Flexbox Omdömen 34

Paketlådan Karl, läcker! Inte roligt att vittja den när brev och tidningar är blöta! När det är minusgrader fryser luckan fast på grund av otäthet!
Ringde till företaget om min låda. Fick svar typ jag var dum i huvudet!
Denna låda passar bättre i Sahara.

Var osäker på layouten så jag kontaktade deras support. Otroligt snabba svar från dem via mail. Leveransen kom inom en dag. Kanon!
/Kjell

Snabb leverans! Dock helt fel. Besällt en Karolina i faluröd, med vit text på front. Leveransen blev en grön låda. Frontskylt med text är som beställt röd med vit text. Kundservice med 2 timmar telefontid per dag är inte direkt kundtillvänt...
Misstag kan hända. Jag kommer att uppdatera när jag fått instruktioner på hur saken ska rättas till

UNDVIK DETTA FÖRETAG!!!
Har i snart två månader försökt få till kontakt med flexbox gällande defekta brevlådor, blivit lovad återkoppling men detta har ännu inte skett!! Det känns egentligen helt självklart att det borde finnas någon service när vi som kund beställt flera hundra postlådor till en kostnad på över 140 000sek, men nej!

Dags att ta det vidare till ARN.

Uppenbarligen behöver man klaga här för att få någon respons från företaget.
Vår samfällighet beställde brevlådor till alla boende och många har problem med dem. Låset fungerar dåligt, leksaksnyckel som böjs vid användning, regnet kommer in i brevlådan. Total besvikelse. Företaget svarar inte på e-mail. Välj annat företag

Köpte en Karolina i faluröd. Inga problem med att väta kommer in trots väderutsatt läge, som jag blev lite fundersam på när jag läste här innan. Kanske skiljer sig på olika modeller eller så handlar det kanske om bristfällig installation? Hur som så är vi väldigt nöjda, med i princip allt så här ett halvår senare.

Edit: ytterligare ett år har gått och vi har inte vid något tillfälle fått in väta. Vi är väldigt nöjda med vår brevlåda, möjligen kunde skyddspluppen till låset sitta fast lite bättre då min fru konstant verkar dra den så den lossnar. Men petitess.

Haft en brevlåda från Flexbox i 15 år och den har fungerat perfekt. Tyvärr blev den påkörd och vi beställde en ny. Tre dagar senare är den nya på plats. Otroligt snabb och bra service, hög kvalitet på brevlådan.

Köpte en brevlåda för lite över 3 år sedan. Snabb och bra leverans redan då.
Förra veckan började färgen flagna, och dagen efter kontakt med kundservice var en ny låda på väg!

Blixtsnabbleverans
Rimligt pris
Varan på bilden överensstämde med verkligheten
Rekommenderas verkligen

Vi köpte en brevlåda för ca 2 år sedan där färgen började falla av. Vi kontaktade Flexbox och vi fick den ersatt med en ny inom en vecka pga produktionsfel. Vi är mycket nöjda med kundservicen.

Beställt brevlåda på onsdag . Den kom på torsdag dagen efter . Stor , rejäl , bra pris, snygg, extra pluss att det ingick en skylt som jag fick designa själv. Den var av plåt . Bra bemötande av flexbox . Hade en fråga den besvarades direkt. 👍

Jag beställde paketpostlåda Lovisa för ca 8 månader sen. Fin och rejäl i "dalablå" färg. Matchar min entrédörr.

Enda invändningen är mot utformningen av stora luckan. När det regnar lägger sig vatten på luckans överkant och när jag öppnar den faller vattnet ned i lådan och hamnar på posten. Tråkigt, då lådan är välbyggd för övrigt. Droppet kan undvikas genom att öppna luckan väldigt långsamt (även då kan lite vatten falla ned), men oftast tänker jag inte på att göra så. En lösning är att ta med en bit hushållspapper, eller en tvättsvamp, och suga upp vattnet innan luckan öppnas, men det borde inte behövas. Det kan inte vara allt för svårt av tillverkaren att motverka problemet genom en liten ändring av luckan.

Väldigt snygg brevlåda, snabb levereras, bra återkoppling vid frågor om betalning!..🙌🏼👌🏼

Otroligt snabb leverans. Fick postlådan dagen efter beställning trots egendesignat tryck. Har inte haft några problem med vår första postlåda vi köpte för ett par år sedan. Det fick bli en likadan till sommarstället för vi är jätte nöjda med både produkterna och leveranstiden.

Snabb leverans och posten är torr, köpte Karolina och taket är välvat vilket är betydligt bättre än vår förra från annat märke!

Köpte en veckobrevlåda för ca 2 år sedan, efter ca 1 år började det regna in i brevlådan och kontaktade kundservice direkt för att reklamera lådan. Hänvisade till att det står klart och tydligt på deras hemsida att de har 36 månaders reklamation och då kan man få varan reparerad eller utbytt. Eftersom lådan är fastgjuten vill vi inte ha den utbytt utan reparerad men det kunde vi inte få eftersom de inte har möjlighet att köra ut till kunder. Förstår då inte hur de ska kunna reparera varan?!
De skrev då att vi kunde testa att sätta silikon för att täta den, men tycker inte vi ska behöva fixa detta själv då vi har köpt en vara som inte funkar. Har även sett på andra recensioner att det är flera som skriver att lådan läcker vatten så det verkar vara ett vanligt problem. Usel kvalitet med andra ord, köp inte!!
Har haft veckobrevlådor tidigare som hållt utan problem i 10-20 år utan att läcka. Väldigt besviken på deras bemötande att inte vilja åtgärda problemet, så nu får vi fixa det själv.

Svar till Flexbox: Vi har förklarat för er att eftersom postlådan är fastgjuten är det inget alternativ att skicka tillbaka lådan och riskera att få tillbaka en lika defekt låda.
Tycker också det är väldigt komiskt att det tar er ungefär 10 minuter att svara på ett omdöme på Trustpilot men vi har fortfarande inte fått någon återkoppling på mejlet vi skickade samtidigt där vi begär en kompensation för den trasiga postlådan. Inte seriöst!

Det regnar in i brevlådan. Färgen har lossnat i stora flagor. Luckan fryser fast vid minusgrader. Kundtjänst svarar inte på frågor när man vill ha hjälp.
Svar: Jag har varit i kontakt med er kundtjänst (ärende 4217), men jag får inga svar.

Beställde ny skylt till vår flexbox-brevlåda. Imponerande snabb leverans. Skylten var lite för stor men gick pressa in till slut, kommer nog vara svår att byta ut. Nöjd överlag!

När det regnar måste vi TORKA posten innan vi kan läsa brev och tidningar!
En del post är det bara att slänga, går inte ens att tyda texten!

Paketet hamnade fel. Flexbox krävde 225 kr för att flytta det. Fick resa i flera timmar för att hämta paket på andra sidan länet.