Five Guys UK - Whiteley Omdömen 4

TrustScore 3 av 5

2,8

Unit F1, Whitely Shopping Park, PO15 7PD Whiteley, GB


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Once upon a time you could rely on 5 guys for a succulently moist burger and deliciously crispy fries. Unfortunately what we received in our order was far from those triumphant days. The buns were o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

15 min wait for a burger and fries. Handed over in a paper bag where I watched the lad just throw the food in. When I unwrapped the foil the burgers were literally dripping in fat. I ordered jalap... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutely lovely! Not busy at all. Staff were super friendly and the food was fresh and cooked to perfection👍🏻

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Burgers did not taste any good, it is over priced. It was my first time there but would not go there again. Chips were not tasty as well. I was disappointed.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Hamburgerrestaurang
  2. Snabbmatsrestaurang

Skrivet av företaget

An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.


Kontaktuppgifter

  • Unit F1, Whitely Shopping Park, PO15 7PD, Whiteley, Storbritannien

  • 01245266678

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

5 guys? More like 1 guy with a lack of enthusiasm for cooking burgers.

Once upon a time you could rely on 5 guys for a succulently moist burger and deliciously crispy fries. Unfortunately what we received in our order was far from those triumphant days. The buns were old, older than time its self and when paired with the driest burger known to mankind, it made for a highly unappetising meal. Fries were colder than the northern most point of the arctic circle where Santa would surely use them as kindling to reheat his disappointing 5 guys order.
Once a great establishment has fallen to laziness and unfortunately this is happening across the board of restaurants in this great country. When myself, a labouring man can cook better than a professional restaurateur, my head hangs heavy.
Thanks for the memories guys. For the 5 stars have left the building.

5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Five Guys UK - Whiteley

Svar från Five Guys UK - Whiteley

Hi Jesse, we're sorry to hear about your recent experience at our Whiteley store.

Please reach out to us so we can investigate further: https://fiveguys.co.uk/contact

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

15 min wait for a burger and fries, greasy mess

15 min wait for a burger and fries. Handed over in a paper bag where I watched the lad just throw the food in. When I unwrapped the foil the burgers were literally dripping in fat. I ordered jalapeños, there were 2 slices.

Took one bite and had to spit it out. It was disgusting!!

First time trying FiveGuys. Never again, £16 down the toilet, so annoyed. The whole experience has left me nauseated.

19 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Five Guys UK - Whiteley

Svar från Five Guys UK - Whiteley

Hi Richard, we're sorry to hear about your recent experience at our Whiteley store.

Everything is cooked to order at Five Guys, since we are a casual fast food restaurant. As such, the waiting time will be longer than expected at other brands.

All orders are packaged in our signature brown bag, with foil wrapped burgers to keep the heat and flavour in. The burgers are made well done and juicy - we don't use any additional oils or fat when grilling the patties, as such any clear juice is expected and means the burgers have been cooked to standard.

We hope this explains more about Five Guys. If you have any further comments, please don't hesitate to reach out: https://fiveguys.co.uk/contact

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutely lovely

Absolutely lovely! Not busy at all. Staff were super friendly and the food was fresh and cooked to perfection👍🏻

26 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Five Guys UK - Whiteley

Svar från Five Guys UK - Whiteley

Hi Damien, thank you so much for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Burgers did not taste any good

Burgers did not taste any good, it is over priced. It was my first time there but would not go there again. Chips were not tasty as well. I was disappointed.

24 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Five Guys UK - Whiteley

Svar från Five Guys UK - Whiteley

Hi Suzy, thank you for taking the time to leave us feedback about your visit. We are sorry to hear that you were disappointed with the taste of your burger and fries from Whiteley.

Our prices are what they are as we pride ourselves on the quality of our food. We use only fresh and premium ingredients, which are hand prepared each morning by our crew, to ensure a high quality product. We don't have any freezers in our stores and everything is cooked to order.

We hope this explains more about our Operations at Five Guys.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer