Experience has shown that sometimes internet supply can be fraught with risk. I had ordered via a major retailer who passed the order to Ergobaby for direct dispatch, which they did, unfortunately it... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Se mer
Företaget har svarat
Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Se mer
Företaget har svarat
Unsere Babywippe ist nach einem Gebrauch von gut 6 Monaten kaputt gegangen. Irgend ein Teil im Inneren ist gebrochen und die Wippe ist nicht mehr zu gebrauchen. Da es lt. Anbieter eine lebenslange Gar... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!
Kontaktuppgifter
2041 East St, Suite 831, 94520, Concord, USA
- +1888416488
- support@ergobaby.com
- ergobaby.com
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schneller Versand
Schneller Versand, die Trage wirkt sehr hochwertig verarbeitet und die Farbe ist schöner als erwartet.
Richtig getestet werden kann sie aber erst am Juni. ☺️
Bin auf jeden Fall positiv überrascht und freue mich drauf.
2 april 2026
Svar från Ergobaby
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Qualität und die Farbe gefallen. Wir wünschen dir viel Freude im Juni.
Svar från Ergobaby
Un grand merci pour votre message 😊 Profitez bien de votre porte-bébé !
Mijn bestelling kwam onvolledig aan
Mijn bestelling kwam onvolledig aan. Volgens de website moet je mailen naar customer support, maar ik krijg steeds melding dat mijn mail onbestelbaar is…
Geen andere manier om hen te contacteren. Triest
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergobaby
Hi Charlot,
ich freue mich sehr, dass wir in Kontakt treten konnten und dein Problem lösen konnten.
Habe eine schnalle nachbestellt
Habe eine schnalle nachbestellt - Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Jederzeit wieder 🙃
24 mars 2026
Svar från Ergobaby
Das freut uns wirklich sehr! 😊💙 Vielen Dank!
Order number not recognised when trying…
Order number not recognised when trying to return item and no response from customer service.
11 mars 2026
Svar från Ergobaby
Hallo Harriette,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir wissen, wie wichtig schnelle Kommunikation und zuverlässiger Service sind, und es ist offensichtlich, dass wir in deinem Fall diesen Erwartungen nicht gerecht geworden sind.
Wir haben dir soeben eine E-Mail gesendet, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank für dein Feedback – wir hoffen, bald die Gelegenheit zu haben, dir behilflich sein zu dürfen.
Liebe Grüße
dein Ergobaby-Team
Sehr leichte Handhabung
Sehr leichte Handhabung.
Mein Baby fühlt sich richtig wohl in der Trage
31 mars 2026
Great front facing carrier
Built and finishings are of good quality. Ergonomically comfortable for parent and child. No discomfort during wear, no back pain afterwards.
9 mars 2026
Svar från Ergobaby
Thank you so much for your feedback! 😊 We’re glad to hear you’re happy with the quality and that it’s comfortable for both you and your child—no back pain is exactly what we aim for! 💛
No feedback from customer service
I want to return my items but return label creation not possible. I tried to call and write customer service without success
23 mars 2026
Svar från Ergobaby
Hello Valentina,
Thank you for sharing your experience with us.
We are deeply sorry to hear you have gone through a disappointing and frustrating customer experience. We understand how important timely communication and reliable service are, and it's clear that we fell short of these expectations in your case.
We sent you an email just now, to make sure that we assist you as soon as possible.
Thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to help you soon.
Best regards,
Your Ergobaby Team
Svar från Ergobaby
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous adorez le porte-bébé 😊
Juste incroyable
C'est tellement ergonomique que mes autres porte bébé qui sont simplement plus "beaux" se retrouvent au placard.
9 mars 2026
Svar från Ergobaby
Tellement heureux que ça vous plaise ! 😊 Le confort passe toujours en premier ! 👶💛
Svar från Ergobaby
We’re so glad you love it!
Schnelle Lieferung gute Ware!
24 mars 2026
Svar från Ergobaby
Vielen Dank! 😊 Schön zu hören, dass alles schnell angekommen ist und die Ware gefällt. 👍
I was really happy with the fast delivery and communication
I was really happy with the communication and fast delivery from Ergobaby. The package arrived safely and in excellent condition
19 mars 2026
Svar från Ergobaby
We're so glad to hear that! 😊 Happy your package arrived safely and quickly. 🚚✨
Very poor customer service
Very poor customer service and experience. I have received my order partially and couldn’t reach customer support nether through email or phone.
It’s very frustrating!
19 mars 2026
Do not recommend their Highchair at all.
We got the ergo baby Highchair and we are very disappointed with it. Our small baby who is now 8 months old still doesn’t fit the Highchair. The bucket seat is too big for any baby starting solids. So the posture is terrible for them as they fall back and slouch over the high tray. Putting towels can help somewhat but it is very frustrating to be trying to adjust and pad and clean all the towels daily. You can’t just sit her in the chair and have her ready. The tray is also very difficult to remove and can only be done with 2 hands which is then a danger for making sure baby doesn’t slip through while trying to take it off. Especially sicnce the baby doesn’t have a good fit with the huge seat threat designed. I wish I didn’t buy this or had a solution for the malfunction of the seat that does not promote good eating posture. Do not recommend this high mohair at all
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergobaby
We’re so happy to hear that you love your stroller! 🌟 Thank you for sharing your experience. Wishing you and your little one many wonderful adventures together! 👶🛒💛
The Babycarrier is quite comfortable…
The Babycarrier is quite comfortable and when correctly placed does not cause back pain as other carriers, is really ergonomic for the baby and the materials are top quality. The downside is that it is a little bit tricky to adjust all the straps and I find it a little troublesome to close the strap on the back
18 mars 2026
Svar från Ergobaby
Thank you for your review! 💛 We’re so happy the carrier is comfortable and ergonomic for both you and your baby. To help with adjusting the straps, we have some helpful videos on our website 🎥. Enjoy your carrier! 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.