Fietsvoordeelshop - Leeuwarden Omdömen 

Op 16 april heb ik een fiets besteld. Het enthousiasme was ver te zoeken in de winkel. Maar goed kan gebeuren misschien een slechte dag.
2 weken kon het duren. Nadat er na bijna 2 weken helemaal geen beweging zat bij het lease bedrijf ben ik gaan bellen. Toen ik ging bellen bleek dat er nog helemaal niets aan het lease bedrijf was doorgegeven om wat voor fiets het ging. Daarna heeft het nog 2 dagen geduurd voordat het allemaal goed is doorgegeven. De boodschap die ik aan de telefoon kreeg, ja sorry ik heb het druk

toen het uiteindelijk allemaal was goed gekeurd op 30 april heeft het bijna 3 weken! geduurd voordat die fiets überhaupt werd opgestuurd op 19 mei

Misschien is het normaal dat het allemaal zo lang duurt dus misschien was mijn verwachting wat te hoog.

Bij de klantenservice waren ze wel vriendelijk, werd nog gekeken of het eerder opgestuurd kon worden maar daar nooit meer wat van gehoord dus had daar verder ook niet veel aan. Maar daarom wel 2 sterren ipv 1

Vandaag nieuwe fiets opgehaald. Perfect. Ondanks dat het heel druk was goed geholpen. De beide mannen bleven kalm en namen de tijd voor iedereen.

Voordelig en no nonsens

Hoewel online al de keuze bepaald, in de winkel nog even de puntjes op d ‘I’ gezet. Als er al een kleinigheid genoemd kan worden als ‘opbouwende’ kritiek, was het qua serviceverlening beter geweest contact te hebben opgenomen over het exacte aflevertijdstip.

Niet te veel poespas en reclamepraatjes. Gewoon een goeie fiets, proefrit gemaakt en bestellen. Heerlijk no-nonsens, gewoon wat het is. Klantvriendelijk.

Het hele proces verliep zonder problemen.
Fiets gekocht via fietsplan van het werk ze waren goed op de hoogte dus prima.

Goed is de prijs van de fietsen.. deze winkel is wat aan de kleine kant dus beperkte assortiment… van wel top fiets merken. Na gekocht goede uitleg gehad.. maar niet de app genoemd die je bij deze fiets kan gebruiken om te verpersoonlijken dat zelf uitgevonden dat kan beter voor de rest 👍

Zeer klantvriendelijk. Nemen alle tijd voor je en geven duidelijk uitleg. Kijken wat bij je past en bespreken alle mogelijkheden

Enige nadeel dat je je oude fiets niet kan inleveren. Wel begrip vrij kleine lokatie.
Lekker dicht bij huis.

Scherpe prijs, goede service

Het was de eerste ervaring in Leeuwarden. Verkoper, wel vriendelijk, maar wat haastig. Bij het ophalen, hetzelfde, maar de verkoper was alleen door ziekte van een collega. Dus wel wat begrijpelijk. Hij lag wat snel uit hoe alles werkte. Toen ik op de fiets naar huis ging, was ik dat alweer vergeten. Via de boekjes erachter gekomen hoe alles werkt.

Vriendelijk behandeling, afspraken goed na gegekomen, lekker gewoon.

Goede communicatie en prettige mensen

Goede hulp. Altijd meedenken

Prachtige fiets, keurig geleverd.Die fiets is sneller geleverd dan in eerste instantie verwacht!

The bije is very nice and comfortable, I really enjoy using it

Heel plezierig geholpen en voor mij deskundig

Eerlijk advies. Relatief korte levertijd. Goede communicatie en goede service!

Heel vriendelijk personeel en ontzettend goede service. Mijn fiets stond eerder klaar dan verwacht. De medewerkers hielpen me met het afstellen van stuur en zadel en gqven uitleg over hoe allles werkte. Gelijk een fietsverzekering geregeld en toen i kon ik gaan genieten van mijn nieuwe Pegasus.