ferienknaller Omdömen 

306
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TrustScore 4.5 av 5

4,6

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die sehr freundliche und vor allem ehrliche Beratung ,echt klasse macht weiter so. Wenn ihr eure freundlichen Mittarber behalten wollt bleibt weiter hin ein gutes faires Unternehmen . Vielen lieben da... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es wird immer wichtiger einen soliden und seriösen Ansprechpartner finden zu wollen, um nicht z.B. in einem Economy Zimmer in der Türkei zu landen. So mussten wir wiederum feststellen das Preise in d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestes Reisebüro im Reisemarkt Flughafen Düsseldorf. Egal welche Fragen und Wünsche aufkommen,die Mitarbeiter ( besonders sei hier Fr.I.Mayer zu erwähnen ), sind stets bemüht um die Kundenwünsche zu b... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wir haben durch den nicht möglichen online Check in Condor viel Zeit verloren.Stand anders in den Buchungsunterlagen.Erst nach einem Telefonat könnten wir es klären.An einem Sonntag. Daraufhin sind... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå
  2. också i
  3. Flygresebyrå
  4. Kryssningsresebyrå
  5. Researrangör
  6. Söksida för resor

Skrivet av företaget

ferienknaller.de ist ihr Spezialist für Pauschalreisen und Last Minute Urlaub. Mit bis zu 70% Preisvorteil, vollem Reisebüro Service, ausgebildeten Reiseberatern als direkte Ansprechpartner und unserer Preisgarantie bieten wir seit über 20 Jahren ein Rundum-Wohlfühl- Service. Wir bieten Pauschalreisen, Last Minute Urlaub, Kreuzfahrten, Hotels und Flüge, stets zum günstigen Preis. Für Singles, Paare und Familien.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

306 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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4,6

Alla omdömen

(306)

39 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Freundliche nette Beratung

Freundliche nette Beratung und ein ehrlicher Umgang mit Kunden, online wie telefonisch sehr gut zu erreichen. Habe jetzt meinen zweiten Pauschalurlaub über Ferienknaller gebucht und bin bestens Zufrieden.
So macht Urlaub buchen Spaß vielen Dank und weiter so.

23 november 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen und ehrlichen Beratung sowohl online als auch telefonisch so zufrieden sind. Zu hören, dass Sie bereits Ihren zweiten Pauschalurlaub über ferienknaller gebucht haben und bestens zufrieden sind, macht uns stolz.

Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft dabei zu helfen, Ihren Traumurlaub zu planen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Frau Isabell Meyer

Frau Isabell Meyer am Flughafen Düsseldorf war einfach der Hammer
Sehr freundlich und außerordentlich kompetent

23 november 2024
Logotyp för ferienknaller

Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Frau Meyer Sie mit ihrer außerordentlichen Freundlichkeit und Kompetenz so begeistern konnte.

Ihr Lob motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super freundliche und kompetente Mitarbeiterin

Ich hatte einen super telefonischen Kontakt mit der Mitarbeiterin Frau I.M. die mich in allen Belangen und Wünschen kompetent und optimal beraten hat.
Gerne wieder.

20 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem telefonischen Kontakt und der Beratung durch unsere Mitarbeiterin Frau Meyer so zufrieden waren. Ihre freundliche und kompetente Unterstützung ist uns sehr wichtig, um Ihre Wünsche optimal umzusetzen.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reiseplänen unterstützen zu dürfen!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die angebotenen Reisen waren sehr…

Die angebotenen Reisen waren sehr übersichtlich dargestellt und mit korrekten Preisen unterlegt. Die Reiseberaterin war sehr freundlich und vor allem sehr hilfsbereit am Telefon das richtige und passende für mich zu finden.

20 november 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der übersichtlichen Darstellung unserer Angebote und den Preisen zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass unsere Reiseberaterin Sie freundlich und hilfsbereit bei der Auswahl der passenden Reise unterstützt hat.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei der Planung Ihrer Reisen begleiten zu dürfen!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr Service orientiert

Sehr Service orientiert

17 november 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als besonders kundenorientiert wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Buchungen unterstützen zu dürfen.

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden!Gute Beratung

Gute Beratung, engagierte und professionelle Mitarbeiterin!

12 november 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Zufriedenheit mit unserer Beratung! Es ist schön zu hören, dass Sie die engagierte und professionelle Unterstützung unserer Mitarbeiterin schätzen. Wir freuen uns, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren Reisewünschen zur Seite zu stehen!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolute Empfehlung

Absolute Empfehlung. Tolle Beratung.
Ein großes Lob an die Dame!!!
Jederzeit wieder.

9 november 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre großartige Empfehlung und das tolle Lob! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

100-prozentige Weiterempfehlung ich bin… 100-prozentige Weiterempfehlung werde gewiss wieder dort buchen

100-prozentige Weiterempfehlung ich bin schon lange nicht mehr so gut beraten worden noch mal ein großes Lob an die Dame

2 november 2024
Logotyp för ferienknaller

Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das wunderbare Lob! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben. Wir sind stets darum bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns schon auf Ihre nächste Reisebuchung mit uns!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich kann narin einfach nur…

Ich kann narin einfach nur weiterempfehlen
Macht eure erfahrung selbst ihr werdet es nicht bereuen
Immer wieder gerne

7 november 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen! Es ist großartig zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung durch Frau Narin sind. Wir freuen uns, Sie auch künftig begleiten zu dürfen und sind jederzeit für Sie da.

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Service

Hilfsbereit, schnelle Rückmeldung

15 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hilfsbereit und zügig erlebt haben und mit unserer schnellen Rückmeldung zufrieden sind.

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Beratung

Es war ein sehr netter angenehmer Kontakt. Wir wurden sehr gut beraten und es wurde das für uns beste Angebot herausgesucht. Alles lief ohne Probleme.

21 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Ablauf Ihrer Buchung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden individuell zu beraten und das beste Angebot für Ihre Wünsche zu finden. Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfach Spitze!

Trotz unserer spontanen Planung/ Buchung hat Herr Demir das Unmögliche möglich gemacht und uns einen super tollen Urlaub gebucht. Wir sind super dankbar für die Mühe und Geduld die er investiert hat.

21 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Demir Ihre spontanen Reisepläne zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umgesetzt hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, flexibel und zuverlässig auf Kundenwünsche einzugehen, und freuen uns umso mehr, dass wir Ihnen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bessere Info über den Check in wäre hilfreich gewesen

Wir haben durch den nicht möglichen online Check in Condor viel Zeit verloren.Stand anders in den Buchungsunterlagen.Erst nach einem Telefonat könnten wir es klären.An einem Sonntag.
Daraufhin sind wir per Zug Metronom nach Hamburg, Verspätung, 13 Minuten, U Bahn Verspätet bekommen 10 Minuten, S Bahn verspätet bekommen nochmals 10 Minuten.
Check in eine Stunde vor Abflug 8 Minuten zu spät da gewesen.
Nach längere Telefonieren mit einem freundlichen Mitarbeiter kurzfristig für den nächsten Morgen umgebauch auf unsere Kosten.

13 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es beim Check-in und der Anreise zu so vielen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn unerwartete Verzögerungen auftreten, und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu teilen.

Es freut uns jedoch, dass unser Mitarbeiter Ihnen am Ende weiterhelfen konnte.

Vielen Dank nochmals und wir hoffen, Sie trotz der Umstände bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es ging alles so einfach

Es ging alles so einfach

17 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Einfachheit des Buchungsprozesses so positiv erlebt haben. Genau so soll es sein – unkompliziert und reibungslos!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.

Ihr Team von Ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir wurden super beraten

Wir wurden super beraten, unsere Wünsche wurden voll erfüllt. Vor allem war die Hilfe immer kurzfristig und sehr angenehme, nette Mitarbeiter. Besonders hervorzuheben ist Frau Isabell Meyer, sehr kompetent, nett, hilfsbereit, freundlich…..

17 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Erfüllung Ihrer Wünsche rundum zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Sie die Unterstützung durch Frau Meyer so positiv hervorheben. Ihre Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sind unschätzbare Werte, die wir stets weitergeben möchten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Ihren Reiseplänen unterstützen zu dürfen!

Ihr Team von Ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erstklassig

Anfängliche Skepsis wegen eines günstigen Angebots wich rasch in völlige Anerkennung. Freundliche, kompetente, geduldige und nette Mitarbeiter, besonders Frau Canan K., konnten mich zu einem neuen Kunden von „Ferienknaller“ machen. Kundenservice wird hier groß geschrieben, keine Frage bleibt unbeantwortet. Alles lief perfekt, wie ich es fast nicht für möglich gehalten habe

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre anfängliche Skepsis in völlige Anerkennung umwandeln konnten. Besonders Ihre positiven Worte über die freundliche und kompetente Beratung von Frau Kirlangicli zeigen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt. Wir schätzen es sehr, Sie als neuen Kunden gewonnen zu haben und freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.

Ihr Team von Ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TOP-Beratung

Fragen wurden sehr gut beantwortet.
Gute Empfehlungen zur Reise-Auswahl.
Schneller Kontakt, Rückruf am gleichen Abend, um offene Fragen zu klären und guter Austausch.

Mit der sehr freundlichen und positiv-engagierten telefonischen Betreuung durch Frau Kozielski waren wir sehr zufrieden. 😀😀.
Danke dafür.

War insgesamt sehr positiv überrascht und außerordentlich zufrieden mit Ferienknaller.

13 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Frau Kozielski so zufrieden waren und Ihre Fragen schnell und kompetent beantwortet wurden. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Reiseauswahl so gut behilflich sein konnten.

Ihr Team von Ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut kompetent

Absolut kompetent. Sofortige Probleme wurden schnellstmöglich gelöst.

14 oktober 2024
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Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und kompetenten Problemlösung zufrieden waren. Wir sind immer bemüht, sofortige Anliegen bestmöglich zu lösen, damit Sie Ihre Reise sorgenfrei genießen können.

Ihr Team von Ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback zur tollen Betreuung durch Frau Meyer! Es freut uns sehr, dass sie Ihnen mit ihrer freundlichen und kompetenten Beratung weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind froh, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reiseplänen zu unterstützen!

Ihr Team von Ferienknaller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buchung hat super geklappt

Buchung hat super geklappt. Habe keine 5 Minuten später bereits einen Anruf bekommen. Und die Schwierigkeiten mit der Kreditkarte wurden sofort erledigt. Bestätigung folgte auch sehr schnell u d ist auch bereits in der Tui-App registriert.

6 oktober 2024
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Svar från ferienknaller

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Buchung so reibungslos verlief und alle Herausforderungen, wie die Schwierigkeit mit der Kreditkarte, sofort gelöst wurden. Wir sind gerne jederzeit für Sie da und wünschen Ihnen eine wunderbare Reise!

Ihr Team von Ferienknaller

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