Fietsvoordeelshop - Den Haag Omdömen 

Het duurde 2 en een halve week voor dat mijn bestelde fiets binnen was.
online niet goed op de hoogte gehouden.
Prettige ervaring met personeel dat mij hielp.
Had meer service verwacht afstelling zadel tot benen.
toen ik later aan het fietsen was verschoof mijn zadel. Zat niet vast.
Nam nog fietstas, heeft personeelslid er op bevestigd zonder extra kosten.
de prijs van fiets was 150 euro goedkoper dan elders.
Voor voordeel op je fiets is dit een prima adres.

Ik ben goed geholpen en geadviseerd door Mahmut, en na een proefritje was ik om. De fiets werd besteld en kwam veel sneller dan ik had verwacht. Ook toen ben ik vriendelijk geholpen. Na een week fietsen kwam ik erachter dat mijn zadel toch nog net wat lager moest. Ook dit was geen probleem, werd meteen gedaan toen ik langs de winkel fietste. Nu helemaal blij met mijn nieuwe fiets, bedankt!

Hele lieve mensen en hele goede service

Mahmut heeft mij zo goed geholpen! Dankzij hem heb ik m’n droomfiets gevonden. Heel erg blij met m’n nieuwe fiets en z’n service! Dank is groot

Wat een top service! Super vriendelijk en deskundig personeel.

Heel vriendelijk en vakkundig geholpen.

Super behulpzaam, enorm klantvriendelijk personeel, en goede kwaliteit! Kan het iedereen aanraden voor wie op zoek is naar een adres voor een nieuwe elektrische fiets of wie er van plan is 1 te kopen

Mamud is the guy!!!! He support me and my family during all purchase process. He is a amazing person and we really appreciated his attention. I will buy another bike there only because him.

De bestelling is correct verlopen En we zijn netjes geholpen door het personeel enz

Goede services, personeel wat de tijd neemt voor de klant en goed op de hoogte is van de producten die verkocht worden.

Na het bekijken van de voorraad, "helaas, wat u wilt is niet meer te bestellen". Ik vertrok. Omdat mijn beeld van de website iets anders zei, ben ik teruggegaan naar een blije verkoper omdat de fiets die ik wilde in de kelder stond in een andere kleur. De volgende dag mocht ik het ophalen.

Display van urban Arrow stuk. Langs de winkel gegaan en werd gelijk geholpen. Daarnaast gingen ze ook echt dat stapje verder om te zorgen dat het werd opgelost. Echt super!

Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en denkt echt met je mee. Ze doen net dat beetje extra waardoor je je als klant gewaardeerd voelt.

Ontzettend vriendelijk en goede service, er wordt tijd voor genomen om uitleg te geven! Prima👍

Verkoper was rustig, gaf duidelijk antwoord op mijn vragen en was behulpzaam

Ik heb mijn fiets twee weken geleden ter reparatie gebracht. Helaas ben ik niet tevreden over de service. Er werden meerdere afspraken gemaakt over wanneer de fiets klaar zou zijn, maar deze zijn telkens niet nagekomen. Ook werd er onvoldoende gecommuniceerd over de vertraging. Ik begrijp dat reparaties soms langer kunnen duren, maar ik verwacht wel dat afspraken worden nagekomen of dat ik tijdig geïnformeerd word. Jammer, want dit geeft geen professionele indruk.

Bakfiets besteld van Urban Arrow. In eerste instantie ging er iets fout met de bestelling en duurde het aardig lang (2 maanden) voordat de fiets werd geleverd. -Bij ophalen gesproken met Mahmut. De medewerker nam uitgebreidt de tijd om alles uit te leggen qua werking van de fiets. Wat heel fijn was. Hij gaf ook goede tips tegen diefstal. Al met al zeer klantgericht en klantvriendelijk.