Quiero dejar esta reseña para agradecer públicamente la atención de Patricia. Su trato es excepcional, es súper atenta y demuestra una gran profesionalidad, se preocupa porque te lleves lo que nec... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fiz uma encomenda de um micromotor e o mesmo veio avariado visto não funcionar, ao tentar fazer a devolução fazem de tudo para não aceitar a devolução e enviar o produto para a garantia quando tem n... Se mer
Productos de muy buena calidad al mejor precio. Servicio encantador por parte de sus profesionales ( en mi caso Patricia) que siempre estan dispuestos a ayudarte
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Llevo varios meses comprando en Fisaude y no puedo estar más satisfecha, especialmente con la atención de Beatriz. Siempre ha sido atenta, rápida y muy profesional. Me ha asesorado con muchísima pacie... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Leverantör av utrustning för sjukgymnastik
- också i
- Försäljare av medicinsk utrustning
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Sjukhusutrustning
Skrivet av företaget
Fisaude, somos fabricantes, importadores y distribuidores de material sanitario. Estamos especializados en ramas como la fisioterapia, podología, estética, medicina, odontología, veterinaria y el equipamiento de gimnasios, hospitales y geriátricos.
Kontaktuppgifter
Calle Constitución, 124, 28946, Fuenlabrada, Spanien
- 916327740
- tienda@fisaude.com
- www.fisaude.com
4,2
Bra
51 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La verdad que la atención al cliente…
La verdad que la atención al cliente que tienen es excepcional. Siempre que hay algún problema te lo solucionan/te dan un detallito.
3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fisaude
¡Muchas gracias por tu valoración! En Fisaude tenemos un equipo de atención al cliente especializado para daros la mejor atención posible. Estamos encantados de poder ser tu proveedor de confianza :) ¡Quedamos a tu disposición!
Encomenda de um micromotor
Fiz uma encomenda de um micromotor e o mesmo veio avariado visto não funcionar, ao tentar fazer a devolução fazem de tudo para não aceitar a devolução e enviar o produto para a garantia quando tem no site a indicar que aceitam devoluções e reembolsos no espaço de 15 dias após a receção do artigo.
Para além de estarem a dificultar a devolução e reembolso do produto demoram imenso tempo a responder a qualquer contacto realizado prolongando ainda mais a situação.
16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Excelente he comprado una camilla para…
Excelente he comprado una camilla para masaje la atención y todo el proceso fue perfecto me marcho a gusto con mi compra
Gracias
21 augusti 2024
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Svar från Fisaude
¡Muchísimas gracias! Nos encanta saber que nuestro esfuerzo y trabajo del día a día se convierte en vuestra satisfacción :)
Todo el equipo FISAUDE agradece tu reseña, y aquí estamos para cuando nos necesites :)
Todo genial
Todo genial ! Muy amables
Productos muy recomendables
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fisaude
Estimada cliente,
Agradecemos mucho tus palabras y tu valoración.
Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites :)
¡¡Qué tenga un buen día!!
Atención al cliente de 10
Atención al cliente de 10, rapidez en contestar y en realizar el envío.
6 augusti 2024
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Svar från Fisaude
Estimado Luis, agradecemos mucho tus palabras y tu valoración. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites :)
Me parece una empresa muy seria
Me parece una empresa muy seria, debo destacar la profesionalidad de sus empleados, me solucionaron un error en
mi compra al momento y sin coste de envío ni de retirada. Lo recomiendo al 100%.
16 juli 2024
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Svar från Fisaude
Estimado cliente,
Agradecemos mucho tus palabras y tu valoración.
Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites :)
¡Qué tenga un buen día!
Saludos,
Clienta oncologica
Soy clienta de fisaude. Estaba viendo sus productos para un tratamiento oncologico y me llamó una persona que se llama Elena. Es increíble. Hoy han consultado a los laboratorios,me han asesorado y al hacer el pedido me han descontado 10 euros. Son ángeles caídos del cielo en calidad, asesoramiento y humanidad. Cuando lleguen y los prueba comentare
11 juli 2024
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Svar från Fisaude
Estimada cliente:
Nos emocionan sus palabras, ya que FISAUDE siempre busca el bienestar y la satisfacción de sus clientes, y desde luego un caso como el suyo nos llega de lleno al corazón.
¡Aquí estaremos para lo que necesite!
El servicio de atención al cliente de…
El servicio de atención al cliente de la empresa es muy bueno, te responden enseguida a cualquier duda sobre el producto. E incluso me enviaron foto extra de él. Recomiendo.
1 juli 2024
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Svar från Fisaude
¡Muchas gracias por tu valoración! En Fisaude tenemos un equipo de atención al cliente especializado para daros la mejor atención posible. Estamos encantados de poder ser tu proveedor de confianza :) ¡Quedamos a tu disposición!
Relación calidad precio genial
Relación calidad precio genial. Rapidez en el servicio.
7 juni 2024
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Svar från Fisaude
Estimada cliente, agradecemos mucho tus palabras y tu valoración. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites :)
Svar från Fisaude
¡Muchas gracias por tu valoración! En Fisaude tenemos un equipo de atención al cliente especializado para daros la mejor atención posible. Estamos encantados de poder ser tu proveedor de confianza :) ¡Quedamos a tu disposición!
Mala organización,pides un pedido te entregan otro diferente y encima te quieren cobrar la diferencia cuando ellos tienen la culpa muy mala organización
Mala organización
14 maj 2024
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Svar från Fisaude
Buenos días Juan Carlos
Hemos buscado en nuestro sistema y no nos figura ningún cliente con su nombre, por lo que no podemos localizar el número de pedido para ver que es lo que ha podido pasar.
Le pedimos que por favor se ponga en contacto con nosotros por cualquiera de estas tres vías, enviando correo a calidad@fisaude.com, por WhatsApp en el 610186245 o llamando al 916327740.
Quedamos a la espera de su contacto
Muchas gracias
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Buenas tardes
No hemos tenido ninguna respuesta a nuestra contestación, como le dijimos no sabemos a que se refiere por que con este nombre no hay ningún cliente registrado, sino nos dice a que pedido se refiere ni se pone en contacto con nosotros, lamentablemente no podemos ayudarle.
Quedamos a la espera de su respuesta para poder solucionar esto lo antes posible.
Muchas gracias.
Es una empresa que tiene una comunición…
Es una empresa que tiene una comunición muy rápida , efectiva, sus productos son de calidad por lo que la relación calidad precio es buena.
4 april 2024
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Svar från Fisaude
¡Muchas gracias por tu valoración! En Fisaude tenemos un equipo de atención al cliente especializado para daros la mejor atención posible. Estamos encantados de poder ser tu proveedor de confianza :) ¡Quedamos a tu disposición!
Pues me compré una máquina de…
Pues me compré una máquina de esterilizar valorada en 2000 mil euros, la máquina empezó a fallar y dar error nada más abrir el negocio, tardaron dos meses en darme solución, tuve que pagar un dineral diario porque no pude esterilizar el material y tuve que comprar nuevo, me lo arreglaron y a la semana volvío a darme errores, pido una máquina nueva a la que aún estoy esperando repuesta, y hoy ya la máquina no enciende, me parece increíble lo que he pasado con esta empresa sabiendo que son máquinas carísimas y imprescindible en un negocio, espero que no le pase esto a un dentista, desde luego después de 6 meses tomaré medidas legales
9 april 2024
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Scanmers incorrect…
This company sent me incorrect products. Alot lower price than my ordered and paid for items. I emailed for 2 months. No response. I am fighting through paypal now to get my money back. They could of collected but never responded to over 12 emails. Dont buy here!!
**edit after fisaude response. Lies. I have also never posted on trustpilot but really felt the need too warn others**
1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fisaude
Bom dia Tiffany
Lamentamos a sua opinião. Na verdade, temos lidado com esse problema há todo esse tempo. Problema que a Fisaude sempre quis que fosse resolvido, abaixo indico todas as vezes que tentamos contatá-lo para resolvê-lo:
-Dois colegas da Fisaude entraram em contato com você por telefone e por WhatsApp desde 26/02/2024, WhatsApp ao qual você não respondeu, exceto um em que você nos forneceu um número de telefone em que eles também não responderam.
-Enviamos e-mails aos quais você também não respondeu.
-Já mandamos a transportadora buscar várias vezes sem que eles estivessem prontos.
-Escrevemos através do Paypal e eles também não responderam.
A única coisa que lhe pedimos é que recolha o produto incorreto e devolva o dinheiro, é justo. Da parte da Fisaude, em nenhum momento o seu incidente foi ignorado, como pode constatar, sempre tentámos contactá-lo.
Dado o ponto em que este assunto chegou, nós lhe pagaremos o valor. Não iremos mais retirar o produto. Pedimos apenas que remova primeiro esta crítica negativa, o que, do nosso ponto de vista, parece injusto após a explicação que demos.
Saudações
02/04/2024
Bom dia Tiffany
Por favor, imploro por uma resposta. Gostaríamos de encerrar este incidente da melhor maneira possível, em nenhum momento a nossa intenção foi maliciosa.
Pedimos apenas que remova a avaliação que, em nossa opinião, consideramos injusta e damos-lhe a nossa palavra de que receberá automaticamente um reembolso.
Somos uma empresa onde o importante é o cliente, nunca queremos enganar o cliente.
Estou esperando
Obrigado
Exelente atención
Exelente atención, todas las inquietudes resueltas!👌🏻👌🏻
21 mars 2024
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Svar från Fisaude
Estimado cliente, agradecemos mucho tus palabras y tu valoración. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites :)
Atención y producto de 10
Buenas tardes,
He realizado una compra de material de vendaje a través de la página y la verdad que he quedado encantada. Con el producto, con la atención y con todo lo relativo a la compra.
La página de compras muy cómoda y útil. La atención personalizada en el momento de dudas, mejor todavía. Resolutivos y eficaces al 100% desde el primer minuto.
Sin duda recomendable al 200%. Estoy segura que será mi nuevo medio de compra siempre que lo necesite.
18 mars 2024
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Svar från Fisaude
¡Muchísimas gracias por tus bonitas palabras! Nos encanta saber que nuestro esfuerzo y trabajo del día a día se convierte en vuestra satisfacción :)
Todo el equipo FISAUDE agradece de corazón tu reseña, y aquí estamos para cuando nos necesites :)
La atención de Fisaude es excepcional.
La atención de Fisaude es excepcional.
Cuidan muchos detalles.
La atención al profesional es muy efectivo y eficiente.
Una empresa seria , honrada y muy implicada en dar un buen servicio 👍
Muchas gracias por tantos detalles que habéis tenido conmigo en varias ocasiones.👍👏🤗
16 mars 2024
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Svar från Fisaude
¡Muchas gracias por tu valoración! En Fisaude tenemos un equipo de atención al cliente especializado para daros la mejor atención posible. Estamos encantados de poder ser tu proveedor de confianza :) ¡Quedamos a tu disposición!
Buena atención recibida y precios…
Buena atención recibida y precios justos.
14 mars 2024
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Svar från Fisaude
Estimado cliente, agradecemos mucho tus palabras y tu valoración. Estaremos encantados de atenderte siempre en que lo necesites :)
Excelentes atención
Excelentes atención, María muy profesional y atenta.
15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fisaude
Estimado cliente
¡Muchas gracias por tu reseña! El equipo de atención al cliente y en especial María, agradecen de corazón tus palabras. Por supuesto, estaremos encantados de acompañarte en tu trayectoria profesional con nuestras formaciones de nuestra FISAUDE TECH ACADEMY https://www.fisaude.com/tech-academy-2-2/
¡Quedamos a tu disposición!
Trato agradable
Trato agradable, variedad de productos aunque en mi compra no estaban todos, pero llegaron en unos cuántos días.
12 mars 2024
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Svar från Fisaude
Estimada cliente, agradecemos mucho tus palabras y tu valoración. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites :)
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