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Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ihr seit sehr schlechte Versicherungsbitter .das war grosse Fehler das ich bei euch versichert bin .der Grund keine Info durch mehrere mal .Emails meine Frage .jeder meine Frage kam Antwort uns erre... Se mer
Meine autoschilder wurden geklaut und die haben nach 8 Tagen es immernoch nicht gebacken bekommen mir eine neue evb nummer zugeben. Heute Nachricht erhalten das meine Beiträge sich erhöhen aber kein W... Se mer
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Vom Preis/Leistungsangebot sehr günstig gegenüber anderen Versicherungen. Der Wechsel verlief problemlos. Die endgültige Rechnung kam erst ein Tag vor Beginn des Vertrages weil mein Beginn erst ab... Se mer
Företagsinformation
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EUROPA-go, die günstige Online-Kfz-Versicherung: 100% online. 100% versichert! Günstige Beiträge und hervorragender Service. Überzeugen Sie sich!
Kontaktuppgifter
Piusstr. 137, 50931, Köln, Tyskland
- www.europa-go.de
2,2
Dålig
2 tn omdömen
Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Günstiger Versicherer
Günstiger Versicherer. Einfacher Vertragsabschluss.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Keine Hilfe oder Unterstützung
Ich habe leider beim Antrag einen Fehler gemacht und den falschen Vorversicherer angegeben. Das versuche ich seit Wochen zu korrigieren. Aber trotz Kontakt über die Website mittels kontakaformular bekomme ich keine Antwort. Einzig die Mitteilung, das der Sf nicht übernommen werden konnte und man nun ca 850€ zusätzlich abbucht. Hoffe nun hier endlich Hilfe zu bekomme. Mit freundlichen Grüßen Pracht
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EUROPA-go
Guten Tag!
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
Zum Kundenportal:
https://www.kundenportal.europa-go.de/
Vielen Dank!
Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Ich kann mich nicht mit meinem Vornamen…
Ich kann mich nicht mit meinem Vornamen registrieren. Warum lehnt das System meinen Vornamen ab. Bitte um Klärung
MfG
Seifarth
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EUROPA-go
Guten Tag!
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Damit der Sachverhalt schnellstmöglich gelöst werden kann, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Homepage und wählen dort die Kategorie "Login/Kundenkonto" aus.
https://www.europa-go.de/kontakt
Vielen Dank!
Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Die Online-Kommunikation ist schlecht
Die Online-Kommunikation ist sehr schleppend, ich habe öfter gar keine oder eine unvollständige Antwort bekommen. Leider ist es nur online möglich zu kommunizieren. Dies müsste dringend verbessert werden.
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
Zum Kundenportal:
https://www.kundenportal.europa-go.de/
Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen:
https://www.europa-go.de/kontakt
Vielen Dank!
Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Achtung!!
Achtung!!!
Kein Kontakt möglich, egal ob schriftlich, E-Mail oder über das Kontaktformular. Man bekommt KEINE Antwort!!!!!
Vertrag wird plötzlich von 220,00 € ,auf 1100,00 € erhöht.
Erst mit günstigen Tarifen locken, dann plötzlich erhöhen und man hat keine Möglichkeit sich dagegen zu wehren , weil man ignoriert wird.
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
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Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen:
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Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Die Europago ist unfähig
Die Europago Versicherung ist nicht in der Lage, den Schadensfreiheitsrabatt der Vorversicherung abzurufen. Trotz Vorlage des Versicherungsvertrages der Vorherigen und Abklärung und intensiver Kommunikation meinerseits diesbezüglich wird mit Kündigung der Versicherung gedroht, wenn nicht der volle Betrag bei Schadensfreiheitsrabatt 0 gezahlt wird, obwohl gleichzeitig seit 1 Jahr der Beitrag des Schadensfreiheitsrabatt 41 abgezogen wird
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Es kann nicht sein
Es kann nicht sein , das der eine nur gepincht wird und der andere alles zahlen soll. Es ist Korpotokratie.
Ich werde dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Vorsicht
Warnung
Telefonisch niemen
and erreichbar.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
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Ihre EUROPA-go
MotorradMan hat sich meiner Sache angenommen
Man hat sich meiner Sache angenommen
ich bin zufrieden damit
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Miserable Kundenservice
Leider, per Email erreichbar und oft werden meine Nachrichten Ignoriert - ingesamt mangelhaft keine professionelle Kundenberatung und seit Wochen versuche ich meinen Problem zu schildern und mir wurde bisjetzt nicht geholfen. Insgesamt Note: O
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
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Ihre EUROPA-go
ich bin 5 mal wegen den Kilometer…
ich bin 5 mal wegen den Kilometer Angaben angeschrieben worden .Habe 5 mal geantwortet. Es interessiert keine was ich da rein schreibe, es wurd stumpf immer weider der gleiche Brief mit dem alzen Datum versendet.
0 Sterne für diesen Amateur haufen
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Nie Wieder
Nie Wieder
Keine vernünftige Ansprechpartner und man wird einfach überfahren
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
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Ihre EUROPA-go
Ihr seit sehr schlechte…
Ihr seit sehr schlechte Versicherungsbitter
.das war grosse Fehler das ich bei euch versichert bin .der Grund keine Info durch mehrere mal .Emails meine Frage .jeder meine Frage kam Antwort uns erreichen sie nicht mit telefonisch .meine Frage war immer ich wollte meine SF Klasse wissen .Weill der Europa GK Versicherung meine SF Klasse ohne Grund runtergestuf hat .ich werde gerichtliche Wege suchen .also ich empfehle niemals Europa go
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Eine Versicherung
Eine Versicherung, die den Namen nicht verdient und Menschen behnandelt als wäre morgen ein neuer Kunde da.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Unangemessene Forderungen
Die Europa Versicherung AG will für eine Überweisung 15 € haben.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betrug
Betrug, habe einen Vertrag für 200 Eur. abgeschlossen und soll jetzt 600 Eur. bezahlen.
Bei meiner alten Versicherung bezahlte ich 250 Euro mit Vollkasko
10 april 2026
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Svar från EUROPA-go
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Absolute Katastrophe diese Versicherung…
Absolute Katastrophe diese Versicherung
Mir wurde nach dem Wechsel der Versicherung die falsche Schadensfreiheitsklasse berechnet und zu unrecht 390€ mehr halbjährlich abgebucht.Die richtige Schadensfreiheitsklasse wurde schon mehrfach mit unteranderem mit Vertrag der Vorversicherungen und Beitragsrechnung beleg,was einfach ignoriert wurde.Auf weiteren Anfragen bekommt man nicht mal mehr eine Antwort. Versicherung wurde auch schon von Check 24 kontaktiert was auch zu keinem Ergebnis führte.
So einen schlechten Kundendienst habe ich noch nirgends erlebt.
Absolut keine Empfehlung
19 mars 2026
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Ihre EUROPA-go
Versicherungsnummer: 538488933
14.04.2026
Trotz Vorlage der Vertragsaufhebung der Vorversicherung und der daraus ersichtlichen Schadenfreiheitsklasse wurde aufgrund einer Höherstufung ein weiterer Beitrag vom Konto abgebucht.
Ein sinn- und zweckgebundener Kontakt war bis heute nicht möglich ...
15.04.2026
Email erhalten, mit der Bitte, den Vorversicherer in Kenntnis zu setzen, das das bisherige Fahrzeug abgemeldet ist ... unglaublich ... das Fahrzeug ist abgemeldet (siehe Vertragsaufhebung)
14 april 2026
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Ich bin sehr zufrieden und mit der…
Ich bin sehr zufrieden und mit der Konversation und Kooperation
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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