FerreroLegno Omdömen 79

Azienda di assoluta affidabilità e disponibilità che offre un servizio al cliente di rara qualità e prodotti di alto livello.
Nel mio caso sono stata seguita passo passo per recuperare due ottime porte di 15 anni danneggiate da un allagamento. Ero quasi certa di doverle ricomprare, invece l'azienda ha trovato il modo di recuperarle facendomi risparmiare. Consigliatissima!!

Ho scelto le porte FerreroLegno laccate color tortora e il risultato estetico è davvero notevole: eleganti e ben rifinite.
Pienamente soddisfatta delle mie nuove porte.
La qualità si vede, ma la vera differenza l'ha fatta il servizio clienti: quando ho riscontrato un problema con la maniglia della finestra e il pannello della blindata, non mi hanno abbandonato e hanno inviato tutto il necessario in garanzia. Un'azienda seria che consiglio sicuramente

Azienda seria e prodotti ben fatti, ho avuto contatti col servizio clienti che si è rivelato estremamente disponibile a risolvere un piccolo problema post installazione
Esperienza positiva

A distanza di vent’anni dall’acquisto, ho avuto bisogno di assistenza per alcune bottole delle porte.

Sono rimasta sinceramente colpita dalla disponibilità e dall’efficienza con cui la mia richiesta è stata accolta e gestita: servizio post-vendita tempestivo, competente e orientato alla soluzione.

Non è affatto scontato ricevere un’attenzione di questo livello dopo così tanto tempo.
È la dimostrazione concreta di un’azienda che lavora con standard elevati non solo nella qualità dei prodotti, ma anche nella cura della relazione con il cliente.

Esperienze come questa confermano nel tempo di aver fatto la scelta giusta.
Riuscire a riaccendere la gratitudine di un cliente dopo vent’anni è qualcosa di raro.

Un esempio di professionalità e serietà che merita di essere riconosciuto.

Rosa Farina

Mi rivolgo con fiducia al produttore dopo un'installazione di una porta molto problematica per tempi, continui errori e risultato finale. La risposta è l'attestazione di realizzazione "a regola d'arte" sulla base delle affermazioni dell'installatore. Contano sulla mancanza di tempo e voglia di ricorrere alle vie legali. Spero qualcuno altro sia più prudente!

Antonella responsabile del Post Vendita, è veramente una persona preparate e cortese.

Grazie per il supporto tecnico.

Buongiorno dopo aver segnalato un problema ad alcune porte, sono state ritirate e rilaccate.
Devo dire che sono meravigliato dal trattamento avuto dall’azienda, con massima serietà e precisione, personale altamente specializzato, accurato nel montaggio.
Consiglio vivamente l’azienda leader nel settore.

Ho comprato le loro porte, il design è veramente curato ed anche la qualità mi sembra ottima.

Alessandro Galli - Rappresentante Ferrero molto competente e disponibile. Ci ha risolto un bel problema, trovando una cerniera di una porta interna del 2012 che si era rotta. Ci è stata spedita a casa e l'abbiamo ricevuta in pochi giorni. Giudizio assolutamente molto positivo

Porte di grande qualità e servizio impeccabile. A fronte di un telaio arrivato leggermente rovinato (danni da trasporto) si sono subito attivati inviandone uno nuovo in tempi rapidissimi.
Dopo alcuni mesi di utilizzo confermo la qualità della loro porte (filomuro nel mio caso).

Prodotti bellissimi , personale cordiale e super competente in ogni settore
I migliori nel loro campo!!

Ho acquistato le porte Ferrero Legno e ne sono estremamente soddisfatto. La vasta gamma di modelli e finiture, unita all’elevata qualità dei materiali e alla grande attenzione ai dettagli, rende il prodotto davvero eccellente. La mia scelta è ricaduta sul modello Suite 22 con telaio evoluto, una soluzione elegante e moderna che valorizza notevolmente l’ambiente, conferendo agli spazi un aspetto elegante e raffinato.

Ho trovato disponibilità e cortesia nel servizio assistenza e mi sono stati di aiuto a risolvere la mia problematica

Servizio clienti veramente efficace e molto veloce nelle risposte.
Mi hanno gestito subito una disattenzione del corriere che ha perso le cerniere e me le hanno prontamente sostituite.

In Teco Sistemi Casa conserviamo il rapporto di collaborazione con Ferrero Legno da più di 15 anni e siamo molto soddisfatti della qualità dei prodotto e del servizio, ma in principal modo dall’efficienza, dalla professionalità e dalla cortesia del personale. Sempre puntuali nelle risposte e nelle azioni. Un merito particolare va all’ufficio tecnico nella figura di Antonella Operti che in tutti questi anni ci ha sempre dato un’assistenza post-vendita veramente efficace e di grande tempestività. Le persone fanno l’azienda!

Porte appena acquistate e non ho nulla da dire in negativo… BELLE da vedere, OTTIME nelle rifiniture… le consiglio vivamente a tutti quanti, per me sono il top di gamma.

FerreroLegno e’ nostro fornitore da tantissimi anni. Sempre affidabile, puntuale e vicino ad ogni nostra richiesta. Prodotti ottimi e al passo con le ultime tendenze.

PRODOTTI DI OTTIMA QUALITA'.
PERSONALE DISPONIBILE, COMPETENTE E CORTESE

Cortesia ed efficienza. Uno dei migliori servizi clienti di sempre

Azienda seria e servizio post vendita eccellente