Expedia Omdömen 

Obefintlig kundservice, finns inget nummer att ringa till en människa! De har översatt fel så man tror att man bokat ett superior rum m 2 sovrum o får en dubbelsäng i ett rum!!

Totalt katastrof!
Välj annat resebolag och boka med så slipper du problem!. De missar att betala ändringsavgift till flygbolaget, trots att du får en uppdaterad resplan och tror att allt är bra så har du ingen utresa. När du sedan vill ha hjälp får du sitta i timmar i telefon, musik som är helt från vettet. Är helt övertygad om att det är en strategi från deras sida för att trötta ut sina kunder.

1,5 Månad har gått utan svar i mitt ärende. Trots flera mail till Expedia, men de duckar som vanligt

ur går det med mitt ärende som jag har haft pågående sedan en månad tillbaka?

Reklamation Resplansnummer 73064116683032/Pool

Ni tar bort mina inlägg och struntar i att svara på mailen, är det så ni behandlar era kunden?

Betalar för en hyrbil i NY i förväg, kommer fram, betalningen går inte igenom vi får betala 2 * summan till för att få den bil vi bokat. Kontaktar Expedia direkt och en månad senare är inget löst. Sämsta servicen jag någonsin upplevt hos ett företag.

Bokar hotell och flyg Expedia tar betalt, men får sedan ett mail att bekräfelsen ifrån flygbolaget inte gått igenom jag ringer Expedia där dem medelar att jag ska kontakta flygbolaget och föröska lösa problemet.
Varför sälja paket med hotell och flyg om ni ändå inte kan lösa det?
Bedrägeri är vad Expedia är

Varning för denna site. De drog pengar två gånger från mitt konto för samma resa och kontaktuppgifter existerar inte vare sig i bekräftelsemail eller på hemsidan. Har anmält till konsumentverket.

Hade också lämnat 0 stjärnor i omdöme om det gått! Inte otrevligt bemött vid nåt av samtalen (på typ 5-6 st à 40-50 minuter )eller mailen, men uppföljning existerar inte, verkar inte finnas nån historik eller loggar för vad tidigare konversation handlat om. Mottot verkar vara”skjut problemet åt någon annan”.Alltid svar att man får återkoppling inom 72 h - vilket man inte får…Pajkastning mellan Expedia och flygbolaget som inte leder någon vart. Om ni ska boka paketresa - välj INTE Expedia!!!!

Vi bokade i slutet av februari 2025 en hyrbil hos Guerin via Expedia och min make betalade kostnaden till Expedia med sitt bankkort. När bilen skulle hämtas på flygplatsen i Faro skulle 1000 euro deponeras och beloppet "låstes" på hans bankkort. Därefter fick han beskedet att vi inte kunde få hyra bilen, eftersom hans bankkort inte var ett kreditkort. Att 1000 euro redan hade blockerats kunde de inte göra något åt och det tog kring två veckor innan de åter var disponibla. Den hyrbilskostnad han betalade till Expedia i förväg har han nu den 7 maj ännu inte återbetalad och inte heller han fått något som helst besked om varför det inte har gjorts. Vi har haft mailkontakt med både Guerin och Expedia. Hittills har Guerin svarat att betalningen inte har gjorts till dem från min makes bankkort och att kravet därför inte riktats mot rätt företag. Expedia har, trots flera påminnelser, överhuvudtaget inte svarat efter det att de fick aktuellt resplansnummer........ Verkligen dåligt!

Hade jag kunnat lämna 0⭐ så hade jag gjort det angående deras bemötande via telefon!!!!
Ville göra en avbokning men hade inte fått någon bekräftelse via mail så då kan hon inte hjälpa till trots att bokningen var gjord!!!
Ingen serviceminded personal alls👎👎👎👎👎👎👎👎

Värdelös kundtjänst. Har problem med att boka säten som ingår i priset, väl på flygbolagets hemsida så går det inte och meddelar att man ska kontakta resebyrån som är Expedia.
Expedias kundtjänst svarar med att man ska ringa flygbolaget med texten:
"Jag kan se på din bokning på Norwegian airlines att det står "Kontakta din resebyrå om du vill göra ändringar eller lägga till ytterligare produkter (t.ex. bagage och säte) till denna bokning."
Vänligen ring in till Norwegian och be dem boka säte åt er. ""

Det är ju Expedia som är resebyrån! Det går inte att reservera säte någonstans, varken på Expedia eller flygbolaget. Expedia hänvisar till flygbolaget och flygbolaget hänvisar till Expedia.

Expedia säljer saker som inte finns.

VARNING – Expedia är totalt ohjälpsamma och frånskriver sig allt ansvar!

Vi bokade en 9-sitsig hyrbil via Expedia men fick istället en 8-sitsig bil, vilket gjorde att vi var tvungna att hyra en extra bil för att få plats. Trots att vi omedelbart kontaktade Expedia, precis som de själva instruerar att man ska göra vid problem, vägrar de ta något ansvar. Deras svar? “Vi är bara en mellanhand.”

Detta betyder i praktiken att de kan förmedla vilken bil som helst – en lyxbil kan bli en ekonomibil – och ändå skulle det inte vara deras ansvar. En fullständigt oseriös affärsmodell som lämnar kunden helt rättslös!

Expedias kundtjänst är dessutom ett skämt. Chatbotar, e-post och supportpersonal upprepar samma svar gång på gång i vad som känns som en strategi för att trötta ut kunden. Begär man kontaktuppgifter till någon ansvarig får man bara automatiserade svar.

Vi känner oss grundlurade av Expedia och Budget (Linate) och vill varna alla för att boka hyrbil via Expedia, oseriöst och värdelöst kundbemötande!

USLA!!! Boka aldrig!! via Expedia! Höll på förstöra vår resa till Dubai! Och dom är TOTALT omöjliga att få tag på!!! Du kan få prata med en robot eller chatta med en robot som fixar INGET!!! Annars går det inte o få kontakt med dom!!!!!!

Inte ens en stjärna förtjänar dem.
Ångrar att jag bokade resa via dem, omöjligt att komma ikontakt med deras kundtjänst. på hemsidan hänvisar dem till ett telefonnummer som är AI %&&/( och rabblar upp samma meny som dem har på sin sida.

Hade bokat en resa via företaget. Då det fanns fel i resan försökte vi kontakta företaget. Satt i två timmar i någon form av chat. Blev ombedd att höra av mig inom 24 timmar och få bekräftat att ändringen var genomförd. När vi gjorde detta fanns ingen som kunde svara på att det var gjort. Det finns ingen att tala med. Chatten fungerar inte och försöker man ringa svarar ingen. Vid fel i en resa finns ingen att prata med!

Ett uselt företag som behåller andras pengar.
Hittar de ett litet fel eller det uppstår ett problem så är inget deras fel och de är bara mellanhand men behåller pengarna ändå. Leta på expedia och gå därefter direkt till hotelet eller bolaget för att boka, annars funkar booking.com bättre och mer hjälpsamma.

Att boka ett 4 stjärnor hotell på er sida sedan komna fram till ett Obemannadt hotel som stängde kl 21 och få vänta i mässan 1.5 timmar på att mågon slull öppna är helt obegripligt 4 stjärnor som inte är öppet är skumt.
När jag väl fick komma in så var rummet inte städat lakan i sängen trasiga och ja såg ut som xxx. Golvet kladdigt så skorna tjippade när man gick.
Testade ringa expedia men inget svar alls.
Ja Italien är fint och det hotell vi sedan tog in på var superbra trots 3 stjärnor.
Kommer alldrig använda expedia igen. Har ännu inte fått svar från dom och tror inte att jag någonsin kommer att få det.
Varni g utfärdas för detta bolag.

Dom lurade mig på pengar. Jag hade bokat en flexibel avbokningsbar biljett . Jag avbokade retur resan och dom sa att jag skulle få pengar tillbaka. Efter 3 månaders väntan och flera samtal ifrån mig så säger dom att alla pengarna jag skulle få tillbaka går till skatter istället. Så vad är syftet då med en avbokningar flexibel biljett? Kommer aldrig mer boka med dom och det är uppenbart att det är ett företag som inte är legalt.

Bokade hotell och flyg via expedia 1-2 månader i förväg när jag väl anlände till Turkiet hade expedia avbokat mitt hotel utan att meddela mig kundtjänsten vägrade hjälpa mig och jag blev strandsatt i ett främmande land mitt i natten. Hemsk upplevelse rekommenderar är att välja andra seriösa bolag.

Low life company!
Bokade och fixade med ett debitkort, som på inte tillfälle hade ett debit innestående mindre än bokningen Men i alla fall annullera Expedia bokning för att hotellet inte uppnår önskat bekräftelse på bokning. OCH jag blir på INTET tidpunkt i processen frågat eller kontaktat. Det är 100% shit. Kommat aldrig använda Expedia igen.
Har bokat hotell på annat mer seriöst bokningsställe - och där funkar det att få en återkoppling.
Varför är Expedia så jäkla dålig på det???

Mitt betyg är egentligen 0 men gick inte att fylla i mindre än 1..

Det är omöjligt att komma i kontakt med företaget och jag hamnar bara i olika chatter med AI och det finns inga riktiga människor att prata med.

Jag försöker googla fram nummer men hamnar bara i samma automatiska kundtjänst. Som jag omöjligt kommer vidare ifrån.

Jag får mail om att man inte får avboka efter ett visst datum för då får man betala för vistelsen ändå.
Såfort det datumet har passerat då jag längre inte kan avboka utan att betala så får jag mail om att jag måste betala massa extra. Kostnader som står att det ingår bla. Och extra kostnader för mina barn trots att jag bokade för 1 vuxen och 3 barn som alla är under 11 år. Får jag mail att dom inte räknas som barn. Och jag måste betala extra för extrasängar fast det redan i min bokning står att jag bokat hotellrum med 4 bäddar. Och vi är 4. Så varför skulle vi behöva extra bäddar. Det gå heller som sagt inte komma i kontakt med någon.
Värdelöst företag