Fahrradgigant Omdömen 

Das Lastenrad, das wir vor nicht mal einen Jahr gekauft haben, hatte nach kurzer Zeit einen Akkuschaden. Den Akku haben wir zurück nach Rheine geschickt, dort ist der Akku erstmal für Wochen im Lager verloren gegangen. Nach mehrmaligen telefonischen Kontakt hat sich dann endlich Jemand auf die Suche nach dem kaputten Akku gemacht um ihn zu überprüfen. Nach fast zwei Monaten hatten wir dann wieder einen intakten Akku. Nun ist das Fahrrad aufgrund eines Materialfehlers erneut defekt, wir warten seit mehr als 2,5 Monaten darauf, dass das Fahrrad zur Reparatur auf Gewährleistung abgeholt wird. Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe. Ich würde hier nie wieder etwas kaufen.

Ich habe heute ein Fahrrad von Schröder gekauft, Wolfgang hat uns mega gut beraten und wir haben tatsächlich nach einer ausgiebigen intensiven Beratung durch Wolfgang ein Kalkhoff Herren E Bike gekauft.

Wenn ich nochmal ein Fahrrad kaufen sollte dann wieder mit Wolfgang als Kundenberater. Meine Bewertung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Die Werkstatt ist eine Katastrohe, von Fachkennnissen und Kundenfreundlichkeit keine Spur.
Am 13.07.2023 habe ich mein E-Bike KTM Macina Style 610 dort wegen eines defekten Freilaufs in der Garantiezeit zur Reperatur abgeben. Stand heute 29.08.2023 kann das Rad imer noch nicht fertiggestellt werden. Ein Freilauf kostet ca. 38,00€ die Werkstatt ist nicht in der Lage das Teil zu besorgen. Auf meine Frage ein Ersatzfahrrad zu stellen kam nur eine unfreundliche Antwort dass das letzte gerade abgeben ist. Unglaublich das eine kleine Reperatur länger als 8 Wochen dauert und das Rad dort geparkt ist. Ich kann nur jedem empfehlen wer dort ein Rad kauft eine andere Fachwerkstatt aufzusuchen.

So heute haben wir den 25.8.23 und ich warte immer noch bis das Rad abgeholt wird....werde weiter vertröstet, die Spedition GLS sei schuld...
ich kann nur raten...kauft kein Rad bei Fahrrad Gigant...ihr erspart euch eine Menge Ärger und Nerven...

Ebike gekauft, bestens zufrieden!

Bei Gewährleistungsansprüchen redet sich die Firma einmal wieder raus. Jetzt sind angeblich keine Teile mehr lieferbar um Reparatur durchzuführen, obwohl das Fahrrad mal gerade 18 Monate alt war zu dem Zeitpunkt Hersteller sind verpflichtet mindestens 7-10 Jahre Ersatzteile zu liefern. Laut Google Recherchen, aber da drauf lässt sich Fahrradgigant gar nicht ein.
Die nette Sachbearbeiterin ist nicht mehr zuständig. Hat mir auch Mail geschrieben, dass die Geschäftsleitung sich bei mir meldet, Jetzt habe ich mehrmals angerufen und die Geschäftsleitung nicht erreichen. Ich werde das jetzt weitergeben entweder einen Anwalt aber ich frag erst mal bei der Verbraucherzentrale nach, denn das werde ich mir nicht gefallen lassen.
Solche Onlinebestellung kosten nur Nerven und Zeit, wenn man Probleme hat. Ich werde versuchen, Nix mehr online zu bestellen.

ABSOLUT TOP ‼️‼️‼️
Ich bin total begeistert, der absolute Wahnsinn 🙏👍🏻👍🏻‼️‼️
Ich habe mir eine Lenkertasche für mein Klick fix System bestellt. 1.bester Preis weit und breit, 20 Euro günstiger als woanders 2. Ware ist top, lässt für mich keine Wünsche offen 3. Ich habe nach meiner Bestellung dort angerufen und gefragt, ob die Ware wirklich bis nächste Woche Donnerstag bei mir mir ist, weil ich in den Urlaub fahren werde, sonst müßte ich die Lieferadresse ändern. Der wirklich sehr freundliche Mitarbeiter sagte mir dann, dass er sein Bestes macht. Ich habe sage und schreibe 5 Minuten später schon eine Versandbestätigung per e-Mail bekommen und heute kam meine Tasche an. Ich bin total glücklich und empfehle den Shop „Fahrradgigand“ uneingeschränkt weiter ‼️ TOP ARBEIT UND KUNDENORIENTIERUNG 🙏‼️
Vielen lieben Dank für Alles !!!

Mein Artikel wurde nicht Versendet. Auf Nachfrage sei der Artikel nicht Lieferbar und man hat mir das Geld zurück erstattet. Am selben Tag habe ich den Artikel nochmals in der Homepage aufgerufen, dort stand das der Artikel sofort Lieferbar ist allerdings zu einem viel höheren Preis.

Wir haben in den letzten zwei Wochen drei Ebikes und ein normales Treckingrad bei Schröder gekauft und sind von Wolfgang beraten worden. Die beste Entscheidung ever. Wolf du bist klasse. Kompetent, freundlich, kundenorientiert. Von uns 5 Sterne von 5

Super Beratung durch das Fachpersonal!!! Der Verkäufer „Wolfgang“ hat uns beim Kauf eines Fahrrades frei unseren Sohn beraten. Er war sehr kompetent und ist auf die Wünsche unseres Sohnes eingegangen. Sehr zu Empfehlen !!!!

Habe 2 E-Fahrräder dort gekauft. Preisunterschied zwischen Geschäft und dem Internetshop von 2-Rad-Center-Schröder waren 1.150,00€
Wird mit Beratung, Probefahrt und Montage begründet.
Montage von einem im Internetshop gekauften Fahrrad bei 2-Rad-Center-Schröder 50€.
Da die Fahrräder direkt aus dem Verkauf genommen wurden habe ich Vorführfahrräder gekauft, die bereits von mehren Kunden für Probefahrten benutzt wurden.
Die Fahrräder wurden mir als Neu und Baujahr 2023 verkauft. Es sind aber 2022 Modelle

wir haben im letztem Jahr 2 E Bike Fahrräder A 3000,00 Euro und ein Autofahrradträger 600,00Euro gekauft.
bis zur Inspektion war alles in Ordnung dann war ich 4 mal zur nach Einstellung der Schaltung innerhalb 2 Monate dort am 03.05 bis 04.05 Bremsbeläge nach kurzer fahrt war es noch nicht in Ordnung also wieder hin vom 04.05bis05.05 dann ist auf einmal die Kette rostig und ein Glied war steif und das alles nach ca.300 Kilometer und dann kam die Rechnung ich dachte ich wäre im falschen Film eine Sauerei sondergleichen das Fahrrad ist 9 Monate alt. ZWEIRAD CENTER schröder ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen

Wir hatten uns E-Bikes der Marke KTM gekauft mit Zubehör. Die Beratung durch Herrn Lagemann und Frau Vonderheide war durchweg positiv sehr freundlich und kompetent. Tolles Team immer wieder gerne 👍👍👍

Mit der kompletten Abwicklung war ich sehr zufrieden. Angefangen von der telefonischen Beratung, über die online Bestellung und Bezahlungsabwicklung, die gesamte Emailkommunikation auch die der beauftragten Spedition und dem gelieferten Fahrrad. Gerne jederzeit wieder.

Ich habe vor drei Tagen eine Bestellung bei Fahrrad Gigant ausgeführt ,1505964, und mit Amazon pay bezahlt. Der Betrag wurde sofort abgebucht. Bis heute keine Bestellbestätigung erhalten. Betrugsfirma?

Ich habe Sie 2 Wochen lang angeschrieben und um die Abholung des falsch gelieferten Fahrrad gebeten.
Sie haben mehrere Termine angegeben, welche nicht eingehalten würden.
Dann sagten Sie mir Sie haben EDV Probleme und würden sich wieder melden - haben auch das nicht gemacht.
Dann war es die Spedition, die Schuld ist...
Sie habe das Fahrrad nicht abholen lassen. Ihre "eigene Spedition" hat nichts getan, sonst wäre das Fahrrad ja abgeholt worden.
Das Problem haben Sie einfach ignoriert und sich nicht wieder gemeldet.

Während der Arbeit läuft so einiges schief, die Frage ist wie geht man damit um.

Von meiner Seite, der Seite des Kunden, habe ich Ihnen alle Möglichkeiten gegeben, genutzt habe Sie diese nicht.
Ihre Arbeit bewerte ich als mangelhaft.

Ich habe nachgeschaut, um zu sehen was es zur Auswahl gibt. Es gibt eine Riesen E-Bike Auswahl und auch eine diesem Fahrrad Auswahl. Ich habe zwar noch nicht online bestellt, aber ich kann es nur weiter empfehlen. Der kompetente Kundenservice hilft jedem sein Fahrrad zu finden!

Serviceberater sehr kompetent und freundlich! Wir konnten bis jetzt nur einen positiven Eindruck gewinnen.

Sehr schnelle Lieferung. Sehr große E-Bike Auswahl. Beratung nett und Freundlich. Top!

Habe hier mein e-bike online bestellt. Riesen Auswahl an ebikes sowie Fahrrädern. Klasse Service sowie blitzschnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder ....