Farmagranada Omdömen 17

Es inaceptable que se publicite en stock mercadería inexistente. Se procesa el pedido, se ejecuta el cobro de inmediato y la respuesta es un mes de absoluto silencio, sin una sola notificación sobre la rotura de stock ni ninguna otra incidencia.No estamos ante un intercambio comercial cualquiera; estamos manejando productos que impactan directamente en la salud de las personas. Se exige de manera inmediata un nivel de profesionalismo real y la implementación de sistemas de atención eficaces. La venta en línea no puede reducirse a un frío negocio mercantil. Tienen la obligación de cuidar a sus clientes; detrás de cada pedido hay seres humanos con necesidades críticas que no admiten estas demoras ni negligencias.

Súper bien. Rápido. Buenos precios. Y muchísimas muestras de regalito.

Mil gracias

Me siento tan engañada como los comentarios que he leído, me han vendido algo que no tienen en stock y según ellos me llega en una semana, contando con que llegue, he comprado en muchas farmacias de forma online y nunca me había pasado esto, vaya morro le echan, si no lo tenéis no lo vendáis.

Son una farmacia de 10 los comentarios negativos son totalmente falsos , llame por teléfono para informarme de un producto que lo tienen en la parafarmacia online a muy buen precio en cuanto a la competencia y me atendieron fenomenal , pregunté por el precio y el envío , compré el producto y al día siguiente lo tenía en casa con una muestrecita y eso que soy de otra comunidad autónoma pero en cuanto a calidad de trabajo y atención al cliente perfectos!!!!!!

Estoy encantada tanto con el trato personal hacia mi como clienta como en lo profesional y me dan total confianza con sus productos ya he comprado varios y muy contenta con los resultados asique agradecida

He comprado varias veces, siempre sin problemas, buenos precios y envío rapidísimo en 24h, en el último envío tuvieron un problema con una unidad me hicieron la devolución del artículo de manera inmediata en mi cuenta antes de recibirlo y aún no llegar a envío gratis no aplicaron gastos. Recomendable 100%, si lo que buscas está igual de precio que en otras webs esta merece la pena por el servicio, obvio más barato que en tiendas incluso que en Andorra, fiabilidad y seriedad. Repetiré

Hice un pedido por la tarde y al dia siguiente por la mañana ya habia llegado, una rapidez increible y muy buena presentacion. 10/10

Encantada con esta farmacia, la atención siempre es maravillosa. Tienen una amplia gama de productos y me ayudan en todo lo que necesito con gran dedicación y amabilidad. Los pedidos que hago a través de su web siempre llegan rapidísimo y la verdad que sus precios están genial. Es mi farmacia de confianza desde hace mucho y sin duda, lo seguirá siendo.

Llevo bastante tiempo realizándoles pedidos y todo ha ido siempre genial. Tienen una gran variedad de productos con precios muy interesantes, los pedidos llegan rápido y suelen poner muestras de cosméticos para que puedas probar cosas nuevas.

Excelente farmacia , les compré un producto por un precio increíble y fueron muy amables y profesionales. Cumplieron con creces todo , informándome en todo momento de mi pedido , el cual llegó rápido y además tuvieron el detalle de regalarme una muestra de una crema solar.( casi nunca empresa lo hace ) Muy agradecida y les volveré a comprar.

Pésimo servicio al cliente (ni contestan los correos), publicitan productos que luego no tienen en stock y tienes que esperar que lo pidan (ahora llevo 16 días esperando que llegue lo que pedí), dicen que el envío llega en 24/48 horas (ya llevo 4 días y esperando estoy). No compres aquí, ves a cualquier otra farmacia en línea que seguro que te tratan mejor y te llega a tiempo

Hice un pedido de skinceuticals(resveratrol) y a los dos días de usarlo noté que el producto salía con dificultad.Al comprobarlo vi que el envase estaba vacío.Me dicen que no pueden generar la incidencia al no saber el lote que es.Ni devolvieron el dinero ni me enviaron otro.Última vez.Pésimo

Compre un medicamento de bebé, y específicamente pedí que me lo dieran con larga fecha de caducidad dado que era para tener de repuesto. Me enviaron uno con menos de 6 meses de caducidad (en el pasado había comprado el mismo producto con 24 meses de caducidad). El servicio al cliente es imposible de contactar, no contestan a los emails, no cogen el teléfono… un desastre. Primera y última compra con ellos.

Muy mal el servicio posventa, me llegó un artículo diferente al publicitado en la web, mandé un correo sin respuesta para gestionar la devolución, llamé y me dijeron que contactarían conmigo para darme la solución y no fue así, volví a escribir y nuevamente sin respuesta

Todo genial, en un día lo tenía en casa, con nuestra de skinceuticals que no es fácil encontrar y con precios muy buenos en skinceuticals

Hace más de un mes que hice un pedido y m lo mandaron mal, el trato es pésimo. No te hacen ni caso y t hacen perder el tiempo....y al final ni te Dan respuesta.

Servicio postventa pesimo. Stock falso, casi nada de lo que anuncian lo tienen en stock, si no tienen algún producto ellos te lo venden igualmente por si cuela. La actitud del encargado “Juan” es horrible, no le importan los clientes. CUIDADO te hacer perder mucho tiempo, busca otra web que hay miles. Mucho mejor cualquiera al azar de amazon.