Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
The Qube, NE11 9XR, Newcastle Upon Tyne, Storbritannien
2,8
3 omdömen
Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
RAW FOOD
Bought three burgers one was ok one was rare and one was raw.when i complained i was given replacement for raw burger. This is a health issue and surprised such a big chain csn serve raw substandard food
BAD AFTER BAD AFTER BAD.
first of all when we ordered the price really shook us. After, our food arrived and we saw that one of the burgers are pink and tasted like literal poo . After complaining, we were brought “another” burger. Turns out it was the exact same burger. We complained again and they only have half our money back. Worst restaurant in the uk.
Svar från Five Guys UK - Gateshead
Hi Hamta, thank you for taking the time to submit feedback. We are really sorry to hear that the burgers were not cooked to our standard.
To confirm, our teams do not take food back into the kitchen after it has been received by a customer, for health and safety. Any replacements you received would have been cooked fresh to order.
So we can investigate with the team in Gateshead, please don't hesitate to get in touch with us: https://fiveguys.co.uk/contact
I dont understand the hype. Burgers arent tasty and i dont like the chips either. The milkshakes are ace but cost £5.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
