Firefly Audio Omdömen 911

Magnifica esperienza venditore/cliente, gentilissimi, seri, competitivi, ottimo imballo a prova di danno da viaggio, prodotto corrispondente alla descrizione e tempi di consegna rispettati alla grande!
CONSIGLIATISSIMI!!!

Assistenza fantastica nei confronti del cliente.
Ho ordinato online, abbiamo avuto dei disguidi con il corriere e il personale di Firefly Audio non hanno esitato a contattarmi per risolvere quanto prima la situazione, riuscendo a farlo.
Inoltre il pacco è arrivato imballato perfettamente per conservare con cura il prodotto.
Consigliatissimo, personale fantastico.

Servizio Eccellente !
Trovati per caso e contattati tramite Whatsapp per chiedere la disponibilità di un determinato prodotto e la sua condizione. Mi hanno risposto nel primo giorno lavorativo disponibile, in mattinata poi ho piazzato l'ordine che è stato poi spedito il giorno dopo, arrivato con corriere tracciato nel giro di due giorni. Sono rimasto sbalordito, cinque stelle più che meritate.

Ordinato una mezz'asta Gibraltar, l'articolo mostrato in fotografia non corrisponde a quello venduto, quando ho richiesto il reso mi è stato detto che dovevo preoccuparmi io di controllare il codice prodotto (il marchio in questione usa nomi molto simili fra loro tipo SC-GCA per ogni articolo).

Ho richiesto nuovamente informazione per il reso che mi spettava e non ho mai ricevuto risposta.
Ci si stupisce se i negozi di musica chiudono "per colpa di Thomann", prossima volta acquisterò direttamente lì. Pessimi.

Appena arrivata una chitarra semiacustica, perfetta, al di sopra delle mie aspettative. Firefly è un punto vendita fisico e on line professionale, garantito, massima cura e puntualità nelle consegne.
Sicuramente da consigliare a chi cerca strumenti di qualità. Antonio

Deciso ad acquistare un nuovo imboccatura per trombone, ho valutato i vari siti di e-commerce musicali maggiormente blasonati ma nella ricerca spunta fuori anche Firefly Audio, che per curiosità approfondisco e con piacere noto che è un azienda lucana. Prezzi abbastanza competitivi e gentilezza via chat del titolare Sig. Fabio Laguardia che mi da info riguardo la disponibilità del modello da me scelto ed i relativi tempi di consegna. Acquisto effettuato il 15.02.2024, consegna record in circa 24 H in provincia di Taranto. Imballo eccellente fatto davvero con cura, imboccatura della yamaha originale ben sigillato, perfetto. Ampiamente soddisfatto, tornerò senz'altro ad acquistare da voi, con l'auspicio di trovare costanza nei prezzi, qualità ed assistenza. Saluti

Eccellenti, veloci e affidabili!
Con anche un omaggio annesso all'ordine!
Top!

Grandissimo servizio grandissima gentilezza e disponibilità e in più velocissimi; ho ordinato una tracolla per chitarra dalla provincia di Piacenza e mi è arrivata nel giro di 24 ore esatte.meglio di così...

Buongiorno... mi si era rotta la mascherina che tiene il mixer della chitarra acustica Ibanez che ha circa 10 anni e nei negozi della mia città mi avevano prospettato una spesa importante (250/300€) perchè bisognava cambiare tutto il sistema. Cercando in internet mi sono imbattuto in Firefly Audio trovando la mascherina di ricambio e con 22,80€ compresa spedizione tutto ok...mi chiamo Flavio e sono di Verona...

Spedizione puntuale, ottimo imballaggio dello strumento, risposte veloci e prezzi interessanti rispetto alla concorrenza. Consigliato.

Ho ordinato una chitarra Epiphone online. Prima di procedere all'acquisto ho chiesto alcune info per telefono sono stati gentilissimi e la spedizione rapidissima e il tutto ad un prezzo imbattibile. Davvero soddisfatto.

Purtroppo non ho avuto una belle esprienza, sicuramente avrei dovuto fare più attenzione ma abituato con i vari siti primari di ecommerce a volte si danno le cose per scontato.
A mio parere il sito web è molto carente dal punto di vista della fruibilità e della trasparenza delle informazioni. Le politiche di reso e quant'altro non sono immediatamente riscontrabili. Ho dovuto usufruire del diritto di recesso ed il venditore ha trattenuto le spese di spedizione iniziali (standard) ed inoltre ha inizialmente trattenuto anche le commissioni paypal (ho dovuto discutere per farmele restituire), in barba alla normativa. Le regole del commercio on-line sono chiare e non penso si possa derogare ad esse; le clausole dechiarate dal venditore a mio parere sono vessatorie come espresso nell'art. 1341 comma 2 c.c.
Il mio consiglio, se proprio volete acquistare da questo venditore, è di informarsi in maniera precisa delle condizioni a cui si va incontro, anche contattando in anticipo il venditore stesso.

Disponibilità, cortesia, un negoziante che si fa in quattro per trovarti un titolo di difficile reperibilità... Ma dove lo trovo un negozio online così? Grandissimi Firefly!

La mia esperienza è stata positiva. Ho cercato ovunque un capotasto per un precision con misure particolari e scavando sul web ho scoperto questa rivendita. Spedizione velocissima, assistenza e info sui prodotti si potrebbe migliorare un pò per la velocità di risposta ma in generale sono rimasto soddisfatto. Acquisterò nuovamente da loro.

Veloce, preciso e puntuale.

Ottimo e professionale

Tutto perfetto, consegna puntualità e prodotto

Competenza , disponibilita' al dialogo e serieta'!
Altamente Raccomandato+++

Consegna puntuale e prodotto ordinato originale e a buon prezzo.

Servizio perfetto. Tutto ok