Experience has shown that sometimes internet supply can be fraught with risk. I had ordered via a major retailer who passed the order to Ergobaby for direct dispatch, which they did, unfortunately it... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Experience has shown that sometimes internet supply can be fraught with risk. I had ordered via a major retailer who passed the order to Ergobaby for direct dispatch, which they did, unfortunately it... Se mer
Företaget har svarat
Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Se mer
Företaget har svarat
Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Se mer
Företaget har svarat
Unsere Babywippe ist nach einem Gebrauch von gut 6 Monaten kaputt gegangen. Irgend ein Teil im Inneren ist gebrochen und die Wippe ist nicht mehr zu gebrauchen. Da es lt. Anbieter eine lebenslange Gar... Se mer
Företaget har svarat
Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!
2041 East St, Suite 831, 94520, Concord, USA
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich fand die Trage an sich sehr angenehm, aber mein Baby mochte sie leider überhaupt nicht. Die vielen Taschen sind toll, aber mein Handy passt in keine der Taschen.
Habe die Trage zurückgeschickt.
Purchased the Omni360 baby carrier before our son was born in June.
Started using it as soon as he was big enough and have used it lots since.
Material is really soft and fit is great, both for us and baby.
Once you've got the hang of what needs clipping where it's easy to use and adjust to fit. Mostly used on the front (both to and away facing) but have recently started to putting him on the back because he's getting very heavy!
Quite expensive but you can definitely feel the quality
Ergobaby is the best. Is perfect softly and gentle to my back. I have very hard baby and this ergobaby is for me "gamechanger".
Web site easy to navigate and ordering was simple.
Product arrived on time and was well packaged.
It was as described and of good quality.
Overall very happy and would order from this company again.
Shocking lack of customer service. Contacted them a week ago by email requesting a replacement buckle. Received an automated response saying they’re looking into it but nothing more. No response to follow up emails. Tried calling the phone line but this just cuts you off due to a “high number of calls” and no option to wait on hold. I am left unable to use my carrier. It appears you used to be able to buy buckles online but they have removed this option - I assume to try and make you buy another £200 carrier! US ergobaby (this is the email on the website) got back to me straight away and would have sent one to a US address free of charge but couldn’t send this to the UK and redirected me to the non-existent UK customer service.
Spare parts arrived slightly late (10 days) but arrived and we are happy to use again our ergobaby after 7 years and still fit perfectly our new born baby.
Super Onlineshop. Wir brauchten eine Ersatzschnalle für unsere Babytrage. Das Teil haben wir super easy auf der Webseite gefunden und konnten es schnell und unkompliziert bestellen und noch dazu ohne Versandgebühren. Daher sehr zu empfehlen.

Svar från Ergobaby
Ohne Versandkosten wurden Verschlüsse gesandt. Super

Svar från Ergobaby

Svar från Ergobaby
Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügung gestellt. Von der Trage bis zum Buggy wirklich tolle Produkte!

Svar från Ergobaby

Svar från Ergobaby
The price of the bag dropped by €70 on the very same day I placed the order, which is quite significant. However, customer service only offered a 15% discount on a future purchase and refused to provide an online store voucher that would at least partially cover the difference.
Do they really think I would spend more of my money after such an experience just to get a 15% discount? That feels like a mockery.
Unfortunately, I am very disappointed with your brand.

Svar från Ergobaby
Their customer service is shocking, I called this number 0203 318 6204 to enquire about my parcel that had gone missing only to be met with a recording saying they have high call volumes at the moment and call back later then the line went dead.
I tried numerous emails and used the instant chat only to be avoided, they kept saying they would contact me and they didnt. I ordered the replacement part for my sling on 3rd April and it's now the 14th April and still nothing. Would have been easier to use Amazon. Think I will call my bank today to return the money as they are ignoring all forms of communication.

Svar från Ergobaby
I have a velcro baby who hates baby carriers. I saw this type of sling and after a thorow research it turned out that Upsie sling carrier by Ergobaby is the only one suitable for babies from 6 months. IT IS a game changer. Thank you!

Svar från Ergobaby
The product was delivered very quickly and accurate. It fits perfectly and the stroller looks like new.

Svar från Ergobaby
Commande jamais reçue malgré un délai de livraison « express » annoncé…

Svar från Ergobaby
Der Versand ging Mega schnell. Paket wurde bereits am Tag nach der Bestellung versendet. Mit dem Produkt bin ich auch sehr zufrieden. Habe den Metro 3 Deluxe gekauft. Toller Buggy!

Svar från Ergobaby
Really beautiful products, easy website to use and quick delivery, thank you!

Svar från Ergobaby
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.