Assistenza fantastica nei confronti del cliente. Ho ordinato online, abbiamo avuto dei disguidi con il corriere e il personale di Firefly Audio non hanno esitato a contattarmi per risolvere quanto... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Una delle esperienze migliori mai avuta nell’acquisto di uno strumento online. Gentilezza, puntualità e disponibilità. Ho trovato un’estrema attenzione al cliente ed un’eccezionale servizio post v... Se mer
Företaget har svarat
Staff sempre molto professionale: sono stati disponibili quando ho chiesto qualche informazione sull'ordine. Inoltre, in questo negozio, ho trovato dei prodotti introvabili in molti altri negozi (o, s... Se mer
Företaget har svarat
Appena arrivata una chitarra semiacustica, perfetta, al di sopra delle mie aspettative. Firefly è un punto vendita fisico e on line professionale, garantito, massima cura e puntualità nelle consegne.... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Firefly Audio | Negozio di Strumenti Musicali e Audio Video a Potenza | Tel 0971.52019 - 0971.34471 | email: info@fireflyaudio.it - web: www.fireflyaudio.it
Kontaktuppgifter
Viale del Basento, 118, 85100, Potenza, Italien
- 097152019
- info@fireflyaudio.it
- www.fireflyaudio.it
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Ottima comunicazione e tempi di…
Ottima comunicazione e tempi di spedizione rapidissimi!
26 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Come sempre ampia offerta di vinili
Come sempre ampia offerta di vinili, anche per RSD. Comunicazione perfetta ed esperienze di acquisto soddisfacente. Consigliatissimi!
20 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, arrivato in meno di 24 ore dall'ordine! Imballaggio accurato e articolo assolutamente perfetto
25 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Spedizione veloce
Ottimo dall'ordine alla spedizione, tutto in tempi brevi. Grazie mille
20 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Ottima disponibilità di prodotti
Ottima disponibilità di prodotti. Consegna molto veloce.
Era la prima volta che acquistavo da questo negozio ed ero un po' scettico, invece è stata una piacevole sorpresa. Consigliato!
21 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Ho ordinato una chitarra e in 2 giorni…
Ho ordinato una chitarra e in 2 giorni arrivato il pacco ben imballato e protetto. Super soddisfatto
17 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Esperienza Eccezionale!
Una delle esperienze migliori mai avuta nell’acquisto di uno strumento online.
Gentilezza, puntualità e disponibilità.
Ho trovato un’estrema attenzione al cliente ed un’eccezionale servizio post vendita.
Strumento di valore elevato, arrivato ben imballato e settato.
Esperienza favolosa! Grazie ancora
18 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Un punto di riferimento per la musica
Ordino sempre con piacere non solo a sostegno di un negozio che vende musica e dischi fisici,ma anche della elevata qualità del servizio e prezzi corretti!
20 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Eccellente cura del cliente
Firefly si è dato pena di assicurarsi che la consegna dell'oggetto da me acquistato fosse andata a buon fine. Ho mancato la prima consegna da parte del corriere (GLS) perché ero fuori casa e Firefly, avendo in qualche modo avuto evidenza della cosa, si è preoccupato di inviarmi immediatamente una email per avere informazioni sull'evento. Da parte mia ho semplicemente riprogrammato la consegna con GLS, avvenuta puntualmente il giorno successivo.
Cito l'episodio per sottolineare come Firefly, pur non avendo un ruolo diretto nella consegna, ha mostrato un eccellente cura del suo cliente seguendo tutto l'iter della transazione.
20 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Pessima esperienza
Libro ricevuto dopo 40 giorni dal pagamento. A pagamento effettuato e addebitato in conto, non ho ricevuto alcuna comunicazione dal rivenditore su possibili ritardi. Contattati dopo 3 settimane, irraggiungibili tramite servizio chat (unico metodo di contatto che ho, vivendo all'estero), mi hanno risposto dopo una settimana asserendo che l'acquisto sarebbe stato spedito il giorno dopo. Ricontattati dopo una settimana, senza ricevera alcuna risposta, dopo ancora un'altra settimana ricevo il messaggio del corriere che il libro sarebbe stato consegnato il 26. Il corriere mi ricontatto via email per dirmi che l'acquisto sarebbe stato consegnato il 27, data effettiva della consegna.
Non contesto troppo eventuali ritardi, sia per il reperimento sia per la spedizione dell'acquisto (so bene che può capitare) quanto la mancanza di comunicazione da parte del rivenditore, diversamente dal corriere che mi ha tenuto sempre aggiornato.
20 april 2023
Svar från Firefly Audio
spiacenti dell'accaduto e consapevoli dei possibili errori abbaimo migliorato anche questo aspetto . torni a trovarci a presto
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Ricevuto il prodotto richiesto così…
Ricevuto il prodotto richiesto così come da pubblicazione, servizio telefonico precedente l'acquisto soddisfacente.
16 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Non è specificata la data di consegna e…
Non è specificata la data di consegna e tipicamente servono 15 gg. dall'ordine.
12 april 2023
Svar från Firefly Audio
spiacenti dell'accaduto e consapevoli dei possibili errori abbaimo migliorato anche questo aspetto . torni a trovarci a presto
Nulla da aggiungere alle cinque stelle!
4 april 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
Ottimo
Ottimo prezzo, prodotto top. Spedizione veloce, affidabile. Tornerò sicuramente ad acquistare da Firefly Audio!
30 mars 2023
Svar från Firefly Audio
grazie milla alla prossima e buona musica
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