FitActive Omdömen 2 475

Club di Reggio Emilia.

Ho visto che tante persone scrivono cose negative su mancanza di acqua, magari scarsa pulizia o affollamento in palestra. Non so come sono le altre sedi, ma nelle due sedi della mia città, ogni problematica (che sia caldaia o scarsa pulizia) è sempre stata gestita e risolta a breve. Sono 3 anni che sono iscritta nella sede di Tienanmen (ogni tanto ma mi capita andare anche in via Fattori) e negli anni hanno ristrutturato spogliatoi, cambiato addetti alle pulizie se non pulivano bene, hanno aggiornato i corsi, aggiunto gli attrezzi, insomma fatto il tutto necessario per dare ottimo servizio ai clienti. È vero che negli orari di punta è piena, ma direi che è anche normale considerato che offre ottimo rapporto qualità prezzo.
Io le consiglio vivamente, sono ottime palestre, con ottimi servizi e perfetto rapporto qualità/prezzo.

Palestra eccellente con personale qualificato e sempre disponibile.Ambiente pulito e macchinari all'avanguardia,atmosfera familiare e corsi vari con insegnanti professionali

Fit active di corneglIano laudense: trainer accusano i clienti di 'rubare il lavoro' solo perché parli con amici, arrivando ad aggredirti verbalmente davanti a tutti. Se rispondi per difenderti dalle false accuse, ti sospendono l'abbonamento. Clima di controllo ossessivo e mancanza di professionalità nel gestire i conflitti Oltre alle false accuse di vendita(per semplici consigli dati a degli amici quindi non si può nemmeno parlare) , il pt davide si è spinto a interrogarmi sulla vita privata e l'età delle persone con cui parlavo per controllare se la conoscessi davvero o no oltre a guardarmi tutto il tempo da lontano e sentirmi il suo sguardo addosso e durante l’uscita dalla palestra ha fermato la mia amica chiedendole se le avessi venduto qualcosa e dopo che lei le ha detto di no a lui non è andata comunque bene e mi ha fermato mentre mi stavo allenando per accusarmi per la seconda volta. come se non bastasse appena può origlia le conversazioni
Alla prima volta mi ha fermato in un discorso con una mia ex compagna di scuola che mi aveva chiesto un consiglio per un esercizio e lui è entrato nella conversazione screditandomi dicendo che dico un sacco di cose sbagliate e dicendo che devono chiedere a lui e che è il suo lavoro
E per tutto ciò mi hanno sospeso l’abbonamento perché ho preso posizione
Attendo la rivalutazione e se devo utilizzerò i testimoni che ho

ennesimo giorno senza acqua calda ,sta succedendo spesso. con, l'avviso: niente acqua calda per riempimento Boiler, Ma quanti giorni impiega il boiler a riempire, a te chiuso l'acqua da poco per manutenzione , non dovrebbe essere sempre tenuto al giusto livello.

Palestra di Castellanza.
Ormai e' da qualche anno che frequento questa palestra e dopo l inizio poco idilliaco, sembravano risolte le incomprensioni.
Tuttavia ho letto le ultime recensioni negative e le condivido totalmente, non le recensioni positive che sembrano tutto tranne che attendibili.
Diciamo che aver passato una settimana con le docce senza acqua calda, anzi fredda visto che era anche in inverno e con un cartello che avvisava del guasto doccia, messo all ingresso della doccia, come se dopo una corso o allenamento, totalmente sudato, andassi a leggere un cartello dentro le docce. Insomma mi son dovuto lavare con l acqua congelata.
Mi sono rivolto in reception per dire che il cartello andava messo all ingresso della palestra e non dentro la doccia, ma nulla, quel cartello e' rimasto li per tutto il tempo.
Per non parlare che la sera, non si trova un armadietto libero ed in oltre tutti senza lucchetto, ho dovuto aprire tutti e 100 gli armadietti per cercarne uno libero, per alla fine scoprire che erano tutti occupati ma senza lucchetti, quindi devi aprirli tutti per cercare. Anche in questo caso mi sono rivolto alla reception per spiegare il disagio e non solo se ne sono fregati ma dal ragazzo della reception, grande maleducato che potrebbe essere mio figlio, sono stato aggredito verbalmente e con tanto di risata verso di me e atteggiamento aggressivo e da bullo.
Parcheggio, la sera introvabile e con multa presa.
Hanno iscritto tutti e di piu', da quello che fuma negli spogliatoi a quello che accende la radio con musica improponibile a tutto volume.
ALTRO CHE ASCOLTARE LE VARIE DIFFICOLTA' PER TROVARE SOLUZIONI. LA PIU' TOTALE STRAFOTTENZA DA PARTE DI CHI CI LAVORA.
PT che sembra la palestra sia la loro, attrezzi occupati da loro per i loro personali allenamenti.
Ho assistito anche ad iscritti fatti andar via perche' sudavano e quindi poco profumati, ed ho assistito al personale della palestra che gli spruzzava profumo a quest' iscritto finche' alla fine e' andato via. La piu' totale maleducazione, in 40 anni di palestra mai vista una cosa di questo tipo.

Sempre peggio

Ottimo rapporto qualità prezzo. Insegnanti preparati e simpatici.Personale disponibile e attento.

SCANDALOSO. Statene alla larga! La vecchia gestione Up Level a San Vittore Olona ha venduto abbonamenti a prezzi stracciati fino al giorno prima di chiudere la sede, sapendo benissimo che non avrebbero più garantito il servizio. Un comportamento vergognoso per 'fare cassa' sulla pelle della gente.
Ora che la sede è chiusa dopo essere passata sottto FitActive per non perdere i mesi già pagati sono arrivati a chiedere la cifra folle di 300 EURO, oppure quote extra inventate sul momento solo per lasciarti entrare nelle altre sedi del circuito. Cambiano le cifre ogni giorno, manco fossimo al mercato.
È una gestione totalmente inaffidabile che non ha alcun rispetto per i clienti. Non fatevi ingannare dalle offerte 'esca': una volta presi i vostri soldi, la palestra chiude.

Palestra di Flero . Molto scarsa in tutto . Ciliegina sulla torta , problema della doccia con solo acqua fredda non risolto . Sconsigliato

Grazie Fitactive Vigevano, le ragazze di reception sono sempre disponibili, brave e gentili, i corsi belli la attrezzatura completa , Fitactive Vigevano i migliori. Congratulazioni 🤝

Ambiente sereno, pulito e comodo

Frequento da dicembre la Fitactive (sede di Biella). La palestra offre molti corsi con diversi istruttori; mi sento in dovere di dare un ottimo giudizio a Mary con cui seguo molto volentieri i suoi corsi; e’ una persona preparatissima, molto disponibile e decisamente professionale. Sarebbe molto bello poter seguire tutti i corsi con istruttrici professionali come Mary.

Format veramente accattivante ed economico. Peccato che il fondatore sia più preoccupato di sbandierare una serie di nuove aperture trasmesse anche dalle tv in palestra ma non richieda nemmeno un minimo standard di decoro e funzionalità ai suoi affiliati. Quindi valida se si ha la possibilità di frequentare palestre neo nate ma disastrosa se si frequentano le vecchie.

Appena iscritto ! cio’ che mi ha portato a farlo è stata la professionalità la serietà dello staff soprattutto la pulizia . Sia in sala attrezzi che negli spogliatoi che dire non vedo l’ora di iniziare consiglio tanto a farlo ne vale la pena 💪

Questa recensione si riferisce alla sede di Catania e in particolare al modus operandi del Manager e al gruppetto di bulli che gestisce.
Allenare la felicità non è ciò che avviene in questa sede.
Per ragioni a me ignote sembra che il passatempo dei PT sia intento a creare stress non necessario ai propri clienti con prevaricazioni e presunti diritti di priorità sulle macchine, si muovono più come una gang che personale professionalmente indotto.
Usando le loro parole...

" NOI SIAMO POLIZIOTTI".😳

Sentenza nefaria e inquietante.
"Relax" gli dico io" è solo una palestra".

Si scatena l'inferno ,un po' per bullismo , testosterone elevato o consumo di steroidi mi sento attaccato con brutalità e aggressione da tutto il personale simultaneamente.

A peggiorare ulteriormente le cose la negligenza civica dimostrata nel caso di un tentato furto e violazione della privacy di una cliente filmata a sua insaputa, sembrano atterrare su orecchie sorde.
In nessuno dei due casi il culpride e stato allontanato o bannato dalla struttura nonostante fossero in entrambi i casi identificati . CCTV ovunque e testimoni disponibili.

E riprovevole la maniera in cui il manager dirige questa tana dei lupi con nessun senso morale ,decenza civica.

La ragione di questa recensione e' che una volta confrontato il manager al riguardo del sopra menzionato la sua testolina bacata a deciso di bannare me , non per sempre , per 30 giorni ,come punizione ,per avere osato.
Nel frattenpo il "regista" e il ladro sono a tuttoggi presenti in palestra.
Io targhettato per aver riportato.

La tracotanza di questi individui e rimarchevole.

Allena la felicità?.....naaaa...un po più inferno incartato con la carta arcobaleno 🌈.

------------RISPOSTA-------------

In risposta alla sua vorrei
precisare che l intervento della Polizia e' avvenuto in multiple circostanze per ottenere video evidence dell incidente e possibili responsabili del furto del mio cellulare e hifi stereo portatile del vavore di 650 euro durante l evento all esterno degli spogliatoi.

Vorrei inoltre far notare che il suo intero staff nelle sede di CATANIA e' stato dismesso temporaneamente 3 giorni dopo l accaduto.

E ovvio ,prendendo in consideratione le sue risposte su questo sito a tutti i criticismi sollevati da legittimi clienti, che l azienda non ha nessuna intenzione di prendersi responsabilita in caso di ritardi abusi furti e comportamenti maliziosi del proprio staff.

In nessuna circostanza ,Lei ,che rappresenta l azienda ,ha offerto una chiara e sentita expressione di rammarico risarcimento o manifestazione di dispiacere per i disservizi sofferti dai suoi clienti e manifestati in questo sito.

NON UNA SINGOLA VOLTA !!

E' ovvio che la mentalita' bullista comincia dal top e inevitabilmente ha ripercussioni sul vostro staff e ultimamente sui vostri clienti.

I vostri dipendenti essendo supportati da una mentalita' sfacista disinteressata e sopratutto bullista nei confronti dei clienti,fanno solo cio' che gli e' stato detto.

E riprovevole che in nessuna circostanza Lei ha dimostrato l incapacita' di offrire delle sincere scuse o empatizzare con i vostri clienti in leggittime controrversie o disservizi
sollevati su questo sito.

Nessuno e' 100% giusto in 100% dei casi.

-------------------------------------
In risposta alla sua 14/4/2026.
L idiocrazia perniciosa della sua ultima risposta e solo superata dalla malizia delle sue affermazioni.

Che opportunita' ha il manager di contattarmi su un telefono che e' stato rubato durante l incidente?

La tutela della vostra "immagine" nelle sedi opportune sara non supportata da evidence video di come si sono svolti i fatti.

Mi astengo di condurre guerre di intelligenza con gente disarmata da oggi in poi.

Risposta di FitActive

19 mar 2026
Ciao Andrea,

ci siamo confrontati con i referenti della sede di Catania Centro e prendiamo atto della tua recensione, ma riteniamo necessario precisare che quanto descritto non corrisponde alla ricostruzione dei fatti in nostro possesso.

A seguito di comportamenti non conformi al regolamento interno della struttura, sono stati adottati nei tuoi confronti provvedimenti temporanei, nel rispetto delle condizioni contrattuali sottoscritte.

Inoltre, in occasione dell’episodio da te citato, si è reso necessario l’intervento delle autorità competenti, a tutela della sicurezza dei presenti e del personale, a fronte di una situazione che ha richiesto una gestione immediata.

FitActive si impegna quotidianamente a garantire un ambiente sicuro, rispettoso e professionale per tutti i propri clienti e collaboratori. Eventuali segnalazioni vengono sempre prese in carico e gestite con la massima attenzione.

Restiamo disponibili per un confronto nelle sedi opportune.

Sede Calenzano, Arriva messaggio 2/04/2026 dicendomi che la palestra chiuderà per ampliamento dal 7/04....non specificando per quanto tempo e se verranno sospesi gli abbonamenti... Siamo sotto Pasqua.. praticamente ho due giorni per trovare un altra palestra, secondo me è stato un atteggiamento per niente serio, in più girava già voce da tempo, Ma non volevo credere a pettegolezzi da spogliatoio...
Come minimo dovevano dare preavviso di un mese!!! Non so neanche se si legale una cosa del genere. Comunque unico aspetto positivo che è l'unica palestra aperta 24H poi per il resto è pessima.

Posizione e Accessibilità
Location: Il fatto di essere all'interno del centro commerciale Porte di Mestre è un grande vantaggio per il parcheggio (ampio e gratuito).

Orari: Il vero punto di forza è l'apertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi allenarti a Natale alle 3 di notte o il lunedì mattina alle 5 senza problemi.

Reception: Lo staff è presente in fasce orarie specifiche (solitamente Lun-Ven 9:00-21:00, con orari ridotti nel weekend) per iscrizioni e assistenza.

Nuovo, bello, pulito!!

Rinnovo per la 3 volta il mio abbonamento all-inclusive presso la sede di Trezzo sull'adda. Palestra con prezzi sempre competitivi aperta h24 reception sempre disponibile e gentili, la cosa che preferisco che ci sono i corsi con orari molto elastici!!!

Fitactive Fontanesi a Torino.L'attesa per l'apertura é stata lunga ma la palestra é ben attrezzata e propone davvero molti corsi a tutte le ore.Gli istruttori sono preparati e disponibili, Maria ê davvero super!Le receptionist sono gentili e pronte a rispondere alle nostre richieste d'informazione.La palestra non é enorme e sinceramente a mio parere le dimensioni contenute sono un plus!

esperienza negativa con la palestra di flero