Horrendous food, over priced, staff rude, unwelcoming, miserable and unhelpful. The burgers thrown together and squashed and the burger had grissle in it the chips in a tinny paper cup that was dirty... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I ordered a cheese burger and selected a few filling choices to customize my burger. All l received was 2 dry burger patties stuck together with melted cheese. It was so frustrating.
Företaget har svarat
Mantis at the Peterborough branch in the town centre was wonderful, the food is always good, but he made it better with his fantastic customer service! Will definitely be back, thank you Mantis and te... Se mer
Ordered our food and it took nearly two hours from the time of ordering to get our food. Delivery person was absolutely useless and kept faffing about before even getting out the car. Food was sto... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
Kontaktuppgifter
6 Church Street, PE1 1XB, Peterborough, Storbritannien
- 01733847933
3,3
Medel
6 omdömen
Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nearly 2 hours waiting for our order
Ordered our food and it took nearly two hours from the time of ordering to get our food.
Delivery person was absolutely useless and kept faffing about before even getting out the car. Food was stone cold because it had spent so long in his car because he "had" another Delivery first.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Mantis at the Peterborough branch in…
Mantis at the Peterborough branch in the town centre was wonderful, the food is always good, but he made it better with his fantastic customer service! Will definitely be back, thank you Mantis and team :)
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Delicious..
The best burgers out there went to your Peterborough restaurant last week everything was spot on clean restaurant very polite and helpful staff . The burger and chips were excellent 10/10 keep up the great work..
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Disgusting and Frustrating ordered a cheese bacon burger and selected…
I ordered a cheese burger and selected a few filling choices to customize my burger. All l received was 2 dry burger patties stuck together with melted cheese. It was so frustrating.
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Five Guys UK - Peterborough
Hi Angelina, we're sorry to hear that you were missing toppings from our Peterborough store.
If you placed the order via our delivery partners, please report this directly via their app.
If you placed the order directly with us, please reach out via: https://fiveguys.co.uk/contact
Horrendous food over priced
Horrendous food, over priced, staff rude, unwelcoming, miserable and unhelpful.
The burgers thrown together and squashed and the burger had grissle in it the chips in a tinny paper cup that was dirty and all chips burnt and looked like been there for a month, covered in a tub of salt paid massive price for utter rubbish. Dont waste you money in this foul food they threw half the chips burnt in the bottom of the bag
22 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Five Guys UK - Peterborough
Hi Calli, thank you for taking the time to leave us a review. We are really sorry to hear that we fell short during your visit to our Peterborough store.
To confirm, our fries are served in a standard white cup plus an 'extra scoop' of fries thrown in the bag. Some stains may be on the cup from these fries.
So we can investigate accordingly, please don't hesitate to get in touch with our teams: https://fiveguys.co.uk/contact
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.