Esprit Omdömen 222

Het duurde heel lang, meer dan 3 weken voor ik mijn bestelling kreeg. Maar hij is toch verstuurd. Vanwege het faillisement en de lange levertijd + radiostilte wist ik niet of het nog verstuurd zou worden. Maar het is toch gelukt. Fijn om te weten voor al die anderen die al te lang wachten.

Er was gedoe met het bestellen en ik moest lang wachten. Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggevraagd en dat gelukkig ook gekregen.

Nie oddają pieniędzy za zwrócony towar. Infolinia nie działa, na maile nie odpisują. Złożyli wniosek o upadłość. Lepiej omijać szerokim łukiem. Ubolewam że ciężko będzie odzyskać moje pieniedze …

Conoci esta marca 1991 cuando mi madre se fue a vivir a Canadá y nos mandaba ropa Esprit de la cuál siempre me gustaba. En 2021 empeze a comprar x App, de la cuál hay bastante variedad, a veces hay buenas ofertas etc y el envío solo costaba 0,99 de risa la verdad. Con el tiempo el envío paso a costar 2,99, y actualmente 5,99. Ya no tenes un mes x devolución, ahora 15 Días. Ya q han subido el envío deberían cuidar un poco más a esos clientes, ya q en muchas marcas, con un importe de 50e el envío es gratis. El 2/8/2024 hice un pedido, me llegó 20/8/2024 nunca me había demorado tanto, pero es verdad q cuando se atrasan te mandan un mail, informándote q tienen un gran volumen de pedidos, q tengas paciencia y bla bla bla, que evites mandar mail para saber una estimación de cuando llegará. También he leído q las cosas no andan muy bien en esta empresa. Así q para redondear el servicio ha ido a peor, así q no se si seguiré comprando en esta App😕

Al zeker 20 jaar trouwe klant. Nu vreemde ervaring dat ik nog niks ontvangen heb nadat ik 9 aug een bestelling heb gedaan. Zou graag me geld terug krijgen, heb er geen vertrouwen in dat er nog iets komt. Is de online variant soms ook failliet?

Ook ik trouwe klant nooit problemen nu 9 augustus een bestelling geplaatst maar nog niks binnen mail gekregen met vertraging van 6 dagen gebeld maar een slecht sprekende dame vertelde dat ze geen mededeling mocht doen hoop nog op goede verzending maar eigenlijk zegt mijn gevoel al komt niet goed is nu 23 augustus jammer ik vond het altijd een top merk

Erg fijne webwinkel, hier ook al vele jaren een trouwe klant. Fijne kleding, kwalitatief ook erg vaak gewoon in orde. Levering duurde vaak wel een aantal werkdagen, maar dat was bij het bestellen ook aangegeven.

Bij laatste bestellingen was het wel spannend hoe de leveringen vanuit de webshop zouden zijn i.v.m. faillissement. Een bestelling van 28-07 was binnen een week geleverd. Een artikeltje retour gestuurd, was nog sneller verwerkt en ook terugbetaald. Bestelling van 03-08 had wat langer vertraging. Dat werd ook per mail aangekondigd, is ook ietsje langer geworden dan wat genoemd werd, maar op 19-08 was het uiteindelijk verzonden en alles is binnen en wel.

Ben benieuwd of ook de webwinkel op den duur ook volledig gaat verdwijnen, daarover is momenteel niets te horen.

Bij mij precies hetzelfde. 6-8 besteld en een automatische mail dat het met 6 dagen vertraagd is. Klantenservice scheept je af met dat het heel druk is in het magazijn. Nu op 21-8 nog steeds geen voortgang.

Ik heb op 14 augustus iets besteld maar het is een week later nog altijd niet verzonden. Ik heb ook een standaard e-mail ontvangen dat er een vertraging is van max 6 dagen...
Ik wach nog even af en ga dan kijken of ik het nog kan annuleren. Waarom is de webshop nog online als ze niet meer leveren? Heeft iemand nog wel met succes iets besteld en ontvangen de afgelopen maand?

Op 5 augustus iets besteld, nog voor de faillissementsaankondiging. 8 augustus kreeg ik een mail waarin werd aangekondigd dat het nog maximaal 6 werkdagen zou duren. Het is inmiddels 20 augustus en nog niets ontvangen.Klantenservice gebeld, die zeggen alleen dat het erg druk is in het magazijn. Heel slecht.

5 augustus iets besteld ! Nog steeds 20/8 niet geleverd . Zeggen in een geautomatiseerde mail dat het 10 dagen vertraagd is en in andere mail dat de bestelling in behandeling is en verstuurd gaat worden ( 2 dagen geleden ) zie nog steeds staan dat het in behandeling is!
Altijd trouwe en tevreden klant geweest maar dit is waardeloos! Zeg gewoon dat er niets meer geleverd wordt !

La marca Esprit está en decadencia vi en la página de semana.com la noticia que en están en quiebra. Están haciendo muchas promociones online y no cumplen con las entregas y tampoco devuelven el dinero llevo más de mes y medio esperando solución y nada. He enviado emails y dicen que están revisando y nada, inicialmente les pedí darme un bono para volver a comprar, después de su falta de solución quiero que me devuelvan el
Dinero y tampoco. Hablan de disponibilidad de tallas que realmente no tienen.

Mijn verhaal lijkt op onderstaande ervaringen over Esprit. Besteld op de website die nog voorraden zegt te hebben.
Berichten over vertraging en dat je hun personeel niet lastig moet vallen. Is gewoon oplichting. Ze gaan niet leveren en proberen nog zo veel mogelijk geld uit goedgelovigen te persen.
Update 19-08-2024 Bestelling door mij geannuleerd. Maar ze houden wel de verzendkosten van 2,99 in. Hoezo? Er is nog niets verstuurd en ze weten ook niet wanneer het verstuurd gaat worden.
Update 20-08-2024 Alles is terugbetaald. Daarom 1 ster veranderd naar 3 sterren want het blijft een slechte zaak.

Esprit heeft zich keurig aan de gemaakte afspraak gehouden.
Op 15 augustus gebeld dat ik mijn bestelling ivm de lange levertijd wilde annuleren en op 17 augustus was mijn geld teruggestort.

10 dagen geleden iets besteld, nog niks ontvangen. Klantenservice zegt alleen ‘ja mevrouw onze mensen in het magazijn hebben het heel druk op het moment. Ik kan niet beloven dat het volgende week wel verstuurd gaat worden’. Heel laconiek, vreselijke ‘service’

Ik heb bij hen besteld net voor de faissements aankondiging.
Alles is gisteren bezorgd en ik heb via after pay kunnen betalen, wat ik trouwens altijd doe.
Geen idee of er nu nog besteld kan worden. En of er nog geleverd wordt. Webshop is nog online maar zou niet durven te bestellen met vooraf betaling.
Ben al jaren een zeer trouwe klant met enkel positieve ervaringen. Hoop echt dat de webshop blijft en ik kan blijven kopen.

Drama. Ze zeggen dat de webshop nog levert maar je krijgt alleen maar mails met vertraging. Geld ben je kwijt vrees ik. Terwijl ze gewoon nog nieuwsbrieven sturen! Zó slecht.

Slechte service ook als je belt. Hele discussie over een € 3,- aanmaningskosten terwijl ik nog gewoon in de termijn zit. Kortaf, luistert niet goed. En als klap op de vuurpijl krijg ik onderstaande tekst per mail als ik 1,5 week voor m'n vakantie nog wat bestel...

Citaat:
"Vanwege het uitzonderlijk hoge aantal bestellingen treedt er bij de verzending momenteel een vertraging op van max. 6 dagen. Dit betreft helaas ook jouw bestelling XXXXXX90 van 28.07.2024 14:55:42.

Om ons personeel te ontlasten, verzoeken wij jou op dit moment geen vragen te stellen over levertijden, aangezien individuele bestellingen niet naar prioriteit kunnen worden gerangschikt.

Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging. Zodra wij jouw bestelling verzenden, ontvang je uiteraard een verzendbevestiging per e-mail."

Ben wel klaar met deze winkel die klanten kennelijk lastig vindt...

De kortingscodes doen het regelmatig niet. De klantenservice is traag en niet behulpzaam.
Esprit had mijn order in 2 dozen gesplitst, en 1 retour label naar me opgestuurd. Ik heb mijn retour dus in 1 doos (vanwege het ene retourlabel) terug moeten sturen. Esprit had echter maar 1 item uit de doos retour gescand. Ik moest zelf gaan vragen hoe het met de rest van de items in de doos is afgelopen, en moest vervolgens een heel onderzoek afwachten. Ondertussen kon ik wel mooi wachten op mijn geld...
Het kan toch niet dat Esprit een doos open maakt, een aantal items ziet, er 1 scant, en de rest wegpleurt?

Ga je speciaal naar Utrecht voor de esprit winkels zijn beide winkels in utrecht gesloten en op hun site stond dat ze open waren zwaar balen
Slechte zaak