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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mi sono iscritta il 31 agosto 2025 (fitactive via pellegrino rossi) grazie al consiglio di una mia amica, mi sono subito trovata bene, le ragazze Denise, Maria, Stefania della reception sono mol... Se mer

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Ciao sono Diana e frequento la sede di Cusago, ottima palestra ben attrezzata e pulita. I ragazzi e ragazze che si occupano della reception sono sempre molto gentili. Ho avuto la fortuna di conoscere... Se mer

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Mi sono iscritta per il 2 anno alla palestra di Carugate perché Fitactive è aperta sempre e puoi decidere anche all'ultimo momento senza prenotare e questa opportunità è impagabile. Principalmente... Se mer

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È già passato un anno, e mi ci sono affezionata, trovata bene, la palestra di Mestre soprattutto è ben tenuta, pulita, in ordine e la gente che la frequenta è nella maggior parte a modo Le raga... Se mer

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Företagsinformation

  1. Träningslokal
  2. Gym

Skrivet av företaget

FitActive è Fitness per tutti! Più di 150 palestre accessibili con un unico abbonamento in Europa e Brasile. 24h/24 e tantissimi servizi esclusivi a soli €19,90 al mese!


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fate attenzione alla palestra di…

Fate attenzione alla palestra di CARUGATE, ci sono furti di oggetti e il personale se ne frega altamente. A mio figlio sono state rubate le scarpe per una sola volta che le aveva lasciate davanti all'armadietto. È frequentato da brutta gente. Il personale non è per nulla empatico, il problema è tuo e sono cavoli tuoi. Mai trovato così tanto menefreghismo. Sono pieni di clienti e le persone sono solo dei numeri. Sconsiglio vivamente di andarci, se avete un problema se ne lavano le mani.

29 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Stefania,

Ci siamo confrontati con i referenti della sede, i quali ci hanno comunicato di aver già avuto un confronto con te.

Desideriamo precisare che la Società, così come i suoi dipendenti e/o collaboratori, non è responsabile per eventuali perdite, danni o furti che dovessero verificarsi all’interno dei locali del club, relativamente a beni appartenenti ai clienti o ai loro ospiti.

All’interno di ogni struttura sono presenti appositi armadietti a disposizione dei clienti. Eventuali furti o smarrimenti di beni riposti negli armadietti non possono in alcun modo essere imputati alla Società, che non assume il ruolo di custode degli effetti personali.

Invitiamo pertanto tutti i clienti a prestare la massima attenzione ai propri beni durante la permanenza in struttura

Per ulteriori approfondimenti o segnalazioni puntuali: puoi contattarci all’indirizzo servizioclienti@fitactive.it

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Inizio nuovo anno con il movimento

Ho iniziato da poco e mi sto trovando benissimo! L'ambiente è sempre pulito e ordinato, i servizi offerti sono di ottimo livello, gli insegnanti sono simpatici e dinamici, molto attenti a tutti .. insomma .. da consigliare assolutamente!!! Gentilissimi e disponibili anche alla reception. Bravissimi!!!!

29 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Angela,
grazie mille per le belle parole!!!

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Fitactive: la palestra adatta a tutti

La palestra Fit Active di Cesena è uno dei migliori centri fitness della zona. La struttura è spaziosa e ben organizzata, e da poco stanno facendo dei lavori per renderla piu efficace per le persone che la frequentano. C'è una vasta gamma di attrezzi all'avanguardia. Presenta un ambiente confortevole e accogliente per gli utenti.
I personal trainers sono competenti e motivanti, pronti a offrire supporto personalizzato per ogni tipo di obiettivo. Io personalmente mi sono trovata molto bene con Giacomo: ti motiva, ti crea schede apposite per raggiungere il proprio obiettivo al meglio e ti segue molto attentamente.
Inoltre la flessibilità degli orari di apertura è uno dei punti di forza della palestra in quanto permette a chiunque di trovare il momento giusto per allenarsi.

28 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Georgia,

grazie per aver condiviso la tua esperienza e per il feedback positivo sulla nostra palestra.

Ci piacerebbe sapere cosa possiamo fare per meritarci anche la quinta stellina ⭐: ogni suggerimento è prezioso per migliorarci sempre di più!

Auguriamo una felice giornata

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La miglior catena di fitness in Italia

Frequento la FitActive di Calenzano fin dall’apertura e non ho intenzione di cambiare, ottima organizzazione, parcheggio estremamente grande e personale efficiente e cortese, consiglio vivamente

27 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Federico,
grazie mille per la tua preziosa recensione!🧡

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Follia altro che palestra…

Mi sono iscritto l'anno scorso nel plesso di Acireale.. Esperienza da dimenticare.. Non contento mi sono iscritto in quel di s.g.la punta centro commerciale le zagare. Sembrava più grande. Più organizzata anche se ovviamente il printing è uguale.. Un'odissea.. Per allenarsi ci devi andare nelle mattinate o la domenica.. In sala negli orari canonici trovi una massa da discoteca.. Gli spogliati inesistenti rispetto al flusso e spesso devi lasciare lo zaino sugli armadietti che sono pieni di polvere.. Pulizia appena sotto la sufficienza ovviamente perché il flusso persone è da delirio. E continuano a fare pubblicità per accaparrarsi ancora clienti. Sarebbero da segnalare agli enti preposti per igiene e sicurezza . Al limite della di ogni logica. Senza controllo numerico degli ingressi.. Per fare degli esercizi devi quasi pregare.. Purtroppo l'annuale è già pagato.. Ma sicuramente.. Si scordano il rinnovo

27 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Antonio,

Ci siamo confrontati con i referenti della sede, di Catania Le Zagare, i quali ci hanno confermato di averti contattato nell’immediato.
A seguito delle verifiche effettuate, è emerso che i tuoi ingressi più frequenti avvengono in una fascia oraria di maggiore affluenza, mentre, come da te stesso confermato, in altri orari ti sei allenato senza difficoltà. Considerato che le sedi FitActive sono aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti invitiamo a valutare fasce orarie alternative rispetto a quelle di punta.

Per quanto riguarda la pulizia, nella struttura è attivo un servizio diurno che prevede più passaggi giornalieri negli spogliatoi, inclusi bagni e docce, così da garantire ambienti sempre più puliti e ordinati.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

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OASI meravigliosa

Palestra grande nuova e personale qualificato

27 januari 2026
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Svar från FitActive

Grazie mille siamo felici per la tua recensione positiva 🧡

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

sede di Castagnito

nella sede di Castagnito le docce sono penose, acqua gelida perennemente e i getti non funzionano sono intasati dal calcare e l'acqua scende pianissimo. La doccia abbronzante non serve a nulla in quanto non funziona, ci sono solo poche lampade funzionanti la maggior parte sono rotte e non le cambiano e la potenza è ridotta al minimo. Tutto è un po' troppo all'insegna del risparmio

27 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Simona,

Ci siamo confrontati con i referenti della sede di Castagnito, i quali hanno preso con attenzione la tua segnalazione e hanno provato a contattarti più volte, senza però ricevere alcun riscontro.

La sede è già al lavoro per risolvere le criticità segnalate, con l’obiettivo di garantire un servizio sempre più efficiente e confortevole per tutti i clienti.

Per quanto riguarda le docce abbronzanti presenti nelle nostre palestre, desideriamo precisare che non si tratta di lampade UV tradizionali, ma di docce al collagene.
Queste utilizzano una luce specifica studiata per stimolare la produzione naturale di collagene nella pelle, aiutando a migliorarne tono, elasticità e luminosità.

Per avere maggiori chiarimenti sulla tua segnalazione, ti invitiamo a confrontarti direttamente con i referenti della sede, così da poter avere un confronto diretto e costruttivo.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

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Tanto marketing, poca sostanza

Sono fruitore da anni della Fit Active (Arluno).
Trovo pessima la qualità degli spogliatoi, con un terzo degli armadietti rotti, docce spesso fredde e griglie nelle docce mai riparate a distanza di anni!
Trovo fastidioso il culto della personalità del fondatore, questo marketing spinto (quando in fondo l'unico punto di forza di ste palestre è che costano due lire...), queste inutili decorazioni "da regime" ad ogni ricorrenza, che provano a celare disfunzioni ormai croniche. Ormai mi sono rassegnato, nonostante le segnalazioni iniziali sempre fatte con gentilezza e spirito collaborativo.

25 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Francesco B,
non avendo inserito il tuo nome per intero non riusciamo a risalire alla tua presenza sui nostri database, né a verificare la veridicità della tua recensione.

Desideriamo chiarire che, il nostro CEO è da sempre particolarmente attento a ogni dettaglio e all’esperienza complessiva dei clienti. La lettura proposta nella recensione rispetto a questo aspetto non rispecchia la realtà del nostro impegno quotidiano né l’approccio con cui viene guidato il brand.

Per ulteriori approfondimenti o segnalazioni puntuali: puoi contattarci all’indirizzo servizioclienti@fitactive.it

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Accoglienza e pulizia

Accoglienza e pulizia: ottima
Istruttori/istruttrici: molto professionali
Reception: educata e preparata
Attrezzi: ci si allena benissimo
Corsi: ottimi (per sentito dire)
Rapporto servizio qualità/prezzo: top

25 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Luca,
grazie mille per la tua preziosa recensione!🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Scrivo questa recensione dalla…FitActiv, 🫶grazie di esistere❣️

Scrivo questa recensione dalla palestra. Perché bisogna fare le lodi - e renderle pubbliche quando sono meritate! Sono rimasta veramente sorpresa, nel positivo, in quanto neanche forse 1 settima fa avevo fatto alcune obiezioni riguardo la poltrona massaggiante che mi piace fare per rilassare i muscoli dopo l’allenamento. Era parecchio usurata, e con la testata staccata. Ho chiesto di farla possibilmente funzionare. Dopo 1 giorno hanno reso comunque funzionante la poltrona (pur se senza la testata). Dopo una settimana neanche mi ritrovo una poltrona NUOVA! Bellissima❣️😍🤩Che dire!? Grazieeee🙏FitActiv di Paderno Dugnano❣️
P.S. Per tutti quelli che ci pensano se inscriversi o no - da cliente pluriennale dico soltanto che per quei €300 annuali (con la Klarna si possono pure pagare in 3 rate da €100 mensili incirca) potete oltre portare il vostro fisico e la vostra salute in un stato decisamente migliore, POTERE CERTAMENTE RENDERE LA VOSTRA STESSA VITA, E LA VOSTRA FELICITÀ DECISAMENTE MIGLIORE❣️È importante!!! Per me è una seconda casa, dove posso venire quando voglio 24/24, trovo sempre tante cose da fare, acqua calda, la musica, e gioia di vivere meglio! Avere poi il piacere di vedere che le lamentele costruttive, si curano, non posso che dire, FitActiv, grazie di esistere❣️🫶

24 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao,
grazie mille!!
Siamo felicissimi per aver ricevuto la tua recensione positiva🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fitactive la palestra che sceglierei

È stata una bella esperienza visitare la palestra perché è molto ampia e ricca di tantissimi attrezzi e accessori, sala molto grande e spaziosa,gentilissimo lo staff e tutti i suoi collaboratori, non vedo l ora che apra così tutti noi possiamo immergerci nel mondo fitactive e prendere parte alla famiglia fitactive.Fitactive un nome una garanzia

23 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Giuseppe,
grazie per le belle parole!!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Palestra eccellente

Palestra eccellente, struttura pulita e ben attrezzata, personale cordiale e professionale, prezzi competitivi e ambiente accogliente. La consiglio vivamente.

24 november 2025
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Svar från FitActive

Ciao Giuseppe
grazie mille apprezziamo molto la tua recensione!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Combinando allenamenti e il programma Nutrition di FitActive sono riuscito in poco tempo a definire e aumentare la massa muscolare. Consiglio vivamente FitActive a tutti coloro che hanno i miei stessi obiettivi.
Angelo

23 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Angelo,
grazie mille per la tua preziosa recensione!!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

FitActive PARMA - Pensateci bene prima!!

Pensateci bene prima!!

FitActive PARMA

frequento da settembre 2025;

all'inizio poteva sembrare affrontabile,
da novembre hanno venduto più abbonamenti di quanti accessi possa gestire la struttura, mantenendo il servizio decoroso.

La sera del 21-01-26 non c'era uno spazio dove poter stare in piedi, senza che nessuno ti urtasse,
per un allenamento di 40 minuti, sono serviti 80-90 minuti, tanta coda c'era per ogni attrezzo, alla fine non ero nemmeno sudato;
esci che sei più incazzato e stressato di quando sei entrato
(d'accordo "l'ora di punta", ma più che una palestra sembrava un formicaio! i vetri delle finestre non erano umidi, erano BAGNATI!!).
Se un attrezzo si rompe: almeno 4-6 settimane rimane fermo con il cartello "non usare" o "in manutenzione";
per costruire lo stesso macchinario, da nuovo, ci si mette meno tempo ...
(visti dal vivo: prima il tappeto, poi la cyclette).
Docce rigorosamente con acqua appena tiepida (giusto per nn poter dire che è fredda da acquedotto), personalmente non l'ho MAI trovata calda; chi ha fatto presente la cosa, si è sentito rispondere "eh ma se state troppo tempo sotto alla doccia...", oppure ha assistito alla narrazione delle "mirabolanti avventure dell'idraulico", ma l'acqua calda non è arrivata mai...
un rubinetto delle 7 docce si è rotto, la doccia è tornata utilizzabile dopo 3 mesi circa;
gli armadietti sono circa la metà di quanti ne servirebbero alla sera; uno è senza sportello da quando mi sono iscritto ad agosto 2025;
ho assistito più volte a situazioni di persone a cui sono state rubate le scarpe negli spogliatoi;
2 servizi igienici per spogliatoi: quando arriva sera, il pavimento è coperto di liquidi indefiniti (l'odore li definirebbe bene).

D'accordo che è una palestra low cost, costa poco, si deve "vendere ed ottimizzare",
le aspettative non possono essere quelle di "un centro lusso",
ci si deve accontentare di servizi "spartani"
ma siamo molto lontani dalla definizione di "servizio decoroso".

Le recensioni 5 stelle?
se scrivi una recensione 5 stelle, dimostri di averla scritta, ti "regalano" un mese di abbonamento.

21 januari 2026
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Ciao Massimiliano,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista. A seguito della tua segnalazione ci siamo immediatamente messi in azione e ci siamo confrontati con i referenti della sede di Parma. Da quanto ci è stato riferito, durante i contatti avuti ti sono state fornite tutte le spiegazioni possibili in merito all’abbonamento, all’accesso alle sedi e alle relative condizioni. Inoltre, le docce segnalate sono state sistemate.

Il nostro obiettivo è offrire un servizio da 5 stelle e lavoriamo ogni giorno in questa direzione. Per questo ci farebbe piacere se, alla luce degli interventi già effettuati e di quelli in programma, volessi riconsiderare la tua valutazione.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

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La palestra di Cesena è molto ben…

La palestra di Cesena è molto ben attrezzata con due piani e personale molto gentile , top

22 januari 2026
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Ciao Sofia,
Apprezziamo tantissimo la tua recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio 🧡
Facci sapere cosa possiamo fare per meritarci la 5ª stellina ⭐😉

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza veramente top

Esperienza veramente top, -17 chili di massa grassa e recupero ottimale della massa magra. Senza il percorso alimentare con nutrition non ce l'avrei mai fatta.

21 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Davide,
⁠Il tuo feedback positivo è la nostra carica!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza 🏋️‍♀️

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TOP!

Sono seguita da Valentina T.
Ragazza solare, preparata e sempre disponibile. La sua professionalità insieme ad una grande umanità fanno davvero la differenza.
Allenarsi con lei è divertente e gratificante. Non potevo fare scelta migliore!

20 januari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Sara,
Grazie mille per la tua recensione positiva🧡💪🏻

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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