Promesse de livraison en 24 / 48h mais j'ai reçu mon colis aujourd'hui alors que j'ai commandé mercredi dernier. Très déçue du délai. Mauvaise expérience avec DPD qui envoie un premier créneau lundi,... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Des Produit facile a trouver avec un choix assez large aussi bien en marque qu'en produit . Livraison offert au top recu le lendemain avant 13h malgré une commande passé tardivement avec un s... Se mer
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nous commandons sur fitadum depuis quelques années. Les produits sont de quaité et les services hyper réactifs et sympathiques. Pour la premiére fois un petit probléme logistique et notre interlocutri... Se mer
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J’ai commandé le pack brûle-graisse homme et femme ainsi que la crème Redburn Cryo, et je suis bluffée par les résultats ! En 15 jours, ma cellulite a diminué d’environ 70 % (bien sûr, j’ai aussi suiv... Se mer
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4,6
Utmärkt
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Le site est intuitif
Le site est intuitif, les produits sont bien présentés et les choix sont de qualité. Je suis satisfait depuis plusieurs années, c’est mon site de référence pour mes produits préférés!
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le site intuitif et que la présentation des produits ainsi que leur qualité vous donnent satisfaction.
Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer dans cette direction.
À très bientôt sur le site !
L'équipe Fitadium
Erreur réparé
MAJ
Ils ont été réactif, ils ont réparé leur erreurs. Jai reçu le colis par chronopost le lendemain.
Néanmoins j'aurais préféré que ce soit fait du premier coup
Au lieu de recevoir le colis 16 jours plus tard au lieu de 6 jours
Merci pour les gadjets
Commande passée il y a maintenant deux semaines, et je n'ai toujours pas reçu mes produits. Mon colis DPD n° 10064001866851 n'a finalement pas pu être livré au point relais choisi car sa taille ne convenait pas. Je ne comprends pas pourquoi ce problème n'a pas été anticipé avant l'expédition.
Le plus frustrant est l'absence de solution proactive : aucun appel, aucune proposition d'alternative, et j'apprends simplement que le colis est renvoyé à l'expéditeur.
J'avais commandé ces produits pour optimiser mon programme sportif et je me retrouve sans visibilité sur les délais. J'attends désormais une réponse claire : nouvelle expédition rapide ou remboursement intégral.
Très déçu par cette expérience.
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation, indépendante de notre volonté.
En effet, certains points relais peuvent refuser des colis en raison d’un manque de place, et cela ne peut pas toujours être anticipé en amont de l’expédition.
Votre colis est malheureusement en retour vers nos entrepôts.
Nous pourrons soit vous renvoyer votre commande en express vers un autre point relais de votre choix, soit procéder à son remboursement intégral, selon votre préférence.
Nous vous enverrons un e-mail afin de vous proposer ces deux options.
Bien à vous,
Service client Fitadium
Produits Fitadium
Très bons produits, livraison rapide, emballage +++. Ça faisait très longtemps que je n'avais pas reçu un colis aussi bien emballé. C'est très agréable.
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que nos produits et la qualité de l’emballage vous aient satisfait, ainsi que la rapidité de livraison.
Votre message fait vraiment plaisir à lire et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Fitadium
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé cela simple et efficace. À bientôt,
L'équipe Fitadium
Expérience très décevante.
Expérience très décevante.
Après un litige sur ma commande, le service client a refusé toute prise en charge et a clôturé mon dossier malgré les éléments fournis.
Je vais engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits, notamment par un signalement aux autorités compétentes et le dépôt d’une plainte.
Je ne recommande pas cette enseigne.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience.
Après analyse complète de votre dossier, nos équipes ont vérifié les éléments de préparation ainsi que les preuves d’expédition disponibles, confirmant que votre commande a été préparée et expédiée conformément à votre achat.
Dans ce cadre, et conformément à la procédure habituelle, en l’absence de réserves émises auprès du transporteur lors de la réception, nous ne pouvons malheureusement pas remettre en cause la livraison.
Cordialement,
Le Service Client Fitadium
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Fitadium
Toujours efficace dans la prise de…
Toujours efficace dans la prise de commande et dans la livraison.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, tant pour la prise en charge de votre commande que pour la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe Fitadium
Colis volé, service client fantôme : obligé de saisir le SPF Économie !
Commande reçue dans un état catastrophique. Le colis est arrivé ouvert et endommagé au point relais, avec plusieurs produits manquants pour une valeur importante. Malgré plusieurs contacts avec le service client et l’envoi des preuves demandées, aucune solution sérieuse ni remboursement rapide n’a été proposé.
Service client extrêmement lent, aucune prise de responsabilité et impression d’être ignoré malgré un dossier complet avec preuves du point relais et photos du colis.
Très déçu par cette expérience. J’ai désormais dû saisir le SPF Économie, Testachats et commencer des démarches auprès du juge de paix pour tenter d’obtenir mon remboursement.
Je déconseille fortement de commander chez eux vu la gestion catastrophique du problème.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Comme expliqué à plusieurs reprises, la commande a bien été expédiée dans son intégralité de notre côté.
Chaque préparation de commande est filmée et tous les articles sont scannés avant expédition ; nous disposons donc de la vidéo montrant l’ensemble des produits préparés et envoyés.
En cas de contestation liée à la livraison ou à l’état du colis, il est impératif de refuser le colis ou d’émettre des réserves précises au moment de la réception.
Une fois le colis accepté sans réserve, le transporteur se décharge malheureusement de toute responsabilité.
Nous restons malgré tout disponibles pour échanger de manière constructive sur votre dossier.
Cordialement,
Le service client Fitadium
Pas beaucoup de choix dans les points…
Pas beaucoup de choix dans les points de livraison, un produit commandé remplacé par un autre... reste à tester les produits livrés.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
N’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact si vous avez la moindre question ou réclamation. Nous vous invitons également à vérifier vos e-mails ainsi que vos spams, car nous ne procédons pas à des substitutions de produit sans en informer le client au préalable, par téléphone et par e-mail.
Nous espérons que les articles reçus répondront tout de même à vos attentes une fois testés. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
L'équipe Fitadium
Top.
Top, site claire. Commande reçu rapidement. Produits de bonne qualité et toujours une bonne surprise en cadeau dans le carton. Merci
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Ravi que le site, la livraison et les produits vous plaisent, ainsi que la petite surprise dans le colis.
À très bientôt et merci pour votre confiance.
L'équipe Fitadium
Toujours comme d'habitude produit top…
Toujours comme d'habitude produit top et livraison ultra rapide meme avec les jours fériés.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfai de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison, même pendant les jours fériés.
Au plaisir de vous revoir prochainement et encore merci pour votre confiance.
L'équipe Fitadium
La navigation sur le site est simple
La navigation sur le site est simple, les prix sont attractifs, je prefere commander ici que Amazon car c’est un site specialisé dans la nutrition et le sport, la commande a ete livre rapidement, le pot est scellé tout est ok
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance . Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait.
Merci également de privilégier un site spécialisé dans la nutrition et le sport.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Fitadium
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été irréprochable
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site
L'équipe Fitadium
Encore un bon deal !!!
Comme toujours site facile avec explications claires sur les produits Passer la commande est un jeu d'enfant la livraison est super rapide !!!
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la clarté de notre site, la simplicité de commande ainsi que la rapidité de livraison vous donnent satisfaction.
Votre confiance et votre fidélité sont très appréciées.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
L'équipe Fitadium
Il est inscrit commande livrer en 48h…
Il est inscrit commande livrer en 48h la mienne est arrivée en 72h mais au final je l’ai bien reçu
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce léger retard par rapport au délai annoncé. Les délais de livraison peuvent parfois varier légèrement selon le transporteur.
Nous sommes toutefois ravis de savoir que votre commande est bien arrivée.
À très bientôt,
L’équipe Fitadium
Bon produits je recommande pour la…
Bon produits je recommande pour la perte de poids
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent efficacement dans votre objectif de perte de poids.
À bientôt,
L’équipe Fitadium
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction !
À très bientôt,
L'équipe Fitadium
Franchement très satisfait de mon…
Franchement très satisfait de mon expérience avec Fitadium.
J’ai commandé plusieurs fois chez eux et ça s’est toujours bien passé, ce qui devient assez rare pour être souligné. Le site est simple à utiliser, on trouve facilement les infos importantes sans avoir à chercher pendant des heures.
Côté livraison, rien à redire : commandes expédiées rapidement, reçues dans les délais, et toujours bien emballées. Je n’ai jamais eu de souci sur les produits, tout est conforme.
J’apprécie aussi le fait qu’il y ait régulièrement des promos, et les petits échantillons dans le colis, c’est un détail mais ça fait toujours plaisir.
Bref, un site sérieux sur lequel je commande en confiance.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
On est vraiment contents de savoir que votre expérience sur Fitadium est régulière, fluide et fiable, c’est exactement ce qu’on cherche à proposer au quotidien.
On fait le maximum pour que le site reste simple, les commandes rapides et les livraisons propres et dans les délais, donc votre retour sur ces points nous fait particulièrement plaisir.
Et oui, les petits échantillons font toujours leur effet.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, à très bientôt sur le site.
L'équipe Fitadium
SAV NUL 0 SANTE
SAV inexistant
on vous repond tjrs pareil
on est abandonné
on a des problemes de sante a cause de leur produit ils s'en foutent
aucune infos avant achat pour eviter ca
ca fait cher
A FUUIIIRRRR !!!
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Cependant, nous ne disposons pas de suffisamment d’informations pour comprendre précisément la situation rencontrée. Pouvez-vous nous préciser le produit concerné ainsi que les problèmes rencontrés ?
Nous tenons à vous informer que, pour chaque produit, la composition détaillée ainsi que les précautions d’utilisation sont disponibles sur notre site avant achat.
Dans l’attente de votre retour afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
Service client Fitadium
Tout est parfait du site internet…
Tout est parfait du site internet pratique à la qualité des produits, le tout livré avec précaution, je recommande !
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fitadium
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout, du site à la qualité des produits jusqu’à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt.
L'équipe Fitadium
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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