Farmacia Store Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Imposible contactar con ellos ante cualquier consulta o necesidad. El diecto ni lo cogen, y en los mobiles para mensajes en whatt, los leen pero no contestan. En el trato en tienda, nada negativo que... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La mejor farmacia online que conozco. Un servicio increíble. Envían rápidisimo y atienden por WhatsApp inmediatamente resolviendo cualquier problema y cualquier información de salud. Una web de salud... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

No suelo escribir reseñas pero en este caso es para que todo el mundo la conozca. No conocía esta farmacia, pero la atención al cliente ha sido EXCELENTE, rápida y eficaz. 100%recomendable. Sin duda,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excepcional atención al cliente. Responden al segundo a las preguntas que les haces sobre los productos, stock, envío, etc. y en mi caso realizaron el envío rápidamente ya que necesitaba con urgencia... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Apotekshandel
  2. Onlineapotek

Skrivet av företaget

Farmacia Store es una farmacia online con sedes en Madrid y Málaga, especializada en la venta de productos de farmacia, parafarmacia, cosmética, cuidado personal y salud. Contamos con un catálogo de más de 15.000 productos de primeras marcas, disponibles para compra online con envío a toda España. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y fiable, combinando la confianza de una farmacia tradicional con la comodidad del comercio electrónico. Nos esforzamos cada día para garantizar un servicio profesional, transparente y cercano. Disponemos de un equipo farmacéutico que atiende consultas y asesora a los clientes en caso de dudas sobre productos, indicaciones o recomendaciones de uso, tanto antes como después de la compra. Creemos que la atención personalizada es una parte fundamental del servicio de farmacia. Nos enfocamos en ofrecer un proceso de compra sencillo, seguro y con información clara en todo momento. Además, trabajamos para que los envíos se realicen de forma rápida y eficiente, manteniendo siempre la calidad del servicio. En Farmacia Store valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar continuamente y a ofrecer un mejor servicio. Agradecemos cualquier comentario, experiencia o sugerencia que nos ayude a crecer como farmacia.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

59 omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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4,5

Alla omdömen

(59)

19 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Buen servicio y calidad en el envío

Buen servicio y calidad en el envío, pero deberían de dejar claro en la web que los días festivos no cuentan en el período de envío que figura en la web.

18 december 2020
Logotyp för Farmacia Store

Svar från Farmacia Store

Gracias Jorge por tu consideración a nuestro buen servicio y calidad.
Nuestros tiempos de entrega aparecen en nuestra política de gastos de envío, que como sabes son gratuitos, para que nuestros clientes puedan conocerlos antes de realizar una compra. Normalmente los tiempos reales son menores que los especificados en la información ofrecida, aunque en estas fechas puedan acercarse a lo que aparece en en esa información.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayamos podido causarte y te rogamos contactes con nosotros por nuestro chat online siempre que necesites un envío más urgente o cualquier otra cosa.
Estos son nuestros plazos máximos de entrega:
- Los pedidos efectuados de lunes a jueves antes de las 13:30 h se entregarán entre 1 y 2 días laborable, los pedidos realizados después de las 13:30 h se entregarán entre 2 y 3 días laborables.
- Los pedidos efectuados en días festivos y sábados se computarán como realizados el siguiente día laborable.
- Los días festivos y sábados no computan como plazo y día de entrega.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Muy bien

Muy bien. Sería mejor si el envío fuese a través de correos. Vino con correos express, puse entrega en oficina de correos y no lo llevaron. Tuve que ir a las oficinas de correos express a por el paquete. Donde vivo la única compañía de reparto que funciona correctamente es correos.

29 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Farmacia Store

Svar från Farmacia Store

Hola Cristina,
Muchas gracias por tu comentario, eso nos hace mejorar :)
Hemos añadido un campo nuevo para poder especificar la dirección de la oficina de Correos / Correos Express u otro servicio de mensajería mas cercano y cómodo para su recogida.
Un saludo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Entrega super rapida!

Realicé la compra a las 11hs de la mañana y a las 13hs me estaban llamando para entregarme la mercancía. Increíble! Cuando dije que no estaba en casa, hicieron un esfuerzo para traérmela cuando yo estaria en casa! Un 10 para ellos!

6 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Farmacia Store

Svar från Farmacia Store

Gracias por su opinión Carla :)

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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