Die Website richtet sich offensichtlich an Kunden in der Schweiz. Der „28-Tage-Test“ vermittelt den Eindruck, dass man das Produkt bei Nichtgefallen problemlos zurücksenden kann. In der Realität kos... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zuerst waren wir skeptisch: Eine Webseite .at und Versand ex Niederlande. Aber wir fanden das Produkt so ansprechend, dass wir eine Bestellung abgegeben haben und nicht enttäuscht wurden. Bei Bedarf... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb de Variér Variable Balans PLUS Kniestoel met Rugleuning en ergonomische muis besteld. De kniestoel is voor mij echt een life-saver! Door mijn reuma kon ik niet langer dan 1,5 uur aaneengeslo... Se mer
Företaget har svarat
Perfecte service Er werd snel gereageerd op mijn prijsvraag. De levering werd ook sneller dan verwacht uitgevoerd. Ik werd daarvan op de hoogte gebracht, zodat de levering niet onverwacht sneller... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ergo2Work is een webwinkel met een ruim assortiment aan ergonomische producten voor de computerwerkplek ter verbetering van uw werkhouding. Deze producten maken het mogelijk om comfortabel, efficiënt, en gezond te werken.
Kontaktuppgifter
Nieuwe Dukenburgseweg 9, 6534 AD, Nijmegen, Nederländerna
- +31 (0) 24-3296116
- info@ergo2work.nl
- www.ergo2work.nl
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich musste fast 50 Euro Gebühren und…
Ich musste fast 50 Euro Gebühren und Zoll nachzahlen, obwohl die Internetadresse aus der Schweiz ist und keine Hinweise gegeben wurden. Der Artikel mit Preis von rund 300 Euro ist sonst gut.
17 april 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nachträglich Gebühren und Zoll zahlen mussten, und ebenso, dass Sie zu diesem Thema keine ausreichenden Hinweise auf unserer Website finden konnten. Wir entschuldigen uns auch für unsere verspätete Antwort. Der Grund hierfür ist, dass wir unmittelbar nach Erhalt Ihrer Rückmeldung damit beschäftigt waren, entsprechende Hinweise an mehreren Stellen auf unserer Webseite deutlich sichtbar zu ergänzen, um künftig genau solche Missverständnisse zu vermeiden. Diese Änderungen wurden nun durchgeführt.
Unsere IT-Abteilung arbeitet derzeit noch daran, diese Information zusätzlich an weiteren zentralen Stellen einzufügen – insbesondere dort, wo unsere Kunden am häufigsten vor dem Kauf nachlesen. So möchten wir sicherstellen, dass künftig jeder Besucher transparent über mögliche zusätzliche Gebühren bei Bestellungen aus dem Ausland informiert ist.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Hinweis – er hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat de verzending snel was en dat het product ook goed werkt op een Mac mini. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Buen producto
Buena comunicación, rápida entrega y producto tal y cómo se describe. Contenta con la compra.
Solo un pero: una rueda no se desliza bien y tendré que cambiarla.
7 april 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que estás satisfecha con la comunicación, la entrega y el producto. Lamentamos que una de las ruedas no funcione correctamente. Si la rueda está defectuosa, por favor envíanos un correo a info@ergo2work.nl y veremos cómo podemos ayudarte.
Con saludos cordiales,
El equipo de Ergo2Work
Prima geregeld
14 mars 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
accurate, how unproblematic
accurate, how unproblematic. Payment processing was ok, gladly again. Best regards
3 april 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Thank you very much for your positive review! We're glad to hear that everything went accurately and without any issues. Thank you for your trust in Ergo2Work!
Best regards,
The Ergo2Work Team
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Fijne samenwerking toen er iets niet goed ging
Fijne response toen bleek dat er iets was met het bestelde item. Retour en ontvangen nieuwe versie ging soepel
24 mars 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat het retourproces en de levering van het nieuwe item soepel zijn verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je goed geholpen bent en dat alles volgens afspraak is verlopen. Veel plezier met de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en de snelle, correcte levering.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Perfecte afhandeling van de bestelling
Perfecte afhandeling van de bestelling, namelijk bij de moeilijkheden bij de aanlevering uit een andere vesting
namelijk uit Duitsland. Altijd een beleefde en vriendelijk
antwoord op mijn vraag van wat is er gaande. Met dank.
24 mars 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de bestelling naar tevredenheid is afgehandeld. Dankjewel voor je vertrouwen in Ergo2Work!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze website duidelijk vindt en dat de samenwerking en levering naar wens verliepen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Achtung kein schweizer Shop: zusätzliche Gebühren
Zuerst habe ich über einen Monat auf die Lieferung warten müssen.
Dann kam es für mich äusserst überraschend, dass ich weitere Gebühren zahlen musste (CHF 30.25) - Einfuhrsteuer MWST und Import Administration
- Ich habe eine Bestellung getätigt auf einer schweizer Website - habe nicht gemerkt, dass das nur so aussieht - eben - mit dem Punkt CH.
- Ich habe gesehen, dass das Produkt im Lager ist - aber nicht, dass dieses Lager NICHT in der Schweiz ist.
- Ich habe gesehen, dass ich keine Lieferkosten zahlen muss und werde überrascht mit der Aufforderung von der Post die Einfuhrsteuer zu zahlen. Es wäre Kundenfreundlich darauf hinzuweisen. Der kleingedruckte Hinmweis "ohne MWST" war mir nicht klar genug.
7 mars 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Missverständnisse bezüglich der zusätzlichen Gebühren gab.
Wir verstehen, dass die Erwartung war, bei einem Schweizer Shop zu bestellen. Tatsächlich sind wir ein internationaler Händler, und unsere Produkte werden aus dem Ausland versendet. Wir weisen auf unserer Website darauf hin, dass die Preise ohne Schweizer Mehrwertsteuer angegeben sind und bei der Einfuhr zusätzliche Gebühren anfallen können. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir diese Information noch transparenter darstellen können.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden eine klare und reibungslose Einkaufserfahrung zu ermöglichen. Daher bedauern wir sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Kommunikation noch verständlicher zu gestalten. Falls Sie noch offene Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ihr Ergo2Work
Conform afspraak netjes afgeleverd.
4 mars 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen. Veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Vriendelijke klantendienst
Vriendelijke klantendienst.
Probleempje bij de bestelling, maar heel snel en goed opgelost.
3 mars 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Fijn dat we het snel en goed hebben kunnen oplossen. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je ons advies en service waardeert. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
bestelling was makkelijk en de volgende…
bestelling was makkelijk en de volgende dag was het in huis ;-)
28 februari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel en soepel verlopen is. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Svar från Ergo2Work B.V.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Gerne bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ergo2Work
Netjes geleverd
14 februari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering netjes is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Goede kwaliteit en héél snel
Goede kwaliteit en een prima leverancier voor ergonomische ondersteuningsmiddelen.
Héél snel geleverd en veel mogelijkheden voor betaling.
Prima prijzen.
12 februari 2025
Svar från Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit, snelle levering en onze service. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.