Besök webbplatsen

Five Guys UK - Kingston Omdömen 3

•
TrustScore 3 av 5

2,8

Hamburgerrestaurang
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

The Rotunda - Unit 2, Clarence St., KT1 1QJ Kingston Upon Thames, GB

•
02085411527

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Hamburgerrestaurang
  2. Snabbmatsrestaurang

Skrivet av företaget

An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.

Kontaktuppgifter

  • The Rotunda - Unit 2, Clarence St., KT1 1QJ, Kingston Upon Thames, Storbritannien

  • 02085411527

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I had aFast delivery, but the worst Five Guys burgers we’ve had incredibly bad experience…

I had an incredibly bad experience ordering Five Guys via Uber Eats. The delivery was surprisingly fast, but unfortunately the food quality was shocking.

My colleagues and I were really disappointed when the burgers arrived. The buns were completely soggy, the cheese was melted and smeared all over the burgers, and the patties were cold and greasy — honestly, they tasted like they were old or reheated leftovers. The whole burger was soaked in a watery, runny sauce which made everything even worse.

I raised my concerns with Uber Eats support, and their response was to offer £1.29 credit to my Uber Eats account. That felt like an insult considering the condition of the food.

It’s such a shame that a well-known brand like Five Guys seems to be ignoring basic quality standards. I’m sadly and genuinely disappointed, and I won’t be ordering again.

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Five Guys UK - Kingston

Svar från Five Guys UK - Kingston

Thank you for your feedback, We are sorry to hear your uber eats order quality didn't live up to our usual standard. I will remind the team to focus on checking delivery orders before they are handed out to maintain our quality. We hope to see you back soon.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful cold food

We ordered a delivery yesterday at 3.32pm on Uber Eats order number 7CCE9. From the delivery order note I can see that the order was ready at 3.41 pm and was delivered to me at 3.25pm. Consequently, the food delivered was cold. The chips were stone cold and stale and the burgers were luke warm, squashed and soggy. It is not acceptable to take 45 minutes to deliver a food order and then fob me off both by Five Guys and Uber Eats.

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Had a delivery from the Kingston…

Had a delivery from the Kingston branch. Soggy buns, wilted lettuce, burger and chips were flavourless So expensive for a burger that I can make better at home.

1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Five Guys UK - Kingston

Svar från Five Guys UK - Kingston

Hi Kerry, we are really sorry to hear about the disappointment regarding your delivery order from Kingston. To confirm, we don't add seasoning to our burgers as a standard; the fries are dusted with a light layer of salt. Please report this directly via the delivery app for further review.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer