Europiel Láser Omdömen 

Me acerqué a EUROPIEL Manizales solo para cotizar un servicio de depilación láser. Me pidieron mi tarjeta de crédito supuestamente para "realizar un contrato", el cual no aprobé ni firmé porque las condiciones no coincidían con lo inicialmente conversado. Les dejé claro que no quería contratar ningún servicio y me devolvieron un cobro inicial que hicieron sin mi autorización.

Sin embargo, semanas después, me realizaron un cobro no autorizado de $319.812 a mi tarjeta de crédito, sin haber contratado nada, sin haber usado el servicio, ni siquiera haberme hecho la valoración.

He manifestado mi inconformidad por todos los medios, pero insisten en guardar y usar los datos de mi tarjeta sin consentimiento, lo que considero una práctica abusiva. No recomiendo esta empresa. Actúen con precaución.

Horrible servicio, ni siquiera contestan el chat ni las llamadas, mala información y pésima atención al cliente, no lo recomiendo en absoluto

NO GASTES TU DINERO NI TU TIEMPO
Pésimo, no regales tu dinero, es imposible comunicarse con alguien, según en su aplicación tienen tanto teléfon como WhatsApp de contacto y no responden ni uno ni el otro. Ah! Pero para venderte que tal!! Hasta llegan dos tres personas! Te piden que mandes receta médica cuando por medicamentos debes mover tu sesión y nunca contestan el correo de recibo

Llevo muchas sesiones mucho más de las prometidas en las que se eliminaría el bello y no veo que en ciertas área mejore!
Si tienes tus bellos negros y grueso no sirve 😬 te mienten al decirte que si

Súper despacio nada de Europiel. Llevo siento clienta años y eh referido a muchísima gente. Jamás recibí algún tipo de regalo o promoción ni las gracias. Pero porque el servicio es bueno , fluí. Compré un paquete que me vendieron , y antes de usar / agendar mis sesiones cerraron la sucursal donde siempre he ido. Sin previo aviso, me enteré llegando a la sucursal, encontrando todo apagado y cerrado. La otra sucursal en la ciudad , no se me acomoda y está fuera de el área donde me muevo. Eh pedido que por la falta de atención cancelen mi compra que está intacta y sin usarla y me negaron todo tipo de reembolso. Diciéndole que la seda a alguien más. Como si fueran 3 pesos para regalaran. Estoy súper enojada la falta de profesionalismo y pongo este review para que tengan cuidado antes de comprar con ellos. Porque cierran y se quedan con el dinero.

Estas personas de Europiel pésimo servicio jamás hay citas, es muy incómodo 2 o 3 personas en las sesiones buscando obligarte a que compres más paquetes son muuuuy enfadosas y si no les compras se molestan y ni te hacen cita. Su app pésima jamás hay citas disponibles pero si vas a mostrador las vendedoras si encuentran citas y casual si sobrepasas los 75 días sin ir te quitan la garantía y ya no te atienden a pero casual si compras otra cosa te la reactivan. El pelo jamás se me ha acabado después de más de 20 sesiones. Yo fui a una cita me pasaron en lugar de otra persona y no registraron mi visita y me dijeron que ya no podía asistir más porque mi garantía se había terminado que el sistema así se los arrojaba pero que comprara otro paquete y se reactivaba para lo cual obvio les di las gracias y me retiré si tienen la oportunidad ni pasen por enfrente de estos embaucadores.

Los proceso de selecciòn son desordenados, dicen que te van a contratar y finalmente no te llaman ni te avisan que ya no quedaste. Los horarios son extenuantes trabajas de domingo a domingo , y no tienes ni un fin de semana libre,

Todos los comentarios anteriores con mala referencia son ciertos. Hasta el proceso de láser no sirve, no veo resultados en absoluto. Es una estafa total. Lo que hacen es conseguir clientela con mentiras. Solo son publicidad.

Es un fraude total, ademas de un daño a la salud física y mental.

Cada visita a este lugar aparte de acoso de ventas, es horrible.

La cavitacion lastima, al grado de tener moretones y dolor por días.

La depilación en mi caso me hizo alergia extrema con comezon y tienen mas casos, nunca te lo dicen, solo buscan sacarte mas y mas dinero.

No hay personal dedicado a atender post venta, nunca hay citas, cuando hay solo es mas venta cruzada y son personas realmente sin empatia, no buscan dar servicio, buscan quitar dinero, no es un lugar para cuidar tu belleza, acaba con tus energias, las politicas son absurdas y terminan por robar tu dinero sin servicios de belleza real, nadie esta capacitado para dar servicio, solo son vendedoras perras como el libro pero estaras sola sin belleza y sin servicio de un spa, NO relaja!

Si pudiera darles 0 estrellas lo haria. Una experiencia que se siente como estafa. Yo no utilice los servicios . De hecho cancele el contrato el dia siguiente por razones personales y no me hicieron devoulion del deposito. Y lo peor esque nadie contesta ni las llamadas ni los textos. No hay servicio al cliente . Es una estafa total . No tengo duda que este negocio es de los que desaparecen de la noche a la manana. seguro es un lavado . Ademas se nota todo esto ya que en las redes sociales no tienen comentarios. Todos los borran. Trate de hacerlo y a las horas estaban borrados. Porque seguro les dejan tantos malos comentarios que es parte de como operan, Porfavor NO contraten estos servicios ni lo piensen

NO ME GUSTO Y ME HACIA SENTIR MUY INCOMODA TANTA PRESION PARA COMPRAS MAS COSAS

Si pudiera ponerle 0 estrellas le pondría, pésimo servicio, nunca hay horas, hacen sobrecupos y ponen 2 clientas en el mismo horario y luego no saben como responder!sin duda el peor error que pude haber cometido es comprar este servicio, una basura total

Pésima! Me dieron de alta sin que acabara y después para reactivarlas me querían hacer pagar otra área , no me sirvió en ningún área del cuerpo y solo te hacen perder el tiempo

Al principio todo parece excelente: te atienden bien, resuelven tus dudas y te hacen sentir valorado... hasta que pagas. Una vez que contratas el servicio, simplemente dejas de importar. El servicio al cliente es prácticamente inexistente. No contestan llamadas ni mensajes, solo recibes respuestas automáticas que prometen canalizarte con alguien, pero nunca te contacta nadie.

Me siento completamente ignorado como cliente. Es inaceptable que una empresa que ofrece un servicio tan costoso y delicado tenga una atención al cliente tan deficiente. Si estás considerando contratar con Europiel Center, te recomiendo pensarlo dos veces.

Mi experiencia fue en el centro comercial plaza imperial y no fue positiva. Desde el inicio sentí un ambiente de desconfianza, presión y hasta acoso por parte del personal. Algo que me generó mayor incomodidad es que me solicitaron mi tarjeta y procedieron a tomarle foto o mostrarla a una cámara, sin explicarme con qué fin lo hacían. Considero que esto es una práctica indebida y riesgosa para la seguridad de los clientes. No me sentí segura ni respetada, por lo que no recomendaría este lugar.

Europiel Bogotá. Si esto es público, cuídense de estas personas, son unos estafadores, después que la inducen a una a firmar su contrato a precio fijo, hasta lograr la depilación total, buscan y dan innumerables excusas, trabas y ponen obstáculos, para que una falte a la cita y lo que quieren es anular esos contratos fijos y que una pierda su dinero, nunca contestan mis llamadas, no fui en estos días a la cita porque mi Gatica estaba muy mal en el hospital veterinario, tengo las pruebas, los llamé y también fui y quieren cancelar el contrato, voy a darles muchos comentarios negativos en todas sus redes sociales, Camila Andrea Restrepo

No contraten!! El servicio es pésimo. Primero son muy amables y ya que contratas todas son nefastas! A la sucursal que vayas todas son nefastas! Me he cambiado de sucursal 3 veces diferentes estados! Cero recomendable. El tratamiento nada barato y q te traten horrible?? Solo buscan cancelar tu garantía de mil maneras posibles y que compres más para volver activar la garantía. NO LO HAGAN!

Pésimo lugar para hacerse laser,por mil razones.Simplente una estafa.

Experiencia desastrosa con Europiel Láser Depilación en Colombia. Me dejé convencer por una asesora para tomar un paquete de depilación láser, pero el servicio fue pésimo. La atención fue amable solo cuando me querían vender el paquete, pero después de eso, el trato fue despectivo y no respondían mis preguntas. La garantía no se cumplió, a pesar de tener pruebas de que había asistido a todas las sesiones.

El tratamiento láser no fue efectivo, y después de completar todas las sesiones, seguí con vello. Cuando reclamé por la garantía, me dijeron que no podía hacer nada porque según ellos, yo llevaba dos años sin ir, lo cual es falso. Tengo pruebas de que es mentira, pero no me respondieron de manera satisfactoria.

La respuesta que me dieron fue que "eso es lo que nos aparece a nosotros", sin darme la oportunidad de objetar o discutir el tema. Es como si no les importara la satisfacción del cliente.
No pierdan su dinero en este lugar. Busquen otros sitios con buenas reseñas y comentarios. No cometan el error que cometí yo. El paquete me salió más caro que lo que esperaba, y no obtuve los resultados que quería.

Es pésimo solo se preocupan por cobrarte todo y lo q te hacen es pasar el aparato con el gel y te sale más bello q nunca! No lo hagan aquí! No hay garantías

Hola.En general el Servicio al cliente fatal. Nunca contestan teléfono. Soy de Costa Rica, hace 2 meses fui a pre valoración a la sede de Escazú y me di la sorpresa que estaba cerrado. Me cancelaron la cita sin avisar. A la fecha no me han respondido el lugar de la nueva sede y me cancelan nuevamente la cita del APP.