First Alternative Omdömen 

3 566
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had a great experience setting up my policy. I used money supermarket website. The quote process was incredibly straightforward, and the pricing was highly competitive compared to other renewal offe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

⭐⭐⭐⭐⭐ 5-Star Review Buying this insurance was straightforward and hassle-free. I had never heard of this company before, but so far, I’m very happy with the service and would give them 5 stars.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very new to their service, but the stand out feature was an easy log in process and immediate access to my policy. No long winded verification- email only. Amazingly good price on my insurance. So... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I highly recommend First Alternative! This was my first time using their service, and I couldn’t be more impressed. The pricing is very reasonable, and the entire setup process was incredibly simple,... Se mer

Företagsinformation

  1. Försäkringsagent
  2. också i
  3. Bilförsäkringsbolag
  4. Försäkringsbolag
  5. Försäkringsmäklare

Skrivet av företaget

First Alternative provides 5 Star Defaqto rated car and multicar insurance with a range of benefits and optional extras. Find out more and get a quote!


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(3 566)

2 763 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Couldn't disable auto renewal without…

Couldn't disable auto renewal without going onto the chat service. I NEVER enable auto renewal as you can normally get it cheaper by searching. I NEVER just take a renewal quote unless it IS the cheapest

6 oktober 2026
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

We're sorry to hear this, and we appreciate you taking the time to leave us feedback. You can contact us via phone or web chat through the 'Need Help' section of our website, where an advisor can assist with removing this from your policy if still required. Alternatively, you can make this change yourself through your online portal.

Thank you for the review.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Car insurance

Very professional and helpful

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

Thank you for the feedback.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horid and Stressful

First Alternative are an absolute nightmare to deal with,
My car was repaired by Halo badly and the damage to the suspension completely ignored rendering the car unusable for half a year,
I CAN NOT ADVISE YOU MORE STRONGLY TO USE ANY OTHER COMPANY.

5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

We’re sorry to hear this. We kindly ask, that you forward your review and policy details to us at, trustpilot.feedback@esure.com and we can look to assist you further.

Thank you for taking the time to leave us feedback.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Although First Alternative were the…

Although First Alternative were the cheapest on offer it was still very expensive for a very experienced driver. I find it grossly unfair that my 13yrs no claims bonus earned as a professional driver driving 28k+ miles per year cannot be used when purchasing private insurance at retirement. Particularly as I'd now need to have a very busy week in order to drive 50 miles.

22 september 2026
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

We are sorry that this has been your experience, and we value the time you have taken to provide us with feedback.

We appreciate your review.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible claims department I had a…

Terrible claims department I had a small prang 50/50 fault they paid out to the other party before even talking to me I had door bell video proof but was told the claim had been settled there was no damage to my car at all and a small dent on the other car but their attitude was disgusting i thought theyd act for me not the other party I lost my no claims bonus aswell its cheap for a reason Terrible customer service avoid at all cost

30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

We’re disappointed to hear this is how you’ve been left feeling. We suggest sending your review and policy information to us at trustpilot.feedback@esure.com along with your review and we can escalate this with the relevant team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I has never heard of First Alternative…

I has never heard of First Alternative but as they were 5star rated by Defacto I thought I would try them. I was not disappointed !! . Easy to arrange cover and had everything sorted quickly and easily. I would recommend them unreservedly.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

Thank you very much for the review, we appreciate the feedback!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service after an initial…

Great customer service after an initial mistake I had made when taking out a new policy..rectified very quickly and efficiently..and very competively priced..very happy so far.

3 oktober 2026
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

Thank you very much for the review, we appreciate the feedback!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Make it easy to understand what is and is not covered.

When obtaining an insurance quotation it would be useful to see a draft version of the 'Certificate of Insurance' so that a prospective customer can quickly see what is, and what is not covered. Such as, is the driver covered to drive other cars lent to them etc. The key cover document should also be more readily available. Having to wade thorough the policy document, some of which are 50 pages plus, is not reasonable. I appreciate that the insured should take care when insuring a vehicle but things could be made much easier to understand what they are actually getting before they commit to making payment.

3 oktober 2026
Logotyp för First Alternative

Svar från First Alternative

We are sorry that this has been your experience, and we value the time you have taken to provide us with feedback so that we can make more enhancements in the future.

We appreciate your review.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer