Falkenstein Omdömen 

Bestellt wurden zwei hochwertige Cashmere Pullover. Angekommen sind zwei T-Shirts aus Kunststoff, die obendrein noch einen sehr schlechten Schnitt hatten. Mit fast einem Monat Verspätung.

Complete fraud. Ordered something advertised at 100% Icelandic wool, what arrived was 100% acrylic made in China.

Eigendlich minus 5 Sterne.
Bis jetzt keine Ware und immer die gleiche Ausrede seit 4 Wochen "Ware ist unterwegs"

Betrug billige Chinaware, ware nicht identisch mit Bildern und super schlechte Qualität, nicht günstig. Rückversand muss selber getragen werden nach China

Billige Plagiate, die keinen Cent wert sind. Finger weg!

Fake-Unternehmen aus China, Ramsch-Ware. Ich könnte mich so ärgern, dass ich nicht vorher geprüft habe, wo ich genau bestelle, die Webseite hat einfach seriös gewirkt. Die Ware ist mehr als billig und keinen Cent wert. Rücksendung auf eigene Kosten, nun aber nach China mit hohen Zöllen, man kann nur verlieren. Finger weg von denen!!!

Die erhaltene Ware entspricht nicht der Darstellung im Online-Shop und weist eine mangelhafte Qualität auf.

Am 11. Februar 2026 habe ich eine Bestellung über Bekleidung im Wert von 179 € getätigt. Die Lieferung erfolgte erst nach ungefähr vier Wochen.

Leider entspricht die gelieferte Ware in keiner Weise den Erwartungen, die durch die Produktbilder auf der Website geweckt werden. Die Materialien wirken minderwertig, mehrere Kleidungsstücke sind schlecht verarbeitet, teilweise verzogen oder unpräzise genäht. Insgesamt macht die Ware einen sehr minderwertigen Eindruck.Zusätzlich fällt die Kleidung deutlich kleiner aus als angegeben. Meine übliche Standardgröße passt nicht, obwohl ich diese normalerweise problemlos tragen kann.

Ein weiteres großes Problem stellt die Rücksendung dar: Laut Händler muss die Ware auf eigene Kosten ins Ausland zurückgeschickt werden. Die Versandkosten würden in meinem Fall etwa 50 € betragen. Dies ist bei einem Onlinekauf von Kleidung kaum praktikabel. Zudem berichten andere Kunden, dass Rücksendungen teilweise lange dauern oder nicht angenommen werden. Wenn man sich die Erfahrungen anderer Käufer auf Trustpilot anschaut, scheinen diese Probleme kein Einzelfall zu sein. Viele berichten von ähnlichen Punkten: schlechte Qualität, Größenprobleme und schwierige Rücksendungen.
Fazit:
Die gelieferten Produkte entsprechen weder den Erwartungen noch der Darstellung im Shop. Aufgrund der Qualität und der Rücksendebedingungen würde ich persönlich von einer Bestellung abraten.

Fazit: NICHT BESTELLEN! BETRUG!
Leider habe ich mich täuschen lassen und die 30 € für die Jeans kann ich wohl abschreiben 😥
Nach drei Wochen kam das Paket endlich an. Angeblich hat die Firma ihren Sitz in London, geliefert wurde es von "shipper only, not seller". Dann aber die böse Überraschung: Statt einer grauen, körpernah geschnittenen Denim Stretch-Jeans in Bundweite 32 habe ich eine minderwertige graue, dünne, weit geschnittene Chino-artige Hose mit 102 cm (40 inch) Bundweite ausgepackt.
Die Reklamation wurde mit dem Angebot, die Hose in der richtigen Größe kostenfrei nachzuliefern beantwortet. Die falsch gelieferte könne ich aus 'Kulanz' behalten.
Für die angeblich kostenlose Nachlieferung müsste ich 'nur' 6,99 € pro Artikel für den Versand überweisen.
Auf der gut gemachten Website wird mit sehr guten Trustpilot-Bewertungen geworben. Hätte ich nur auf den Link getippt, dann hätte ich den Fake gemerkt.

Betrug, Ware ist wohl nicht vorhanden, keine Lieferung erfolgt, an PayPal Fake Informationen zur Lieferung gesendet...

Ware wird geliefert - aber die Rücksendung muss nach China erfolgen!
Dort wird das Paket nicht angenommen - und reist zurück!
In meinem Fall mit Extra Euro 10,00 Gebühren obendrauf!
VORSICHT!

Betrügerische Masche. Shop gibt sich als deutscher Einzelhandel vor der Geschäftsaufgabe aus. Ware kommt aus China - absolut minderwertige Qualität. Rücksendung soll mit horrend teuren Lieferkosten nach China erfolgen. NICHT KAUFEN!

Vorsicht!
Mir wurde für den Artikel nach Bezahlung über PayPal ein Rabatt angeboten, der zufolge hatte, dass ich den Artikel zweimal bestellt und bezahlt habe. Ich habe meine Bestellung umgehend, also wenige Minuten später, storniert, sowohl per Email als auch über das Kontaktformular auf der Webseite des Anbieters. Statt einer Bestätigung der Stornierung erhielt ich einen Tag später per Email die Mitteilung, dass die Ware bereits für den Versand vorbereitet würde und eine Stornierung zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich sei. Ich habe den Vorfall PayPal gemeldet und hoffe auf deren Unterstützung. Andernfalls werde ich gerichtliche Schritte einleiten. Laut Angabe auf der Webseite kommt die Ware aus China, man muss sie auf eigene Kosten dorthin retournieren!

ein 3teiliger Anzug (Gr. 3xX) war bestellt; es kam eine Kombination aus verschiedenen Größen: Weste ohne Größenangabe viel zu klein(wahrscheinlich 1Xl), Hose 4Xl aber viel zu klein( 2XL?) eine Jacke auch zu Klein.
Die Verpackung: konnte aus China stammen: Karton verdötscht, der Anzug völlig zusammengepresst in Folie und verknubbelt! Da die 2. Lieferung mit einem Anzug und 2 Paar Schuhen in einer ebensolchen Verpackung (klein zusammengepresst und in einer Plastikverpackung) ankam, habe ich die Annahme verweigert. Alles eine Katastrophe!! überhaupt nicht empfehlenswert . schade um das Geld!

Wenn man auf die Homepage von Falkenstein geht, wird man in Sicherheit gewogen, dass es sich hier um eine britische Firma handelt. Es wird fett mit 30 Tage Rückgaberecht geworben, aber wenn man was zurückgeben möchte, muss es nach China geschickt werden und kostet oft mehr als das Produkt. Das finde ich eine Schweinerei

Ware minderwertig. Rücksendung mit hohen Kosten verbunden und nicht möglich, da unzustellbar.

FINGER WEG!

Schade, dass man icht null Sterne vergeben kann.
An alle, und das ist kein Fake !! Finger weg von dieser Firma. Jeder Versuch, etwas bei dieser Firma zu kaufen,
geht in die Hose. Absolute Alttextilienqualität, Größenangaben sind generell falsch- wenn man die Ware überhaupt bekommt. Von Rücksendungen nach China
ist generell Abstand zu nehmen, da hohe Kosten entstehen und eine Rückzahlung ausgeschlossen ist, denn die Fa. in China nimmt die Ware nicht an. Darauf kommen noch einmal Zusatzkosten. Zoll etc.

Vorsicht - nicht bei diesem Anbieter bestellen! Keine Etiketten in der Ware, Größenangaben stimmen nicht, keine Rücknahme (nur unter fast aussichtslosen Bedingungen) Niemand ist telefonisch erreichbar, Antworten bekommt man von KI

Finger weg! Die Schuhe sind absoluter Schrott. Eine Rücksendung hätte nur auf eigene Kosten nach China erfolgen können! Eine teuer bezahlte Erfahrung.

Habe eine Jacke in 2 Größen bestellt. Der Kaufpreis wurde von der Kreditkarte sofort abgebucht.
Nach Bestellung las ich die durchaus schlechten Bewertungen zwecks minderer Qualität und Rücksendung nach China. Ich stornierte per E-Mail meine Bestellung innerhalb einer Stunde, was auch angenommen wurde. Die Rückzahlung erfolgte dann tatsächlich innerhalb weniger Tage. Hatte nochmals riesiges Dusel.

Warnung vor diesem Shop – klare Betrugsmasche!
Ich möchte andere Käufer dringend davor warnen, bei diesem Shop zu bestellen.
Meine Erfahrung zeigt deutliche Anzeichen einer Betrugsmasche, die bereits bei vielen ähnlichen Fake‑Shops zu beobachten ist.
❗ 1. Ware entspricht nicht der Beschreibung
Ich bestellte u. a. angebliche „Cashmere“-Pullover – geliefert wurden jedoch extrem billige Kleidungsstücke aus 95 % Polyester, völlig andere Größen, schlechte Verarbeitung und mit den Shop‑Fotos nicht vergleichbar.
❗ 2. Vortäuschung eines EU-/UK‑Firmensitzes
Auf der Website wird ein europäischer bzw. britischer Unternehmenssitz suggeriert.
Nach der Bestellung zeigte sich jedoch, dass es sich tatsächlich um einen China‑Shop handelt.
❗ 3. Rückgabe faktisch unmöglich
Der Händler:

akzeptiert nur eine Rücksendeadresse in China,
verlangt dabei Versandkosten von ca. 50–60 €,
hat die Rückgabekosten vor dem Kauf nicht kommuniziert,
versucht zunächst, den Kunden mit 30 % bzw. 50 % Teilrückerstattung zum Behalten der Ware zu überreden.

Dies ist ein typisches Muster unseriöser Shops, die eine Rückgabe absichtlich erschweren.
❗ 4. Kundenservice nicht hilfreich
Der Kontakt mit dem Händler wirkte automatisiert und unehrlich.
Auf klare Nachweise zur mangelhaften Ware wurde nicht eingegangen.

❌ Mein Fazit
Dieser Shop ist nicht vertrauenswürdig.
Die Produktbeschreibungen sind irreführend, die Qualität untragbar und eine echte Rückgabe wird praktisch verhindert.
Ich rate eindringlich davon ab, hier zu bestellen.