Conoci vuestros productos en casa dee una amiga madrileña, me entusiasmaron y os hice mi pedido!! Increíble vuestra rapidez de envío , me llegó antes que yo volviera de Madrid!! Felicidades!!! por l... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
He comprado un bolso y aunque hubo un problema porque escribí mal mi correo electrónico, han dado respuesta a mis dudas al consultar y han sido amables. El bolso es una preciosidad, cómodo, práctico y... Se mer
I honestly didn’t expect much when I first got this bag, but it completely surprised me! The quality of the materials is excellent, and it feels really durable. It’s the perfect size, super comfortabl... Se mer
I bought a laptop bag for my daughter and all appeared well until I got a message from the courier stating “lost in transit”. Despite contacting customer service via email twice no acknowledgment or... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Life happens in the in-between moments—the morning light, the quiet pause, the unplanned detour. Deren Rice is designed for those who embrace the journey, with timeless pieces that move with you effortlessly. Thoughtful, functional, and always part of your everyday. Take your time to get to your destination. And enjoy everything in-between.
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
66 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
rapidez en la entrega y calidad del…
rapidez en la entrega y calidad del producto. Los colores son una fantasía.
15 juni 2026
Fantastico!!
Fantastico!!! Me emcanta mi bolso grande, lo uso para trabajar y con el sobre me mejoró la vida.
10 juni 2026
Lovely
I’d had my eye on this bag for ages and finally decided to buy it. It really is a unique bag in terms of design and it’s very practical.
You can tell it’s a quality product. ✨
Absolutely lovely 💙
8 juni 2026
A carteira é linda 😊
A encomenda foi fácil e intuitiva, a entrega foi rápida e sem problemas. A carteira é linda, adoro a cor (amarela), a forma e textura, corresponde ao que é mostrado no site.
11 maj 2026
fast delivery and well designed bag!
26 maj 2026
Una maravilla de productos y gran servicio de entrega…
Conoci vuestros productos en casa dee una amiga madrileña, me entusiasmaron y os hice mi pedido!! Increíble vuestra rapidez de envío , me llegó antes que yo volviera de Madrid!!
Felicidades!!! por los productos y vuestra coordinación
20 maj 2026
Tout était parfait !
2 april 2026
Muy buen envio aunque por lo que cuesta…
Muy buen envio aunque por lo que cuesta el bolso me esperaba una funda de tela, no de plástico.
9 mars 2026
Svar från Deren Rice
Hola María! Muchas gracias por el feedback, lo tendremos en cuenta!💕 Esperamos que disfrutes de tu bolso 😊
Devolucion: Demora excesiva, pero resolución favorable.
Actualizo mi reseña: El proceso de devolución fue bastante accidentado y lento. Al principio el flujo de devolucion marcaba que debía pagar el envío y el seguimiento via Reveni no funciono. Me contacte con Deren Rice y tardaron 4 días en responder un mail. Sin embargo, a los 10 días de haber entregado el producto para devolucion, finalmente se contactaron conmigo.
Me realizaron el reembolso total y no me cobraron el costo del envío de la devolución ya que era por cambio de producto.
El servicio de atención al cliente es lento, pero al final fue satisfactorio.
16 februari 2026
wonderful bag and very quick delivery!
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deren Rice
Thank you for carrying Deren Rice with you daily☺️
Just bought one and definetely not…
Just bought one and definetely not worth the price. I almost never return things I order, but this time it had to be. Clearly low quality and not a fine product.. It does not have the structure and the stitching and metals are poor quality. Plus they charge for shipping AND returning (clearly not trusting their own product!). And you have to print the label. Overall, I lost 10euros . Oh well, living and learning.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deren Rice
We’re truly sorry the bag didn’t meet your expectations. We carefully select our materials and stand by the quality of our products, but we completely understand that not every piece is right for everyone.
As a small Barcelona-based brand, international shipping costs can be high, and all return conditions are clearly stated on our website before purchase.
We appreciate you taking the time to share your feedback🙏🏼❤️
Great small bag 😁
I really like my new Deren Rice bag. Exactly what I was looking for. Small, but lots of capacity nevertheless. Happy!
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deren Rice
Small but with plenty of space, exactly how we designed it!!! Thank you for choosing Deren Rice. Enjoy carrying it everywhere❤️
The bag is superb!
The bag is superb!! Very nice quality and is super light. The inner handbag is very handy too. I absolutely recommend!
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deren Rice
This means so much, thank you!!! 🖤
We’re so happy you’re loving the quality and how light it feels. And yes… the inner pouch is a little essential😌
Super nice and unique
Super nice and unique! Exactly what I was looking for
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deren Rice
We design our bags to feel unique yet practical, so knowing it was exactly what you were looking for means everything to us. So happy it found you🩷
Ive bought two bags already and I’m in…
Ive bought two bags already and I’m in love!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deren Rice
This makes us so happy to read 🖤
Two bags already… we love that you’re building your Deren Rice collection.
No bag and NO CUSTOMER SERVICE!
I bought a laptop bag for my daughter and all appeared well until I got a message from the courier stating “lost in transit”. Despite contacting customer service via email twice no acknowledgment or reply.
DO NOT USE as they have no customer support and I am out of pocket
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Deren Rice
We’re truly sorry for the inconvenience caused. It turns out your emails were unfortunately redirected to our spam folder, and we only became aware of the situation thanks to your review.
As soon as we saw it, we located your messages and reached out to you directly to resolve everything. If a parcel is ever lost in transit, we always take full responsibility and make sure our customers are taken care of.
Thank you for your patience✨
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.