Esteve Teijin Omdömen 

Mi madre lleva una semana esperando que vayan a mirarle la máquina portátil de oxígeno. No puede salir de casa y a perdido de ir al médico. Llamas y sólo te dicen que darán aviso pero nada de nada. Pésimo servicio

De momento, no tengo ningún tipo de problema, uso la de apnea, y la de oxígeno, y siempre que me a echo falta algún repuesto, no e tenido, ningún problema. Buen servicio.

Mal servicio. Pedí una máscara, porque ya estaba muy usada, y no se ajusta. La respuesta fue, que no estaba rota y no se puede cambiar. Ante la solicitud de una hoja de reclamación, abrieron un pack ( viene máscara, correas y manguera ) , y me dieron solo la máscara. Quedándose con el resto de material. En más de dos años una única revisión ( en sus instalaciones, no vienen a domicilio ) y se excusan en que me han llamado y yo les digo que no quiero ir. Que lo tienen grabado. Les pido las grabaciones, pq conmigo no se han puesto en contacto, y dicen que por protección de datos no pueden acceder a ellas. Ya lo de cambiar la máquina ni hablamos, como especificaron en su pliego de contratación con la Xunta de Galicia.

Hola,

Yo me refiero a compañeros, que cómo lo veis?

Hay alguna persona que busca caer "demasiado bien"?

La gente ubicada en Castelldefels

Gracias

Como ex empleado es una de las peores experiencias laborales que me han tocado vivir. Para empezar no te dan las herramientas ni los conocimientos correctos para llevar a cabo un servicio que está en continuo cambio, por lo menos en contact. Tal es el despropósito que a veces tus mismos supervisores se contradicen a la hora de intentar resolver una incidencia de un paciente. Por otra parte hay claros favoritismos entre compañeros, si caes de pie enhorabuena tú trabajo será más variado y llevadero, sino te tocará lo mismo durante 8h. Además hay mucha hipocresía, te venden “la familia Esteve” como si fueran una empresa por encima del resto y a la hora de la verdad se inventan despidos disciplinarios para ahorrarse indemnizaciones aunque después en conciliación acaben reconociendo que no era legal… tremendo. Particularmente es lo que puedo opinar, ni exagero ni miento, y mucho menos busco difamar (hay gente que está contenta) pero esta ha sido mi vivencia con ellos.

Esteve Teijin, nueva empresa en Vigo, pero muy malo el servicio que dan
-Atención por teléfono siempre comunicando
- Cuando te llama el técnico mal, no se esfuerza en darte solución al problema
- No vienen hacer las revisiones a casa, tienes que llevar la máquina a sus instalaciones. Y con el COVID, ni eso
- Te dan dos filtros al año
- En caso de rotura, y no siendo una de las máscarillas habituales, te dicen en qué localidad hay una como la tuya y que la vayas a buscar, en mi caso a Redondela. Sino puedes ya irán ellos cuando les cuadre ........ pero no te dicen cuando ...días...
Servicio deficiente

Pésimo servicio, no me gusta nada

No contestan al telefono, te dejan en espera.
Contacto por mail, siempre da no enviado,hagalo mas tarde.
Muy malos.

Ara dos años que no me han hecho una revisión, me tocaba el año pasado pero con la excusa del covib, me anularon la visita y no me han dicho nada más. En la última revisión ne cambiaron la máquina, que era pequeña y silenciosa, por una que es un armatoste y muy ruidosa. Ya me queje pero ni puto caso. ESTO EN MATARÓ

Esteve Teijin fatal, las mascarillas no se acoplan bien, el arnés en unos días se estira muchísimo y ya no sabes dónde colocar las correas, el velcro no pega, vienen te comentan que la mascarilla igual es un fallo de fábrica que no tiene más quejas, le digo que lo dudo y bueno del arnés sí, pues tendréis que buscar una solución, la contestación fue que no les compete el tema del material,lógicamente hay que comentarlo y me viene diciendo que no es posible, me pregunto;¿ sois los encargados de traer el material pero no os compete que nos vaya bien?...
Me gustaría que por unos días lo probaseis ya que dormir con cpap es incómodo y peor si los materiales no son buenos.
La máquina unos días enciende a la primera y otras le cuesta encender...
Me queda poner una reclamación ya que me parece un cachondeo, ya es incómodo de por si dormir con cpap pues con todo esto peor.

Esteveteijin Esta empresa es la que me suministraba el oxigeno domiciliario en Navarra, Es una empresa comprometida, cada mes me revisaban los aparatos y las botellas de oxigeno. los aparatos eran de ultima generación automáticos Los concentradores portátiles con batería suficiente para poder moverte con soltura, el cpap de la noche se regula solo según necesidad y registra las acneas de cada hora, los tubos de silicona que no se enrollan evitando caídas en fin genial.
lastima que no he sabido valorarlo hasta que cambie de provincia y fui a parar con oximesa. Añoro las revisiones cada mes y el tener siempre todas las necesidades bien cubiertas. un 10 para Esteve - teijin