussion eller extra kostnader.
Jättebra konstruktion för både paket och brev.
27 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.