Die Website richtet sich offensichtlich an Kunden in der Schweiz. Der „28-Tage-Test“ vermittelt den Eindruck, dass man das Produkt bei Nichtgefallen problemlos zurücksenden kann. In der Realität kos... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zuerst waren wir skeptisch: Eine Webseite .at und Versand ex Niederlande. Aber wir fanden das Produkt so ansprechend, dass wir eine Bestellung abgegeben haben und nicht enttäuscht wurden. Bei Bedarf... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb de Variér Variable Balans PLUS Kniestoel met Rugleuning en ergonomische muis besteld. De kniestoel is voor mij echt een life-saver! Door mijn reuma kon ik niet langer dan 1,5 uur aaneengeslo... Se mer
Företaget har svarat
Perfecte service Er werd snel gereageerd op mijn prijsvraag. De levering werd ook sneller dan verwacht uitgevoerd. Ik werd daarvan op de hoogte gebracht, zodat de levering niet onverwacht sneller... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ergo2Work is een webwinkel met een ruim assortiment aan ergonomische producten voor de computerwerkplek ter verbetering van uw werkhouding. Deze producten maken het mogelijk om comfortabel, efficiënt, en gezond te werken.
Kontaktuppgifter
Nieuwe Dukenburgseweg 9, 6534 AD, Nijmegen, Nederländerna
- +31 (0) 24-3296116
- info@ergo2work.nl
- www.ergo2work.nl
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schnelle Lieferung & ergnomisches Produkt mit kleinen Schwächen
Der Mousetrapper wurde innerhalb von drei Tagen nach Österreich geliefert. Leider hat der Lieferdienst GLS das Paket direkt in einen Paketshop geliefert, obwohl ich zu Hause war.
Der Mousetrapper Advance 2.0 ermöglicht eine ergonomische, zentrierte Arbeitsweise und erfüllt diesen Zweck einwandfrei. Das Arbeiten damit ist angenehm, und die Steuerfläche reagiert präzise. Besonders praktisch ist die Anpassbarkeit über die MT Keys Software, mit der sich individuelle Einstellungen vornehmen lassen.
Allerdings musste ich mir eine andere Tastatur zulegen, um den Abstand zur ersten Tastenreihe (Leertaste) zu verringern. Der Verkäufer bietet zwar passende Tastaturen an, jedoch nur mit englischem Layout. Über Amazon lassen sich jedoch geeignete deutsche Modelle finden, sodass dies kein größeres Problem darstellt.
Ein kleiner Nachteil: Die beiden oberen Tasten können versehentlich ausgelöst werden, wenn die Handballen auf der Handballenauflage ruhen. Möglicherweise gibt es eine Einstellung, die ich übersehen habe, aber für meinen Arbeitsstil war es notwendig, diese Tasten zu deaktivieren. Mein Feedback dazu habe ich dem Hersteller zusammen mit einem Foto weitergeleitet. Der Hersteller ist für Feedback offen und dankbar.
Rückblickend wäre für meine Bedürfnisse vermutlich auch die Mousetrapper Lite Version ausreichend gewesen, da sie weniger Tasten hat und somit das Risiko unbeabsichtigter Eingaben geringer ist.
Empfehlung:
Wer Wert auf eine zentrierte Arbeitsweise legt, aber nicht alle Zusatzfunktionen benötigt, könnte mit der Mousetrapper Lite Version besser fahren. Bei Bedarf an einer passenden Tastatur lohnt sich ein Blick auf Amazon für deutsches Tastaturlayout. Positiv hervorzuheben ist, dass der Hersteller für Feedback offen ist.
8 februari 2025
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
6 februari 2025
Keurig een bericht dat de levering iets…
Keurig een bericht dat de levering iets langer duurde
7 februari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je begrip en je positieve reactie! We doen ons best om iedereen goed op de hoogte te houden, ook als er onverwacht vertraging is. Fijn dat je dit hebt gewaardeerd! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de levering.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Foutloze aankoop. Geen opmerkingen.
Van bestelling tot levering is alles in orde zoals je het zou verwachten van een goede online shop.
Het product zelf is zeer goed. Hoge kwaliteit en inderdaad zoals omschreven heel mooi egaal licht over een groot oppervlak.
28 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alles naar verwachting verliep en je tevreden bent met de kwaliteit van het product. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Bestelling ging makkelijk en levering…
Bestelling ging makkelijk en levering was zeer snel.
30 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de bestelling en levering goed zijn verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Niet zoals vermeld op website
Niet zoals vermeld op website, voor 15u besteld, vandaag verzonden. Pas de volgende dag verzonden. Speciaal op tijd besteld, om nog voor weekend te ontvangen. Goederen waren correct, maar op valse manier mij als klant doen kopen. Maar ze nemen wel verantwoordelijkheid en herkennen als iets is fout gelopen. Kan altijd gebeuren. Positieve ervaring in het algemeen!
28 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor het bijwerken van uw review. We begrijpen uw frustratie en betreuren de vertraging. We waarderen het dat u erkent dat we verantwoordelijkheid nemen. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we blijven ons inzetten om onze service te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Team Ergo2Work
---
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling niet volgens de belofte op onze website is verzonden. Wij begrijpen dat u had gerekend op een verzending op dezelfde dag bij een bestelling voor 15:00 uur, zodat u nog voor het weekend van uw aankoop kon genieten.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern grondig onderzoeken. Aangezien dit product altijd op voorraad is, vinden wij het eveneens vreemd dat de verzending niet op dezelfde dag heeft plaatsgevonden. Wij vermoeden dat de fout is ontstaan door een verwerkingsprobleem, mogelijk veroorzaakt door de interactie van meerdere systemen en de samenwerking tussen verschillende afdelingen. Desalniettemin is dat geen excuus; zulke fouten zijn niet acceptabel wanneer wij beloven dat bestellingen op dezelfde dag worden verzonden.
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Wij werken hard aan het verbeteren van onze processen, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@ergo2work.nl of +31 24 3296116.
Team Ergo2Work
Ce vélo de bureau est très bien qualité…
Ce vélo de bureau est très bien qualité prix.
Il est silencieux, très confortable et s'échange facilement avec notre chaise de bureau.
27 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre vélo de bureau et qu'il est à la fois confortable et silencieux. Profitez-en bien !
Cordialement,
L'équipe Ergo2Work
Goed materiaal
21 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het materiaal. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Soepele afhandeling retourzending.
17 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat de retourzending soepel is verlopen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet.
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent met de snelle levering en het product. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Zijn heel behulpzaam en snel van…
Zijn heel behulpzaam en snel van antwoord en hebben de beste prijs!
16 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Geweldig om te horen dat je onze service en snelle reacties waardeert, en dat je tevreden bent met onze scherpe prijzen. We staan altijd klaar om je te helpen!
Met vriendelijke groet.
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Onze excuses dat het product niet direct op voorraad was. Fijn om te horen dat je de communicatie als duidelijk hebt ervaren. Ik zie dat je het product inmiddels hebt ontvangen en hoop dat het helemaal naar wens is!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers je goed hebben geholpen, je tevreden bent met onze producten en de snelle levering waardeert. We helpen je graag weer in de toekomst!
Met vriendelijke groet.
Team Ergo2Work
schlechter Service
Sehr sehr lange auf Bestellung gewartet. Dachte ist eine Schweizer Seite / Firma, da ".ch" auf der Bestellseite und nach Erhalt der Bestellung noch zusätzliche Kösten aufgetreten.
7 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Unsere Website endet zwar auf „.ch“, weil wir international in mehreren Sprachen erreichbar sein möchten, allerdings befindet sich unser Hauptsitz nicht in der Schweiz. Unsere Kontaktdaten weisen darauf hin, dass wir von einem anderen Standort versenden – daher kann es bei Bestellungen für die Schweiz zu längeren Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten (z. B. Zoll) kommen. Dennoch hätte es keinesfalls so lange dauern dürfen. Wir werden uns diesbezüglich mit allen (externen) Parteien austauschen und einen konkreten Schrittplan zur Verbesserung erstellen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran, diese Prozesse zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Ihr Ergo2Work Team
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met het product en onze communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze snelle service waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Goede service
Goede service, de muis die een constructie fout had, werd snel omgeruild voor een goed werkende. Dezelfde muis had ik ook in 2019 kocht en beviel zo goed dat ik nu 6 jaar later weer dezelfde heb gekocht!
7 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je feedback! Super om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen met de omruiling. Geweldig dat de muis zo goed bevalt dat je er na 6 jaar opnieuw voor kiest. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Goed meegedacht en geluisterd naar mijn…
Goed meegedacht en geluisterd naar mijn klachten en daar een passend artikel bij gezocht, met daarbij een 100 dagen uitprobeer mogelijkheid! Uitermate klantvriendelijk.
7 januari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als klantvriendelijk hebt ervaren en dat we je goed hebben kunnen helpen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijk groet,
Team Ergo2Work
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.