Seconda chitarra acquistata online da Esse Music, anche questa volta tutto perfetto. Ottima comunicazione con il servizio clienti per il trattamento dell'ordine e tutte le richieste prontamente esaud... Se mer
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Det här tycker kunderna
Eppure basterebbe così poco per non perdere un cliente: - Disponibilità - Professionalità - Pazienza - Amore per la propria professione Dite? Impossibile trovare tutte queste caratteristiche d... Se mer
Företaget har svarat
Grande professionalità, cortesia e disponibilità ad indirizzare il cliente alla scelta migliore per lui. Ho comprato on line due monitor audio per studio come consigliato da Federico. Consegna puntua... Se mer
Företaget har svarat
Primo acquisto fatto su questo Store, posso solo dire che 5 stelle sono poche, ne avrei date molte di più. Efficienza, disponibilità, competenza e competitività descrivono al meglio questo mega negozi... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Molto più di uno store online, molto più di un negozio fisico, una vera e propria realtà musicale nata da musicisti per i musicisti, che fin dalla metà degli anni 80 si è imposta come uno dei più importanti megastore di riferimento. Oltre alla vendita di chitarre, bassi, batterie, tastiere, amplificatori, console da dj, studio e home recording, impianti audio, luci, forniture per concerti ed eventi, spartiti libri e gadget, organizziamo nel nostro negozio, clinic di grandi artisti, concerti, demo, workshop e molto altro. All'interno della nostra sede offriamo inoltre assistenza pre e post vendita, servizio riparazioni e liuteria.
Kontaktuppgifter
Via Piave, 110, 31044, Montebelluna, Italien
- 0423 303236
- customersupport@essemusic.it
- www.essemusic.it
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Molto disponibili e professionali
Molto disponibili e professionali. Per errore avevo preso un pianoforte digitale bianco, me ne sono accorta quando già era stato spedito. Ho spiegato l'errore all'operatore che si è prodigato velocemente per bloccare la spedizione e fare il cambio col pianoforte nero. L'ho già ricevuto e ne sono pienamente soddisfatta.

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Impeccabili
Ho acquistato da questo negozio poiché l'unico a garantire spedizione in 24/48h e gratuita al di sopra dei 99€ (non 199€ come gran parte della concorrenza). Spedizione velocissima e imballaggio da manuale!
Non posso pronunciarmi sul servizio post-vendita perché è la prima volta che acquisto da loro.

Svar från Esse Music Store S.r.l.
Assistenza post-vendita
Oggi ho richiesto assistenza per un prodotto difettoso. La cortesia e la disponibilità del team sono ineguagliabili. Hanno gestito la questione in tempi e modi unici. Non credo esista in Italia un altro store online di questo livello, anche sul fronte dei prezzi. Ringrazio il sig. Luciano per avermi aiutato nella vendita, post-vendita e assistenza. Se volete acquistare in totale serenità non potete chiedere di meglio. Sono il TOP.
Giorgio.

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Davvero ottima esperienza di acquisto
Davvero ottima esperienza di acquisto dall'inizio alla fine: miglior prezzo online sui prodotti acquistati, ordine spedito in poche ore e arrivato in 48h, imballaggio accurato e sicuro. Anche il sito mi piace per facilitá d'uso e organizzazione 👍

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Good store!
great store! Bought two basses and headphone from them! My newest bass arrived today. Extra hype! Everything seems in perfect order. Did not even waited long. Bought on friday, came here today. Also, the customer support is extra fine. Enrico is a really cool guy. He should get a rise!
Cheers, Branislav
PS. When pandemic stops you should visit their store. It is like a guitar heaven!

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Mixer Usb zedi8
Negozio preciso e puntuale. Sono molto soddisfatto dell'acquisto. Inoltre ho risparmiato più di 15 euro rispetto al prezzo medio di mercato. Grazie e alla prossima!

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Professionalità e cortesia, ai massimi livelli
Ho acquistato una batteria alesis strike pro kit special edition. Ho scelto come forma di pagamento il finanziamento a distanza, vivo in Sardegna, e le pratiche sono state svolte in maniera impeccabile per via telefonica. Qualità, cortesia, professionalità e gentilezza ai massimi livelli. Nonostante la data di consegna fosse lontana, ho ricevuto la batteria con oltre un mese di anticipo, tutto impeccabile. Sono molto soddisfatto e spero presto di poter acquistare ancora presso il Vostro negozio. Grazie ancora per la disponibilità.

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Spedizione velocissima e ottimi prezzi
Ho acquistato due armoniche al miglior prezzo e minor tempo di spedizione trovato sul web.
Che dire, sono stati fenomenali, martedì hanno inviato il pacco, mercoledì ad ora di pranzo il corriere TNT stava a casa da me.
Devo per forza valutare super positiva l'esperienza e, da appassionato di armoniche, sicuramente sarà lo store di riferimento per quelle future.

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Ho acquistato una Epiphone pochi giorni…
Ho acquistato una Epiphone pochi giorni fa. Spedizione in 2 giorni, prezzi fantastici, prodotto integro e perfetto.
Bravi 👏👏seri come azienda👌👌👌

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Miglior negozio di strumenti musicali…
Miglior negozio di strumenti musicali in Italia a mio parere, assistenza compresa. Spedizioni velocissime e prezzi corretti.

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Ottimo negozio
Ottimo negozio, personale professionale e gentile, mi sono sempre trovato bene infatti negli ultimi 4 anni ho acquistato ben 5 bassi elettrici, due dei quali consegnati a casa, consegnati puntualmente e in condizioni impeccabili. Lo consiglio

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Ibanez qm2 nella scatola di un diMarzio ( in piu acquistato nuovo invece era usato)
Comunico una mia esperienza capitata ad essemusic molto anni fa ( più di 10 anni fa ) mi ricordo molto bene anche perchè da allora non acquistai più nel negozio. Mi recai in negozio per l'acquisto di un pick up DiMarzio ( non ricordo il modello) lo acquistai al prezzo dell'originale e nuovo. Mentre il commesso mi aveva dato la scatola del pick up di Marzio già qualcosa non mi quadrava , era differente rispetto alle foto visionate in internet. Avevo ipotizzato si trattasse di un modello nuovo. A prima impressione la scatola del pick up non era assolutamente nuova.Tuttavia lo pagai al prezzo del nuovo. Tornato a casa ho montato il pick up al ponte ( lo possiedo ancora). Il suono era valido e buono ed ero soddisfatto. Durante un concerto ho conosciuto un chitarrista che aveva una chitarra ibanez ed io avevo notato che il pick up al ponte era identico al mio con la sigla Qm2", dopo aver chiesto come mai aveva montato un di Marzio la risposta da parte del chitarrista eliminò tutti i dubbi che mi erano venuti durante l'acquisto. Era un pick up ibanez qm2 al ponte ,ed era stato inserito all'interno dello scatolo del diMarzio. Per di più l'articolo era usato ( e questo me ne ero già accorto ). Non protestai, anche perchè mi avrebbero detto " ah è una svista", o non avrebbero creduto che quello era il pick up dato.Le cose sono andate proprio così c'era anche mio padre (probabilmente anche un mio amico). Difficile trovare commessi simpatici da essemusic,quindi ho lasciato perdere. All'epoca internet non era evoluto come oggi giorno. Mi limitai a comunicare l'esperienza ad amici ma non protestai in negozio dopo anni. Il pick up lo possiedo ancora ed è ancora montato sulla mia chitarra quindi se essemusic lo vuole vedere a distanza di anni posso assicurare si tratta di un ibanez qm2. Ogni volta che lo guardo so benissimo che non è un DiMarzio ma Ibanez Qm2 infilato nella scatola del diMarzio ( forse da qualche parte ho ancora la custodia)- Neppure male me lo sono tenuto. Ma è una cosa grave per un negozio di musica. Oggi giorno ho l'opportunità di dire la mia esperienza. Quindi la comunico su trustpilot. Buonagiornata

Svar från Esse Music Store S.r.l.
Daniele 11 08 2020.rientro acustica…
Daniele 11 08 2020.rientro acustica sigma usata di tre mesi che forse poteva essere valutata di più. Ma a compenso col nuovo acquisto cort gold d6 mi è stata fornita custodia rigida al posto di borsa. Prezzo chitarra buono e scontato. La chitarra suona meravigliosamente suono con timbro alle medie molto bilanciato e nitido. Come sempre staff professionale e disponibile alle esigenze del cliente, per me esse music n1. Grazie alla prossima

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Ho trovato l’articolo al miglior prezzo…
Ho trovato l’articolo al miglior prezzo di mercato. Le referenze dello shop si sono confermate positive. Nessun problema

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Svar från Esse Music Store S.r.l.
Rapporto qualità prezzo
Per quanto attiene alla mia esperienza diretta, ho riscontrato un rapporto qualità prezzo eccezionale (-37% sul nuovo). Sicuramente non sarà la regola, probabilmente avrò anche avuto fortuna. Sta di fatto che occasioni così capitano di rado.

Svar från Esse Music Store S.r.l.
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