Materac, który zakupiłam według sprzedawcy nie rozpompowal się prawidłowo, brakuje mu 10 cm szerokości, na długości 5 cm. Żałuję że go kupiłam, dodatkowo firma zamknęła sprzedaż w Polsce, martwię się... Se mer
emma-materac.pl
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dostaliśmy ten materac w prezencie od koleżanki. Z początku byłam trochę zawiedziona że materac jest jednostronny i szybko się wyrobią wgłębienia. Zaraz będzie dwa miesiące jak go posiadamy i szczerze... Se mer
Företaget har svarat
Uwielbiam tę poduszkę! Na prawdę polecam z całego serduszka:) Od kilku lat mam problemy z kręgosłupem, nie ukrywam że w końcu mogę przesłać całą noc i rano czuję się wyspana. Wielkość idealna bo za ka... Se mer
Företaget har svarat
Od dłuższego czasu miałam problem z bólem pleców. Za poradą znajomych zaczęłam chodzić na pilates i zmieniłam swój materac. I to był strzał w dziesiątkę! Materac Emma totalnie zmienił moją wieczorną r... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Emma to wiodąca na świecie internetowa marka materacy, sprzedawana w ponad 30 krajach. Dzięki 7-letnim badaniom nad snem i 40+ nagrodom Emma odmieniła sen ponad 4 milionów ludzi na całym świecie. Bądź jedną z pierwszych osób w Polsce, która wypróbuje nagradzany komfort Emma® przez 100 nocy bez ryzyka.
Kontaktuppgifter
Wygoda
To już nasz 3ci materac od Emmy (2x Emma Clasic, 1x Emma one). Oba rodzaje Ok, Emma Classic bardziej nam pasuje, bo śpimy na boku a jest miększy.
15 mars 2023
Svar från emma-materac.pl
Cześć Sebastian! Bardzo Ci dziękujemy za napisanie opinii. Mamy nadzieję, że materace będą ci długo służyły, a komfort snu będzie stale wzrastał! Życzymy wszystkiego dobrego.
Cudownie miękki a jednocześnie…
Cudownie miękki a jednocześnie sprężysty materac .Po prostu KOMFORT
20 september 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Barbara! Uprzejmie dziękujemy za poświęcenie czasu, aby wystawić opinię. Miło nam słyszeć, że materac odpowiada i mamy nadzieję, że wygoda podczas spania będzie Pani towarzyszyła jeszcze przez długi czas. Życzymy samych przyjemnych snów!
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Robercie, bardzo nam przykro, że tak się Panu przydarzyło, nie jest to norma przy użytkowaniu naszych materacy. Prosimy o kontakt, abyśmy mogli Panu udzielić pomocy w tej kwestii. Można do nas napisać wiadomość pod adresem: kontakt@emma-materac.pl.
Brak dowodu zakupu nie mogę się doprosić!!!!
Brak dowodu zakupu nie mogę się doprosić jeżeli chodzi o materac to ok
9 november 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Cezary, bardzo nam przykro, ze względu na brak faktury. Prosimy o kontakt, abyśmy mogli Panu udzielić pomocy w tej kwestii. Można do nas napisać wiadomość pod adresem: kontakt@emma-materac.pl.
Nie trzyma wymiarów
Nie trzyma wymiarów . Jest jakiś delikatny . Trudno ocenić jak długo można będzie z niego korzystać .
9 november 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry, jeżeli wystąpią jakiekolwiek problemy z materacem to, zachęcamy do kontaktu z naszą Obsługą Klienta poprzez adres email: kontakt@emma-materac.pl. Nasi asystenci postarają się pomóc Panu w rozwiązaniu problemu. Życzymy miłego dnia!
While I think the Emma matrass sleeps…
While I think the Emma matrass sleeps very nicely, my girlfriend is concerned that it was the start of having bedbugs in the house. It is difficult to confirm this to be true (I don't believe it), but for my girlfriend it was the truth. And this was very unfortunate.
1 juli 2023
Svar från emma-materac.pl
Hello Jaring! We are very sorry for the situation you are in concerning bedbugs, it is a very unfortunate event, although as you have also mentioned- we cannot be faulted for this. The production is a very clean environment to ensure that all our customers receive the best quality we can offer, that is one of the reasons why the mattresses are vacuum sealed- to protect the product. On another note, are happy though that the mattress is comfortable for you. We hope you can resolve the problem and have good sleep!
Wreszcie przesypiamy całą noc i rano…
Wreszcie przesypiam całą noc i rano wstaje bez bólu kręgosłupa.
9 november 2023
Svar från emma-materac.pl
Cześć Marcin! Dziękujemy za wystawienie opinii, cieszymy się, że nie było żadnych problemów i mamy nadzieję, że zamówiony produkt spełnia wszystkie Pańskie wymagania. Życzymy miłych snów!
Emma orginal
Bardzo wygodny i dobrze wykonany materac, można testować przez 100 dni i ma długą gwarancje. Po 4 miesiącach użytkowania nie zauważyłem żadnych oznak zużycia a wygoda w spaniu jest nadal na najwyższym poziomie. Polecam firmę i jej materace.
9 november 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry! Uprzejmie dziękujemy za poświęcenie czasu, aby wystawić opinię. Miło nam słyszeć, że materac odpowiada i mamy nadzieję, że wygoda podczas spania będzie Panu towarzyszyła jeszcze przez długi czas. Życzymy samych przyjemnych snów!
Wyjatkowo wygodny materac
Wyjatkowo wygodny materac, bardzo dobra cena. Jeden z zamawianych produktow musialam zwrocic, gdyz okazal sie zbyt wysoki do lozka pietrowego - w tym zakresie biuro obslugi klieta bylo bardzo wyrozumiale i pomocne. Nasza rodzina korzysta od 2 miesiecy z 3 materacy i wszyscy uzytkownicy sa wyspani, a moj kregoslup wreszcie dostal to czego potrzebowal 🙂Super !!!
9 november 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Izabelo! Bardzo dziękujemy za opinię i wypisanie swoich doświadczeń. Cieszymy się, że materace spełniają wymagania rodziny i mamy nadzieję, że będą poprawiać komfortu snu dla wszystkich przez wiele lat. Życzymy wszystkiego dobrego!
Materac jest ok.
Materac bardzo fajny, przede wszystkim prostuje plecy, z kolei dla śpiących na boku, początkowo mega bolą biodra.
15 september 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Ola! Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię o Emma Materac! Miło nam słyszeć, że nasze produkty spełniają wysokie oczekiwania klientów. Z początku trzeba się trochę przyzwyczaić do naszych materacy, mamy nadzieję, że z czasem jakość snu będzie wzrastać. Życzymy Pani miłego dnia i dobrze przespanej nocy :)
Svar från emma-materac.pl
Cześć Sebastian! Dziękujemy za wystawienie opinii, cieszymy się, że nie było żadnych problemów i mamy nadzieję, że zamówiony produkt spełnia wymagania. Życzymy miłych snów!
Bardzo ciężki kontakt ze sklepem
Bardzo ciężki kontakt ze sklepem. Nie odpowiadają na maila Infolinia nie działa po 3 tygodnia się dowiedziałem że nie wystawiają faktur dla firm. Nie polecam. Zwracam towar i czekam na zwrot pieniędzy. Nie polecam.
8 november 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry, bardzo przykro nam słyszeć o wystąpieniu problemów z fakturą. Aczkolwiek sprzedajemy nasze towary tylko dla osób prywatnych, dlatego też nie możemy zmienić danych faktury na firmę. Przepraszamy za wszelkie problemy. Życzymy miłego dnia!
Zbyt długie oczekiwanie na zamowienie
Na zamówienie czekałam ponad miesiąc. Byłoby to ok, gdyby firma uprzedziła o rzekomych brakach w magazynach. Jedynym plusem była rekompensata w postaci zwrotu kilku procentów zamówienia.
18 september 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Wiktorio, bardzo przepraszamy, że dostawa tyle trwała. Cieszymy się jednak, że już otrzymała Pani materac i mamy nadzieję, że będzie Pani służył przez wiele lat!
Zwrot odbył się bez problemu
Materac mimo dobrego wykonania okazał się dla mnie za miękki. Zwrot odbył się bez problemu - także jak ktoś lubi miękkie materace to polecam.
8 oktober 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Krzysztofie, dziękujemy bardzo za poświęcenie czasu, aby napisać opinie! Przykro nam, że nasz materac nie dopasował się do Pana upodobań, aczkolwiek bardzo się cieszymy, że nie doznał Pan żadnych komplikacji przy zwrocie. Życzymy wszystkiego dobrego!
Kupiłam materac o wymiarach 160X200 cm
Kupiłam materac o wymiarach 160X200 cm, niestety okazało się, że faktycznie szerokość jego jest o 10 cm krótsza, czyli rzeczywiste wymiary to 150X200 cm. Jestem trocheczarowana
31 oktober 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry, Bożeno! Dziękujemy za wystawienie opinii. Bardzo nam przykro, że rozmiar odbiega od normy, czasami rzeczywiste rozmiary mogą delikatnie różnić się od opisowych, jednak nigdy nie będzie to znaczna różnica. Mamy nadzieję, że mimo wszystko materac zapewni Pani spokojny, komfortowy sen. Miłego dnia i dobrze przespanych nocy :)
0 gwiazdek!
Piszecie na stronie że realizacja trwa 3-7 dni, od tygodnia nie mam na czym spać! Minęło 19 dni a ja nawet nie wiem kiedy materac będzie gotowy. Żadnej komunikacji, przejrzystości, kompletna klapa!
Edit: 3-krotny kontakt z obsługą zaowocował póki co tym, że nie zostałem poinformowany kiedy będzie materac. Szybciej odpisujecie tu niż na maile
31 oktober 2023
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry, bardzo przykro nam słyszeć o wystąpieniu problemów z dostawą. Zachęcam do kontaktu z naszą Obsługą Klienta poprzez adres email: kontakt@emma-materac.pl. Nasi asystenci poinfurmują Pana w zakresie postępów zamówienia i zaplanowanej daty dostawy. Życzymy miłego dnia!
Firma specjalizuje się w technologii…
Firma specjalizuje się w technologii materacy piankowych, co oznacza, że oferuje produkty z zaawansowanymi rozwiązaniami. To może być atrakcyjne dla osób, które cenią nowoczesne podejście do snu.
12 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Artur! Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię o Emma Materac! Miło nam słyszeć, że nasze produkty spełniają wysokie oczekiwania klientów. W Emma Materac staramy się oferować to, co najlepsze dla snu. Życzymy Panu miłęgo dnia i dobrze przespanej nocy :)
Super polityka zwrotów
Materac nie pasował do ramy łóżka, więc zwróciłam (jest 100 dni na zwrot za darmo). I naprawdę bardzo fajnie to wyszło - sprawny kontakt, szybko dostałam pieniądze z powrotem, nie poniosłam żadnych kosztów. Co do materaca, też wydawał się dobrej jakości, ale najwyraźniej będę musiała zamówić większy rozmiar
27 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry, Ela! Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami pozytywnym doświadczeniem w zakresie zwrotów. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z obsługi nawet pomimo niedopasowania rozmiaru materaca. Zachęcamy również do dalszych zakupów, zwłaszcza podczas listopadowych obniżek. Miłego dnia :)
Brak mi słów żeby opisać moje…
Brak mi słów żeby opisać moje zadowolenie z zakupu. Artykuł najwyższej jakości i solidny. Wyrób zdecydowanie poprawiaja jakość snu, w ciągu dnia nie mogę się doczekać aż położę się do łóżka. Przesyłka dobrze zabezpieczona, dostawa ekspresowa. Szybko, sprawnie i bezproblemowo. Polecam, bo sklep jest godny zaufania. Bardzo pozytywne doświadczenie z zakupu.
19 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från emma-materac.pl
Dzień dobry Patrycjo, bardzo miło nam słyszeć o Pani pozytywnym doświadczeniu ze sklepem Emma Materac. Życzymy zasłużonego odpoczynku w nocy, oczywiście z produktami Emma :) Dziękujemy!
Od dłuższego czasu miałam problem z…
Od dłuższego czasu miałam problem z bólem pleców. Za poradą znajomych zaczęłam chodzić na pilates i zmieniłam swój materac. I to był strzał w dziesiątkę! Materac Emma totalnie zmienił moją wieczorną rutynę. Uwielbiam teraz czytać w łóżku, nie wybudzam się podczas snu i mogę się w pełni zregenerować przez noc. Jestem pewna, że materac posłuży mi przez wiele lat, a ja z czystym sumieniem będę go polecać swoim bliskim :)
23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från emma-materac.pl
Aniu, bardzo się cieszymy, że jakość Pani snu nie uznaje kompromisów! Życzymy, żeby materac służył długie lata. Bardzo dziękujemy za podzielenie się pozytywnym doświadczeniem :) Miłych snów!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.