I’ve just had a horrible experience in the Five Guys in Fulham Broadway. The service was surly, the burger OK but the bun was stodgy and the fries cold and limp. The best part was the Corona beer. The... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
To 5 Guys. You know date and exact timing and have located my order so do forward it internally to your Food Hygiene dept I was sonsicknthat I am worried that you haven t dealt with it internally. I... Se mer
Företaget har svarat
What isn't there to love! Staff are great in the Fulham branch. Friendly, helpful and courteous 👌🏾
On 27th Feb just after 10pm as nandos just closed, so I went into five guys I got some chips, they was very hard an not eatable for me and they were burnt I don't like chips like that an its not right... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
Kontaktuppgifter
11 Bank Buildings, Broadway, SW6 1EP, London, Storbritannien
- 0207 385 6419
2,6
Dålig
5 omdömen
Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
A horrible experience in Fulham
I’ve just had a horrible experience in the Five Guys in Fulham Broadway. The service was surly, the burger OK but the bun was stodgy and the fries cold and limp. The best part was the Corona beer. The whole lot cost over £20 which has left me feeling like I’ve just been ripped off.
16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Five Guys UK - Fulham
Hi Ali, we are really sorry to hear about the issue with your burger from our Fulham store.
Please reach out to us via our Customer Feedback form so we can check back with the team: https://fiveguys.co.uk/contact
5 Guys Fulham
To 5 Guys. You know date and exact timing and have located my order so do forward it internally to your Food Hygiene dept
I was sonsicknthat I am worried that you haven t dealt with it internally. I don t expect anything from you just that you fully investigate it!
10 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Five Guys UK - Fulham
Hi Bibo, we replied to you via the feedback form.
As mentioned, we have not been able to locate your order, as you were unable to mention the type of burgers you ordered for us to calculate the total. However, you also refused to answer the questions needed for the formal food safety investigation to continue.
Unfortunately, without these details, we will not be moving forward.
What isn't there to love
What isn't there to love! Staff are great in the Fulham branch. Friendly, helpful and courteous 👌🏾
16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Bad chips
On 27th Feb just after 10pm as nandos just closed, so I went into five guys I got some chips, they was very hard an not eatable for me and they were burnt I don't like chips like that an its not right as they should be up. To scraxt with the prices they ask for, not happy as I had to have toast I won't be shopping in there again probably the end of the day an left chip that re cooked which I don't think should happen with any food if u go in there always check ur food
1 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.