Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,2
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bought a corner sofa set with table and bench seats last august , all was fine delivered on time etc but i have a cushion missing ive phoned, emailed and been promised that i will get a cushion but nothing has arrived and its been 8 months and i cant get hold of them via phone and no one is answering emails
Emelda Grace has restored my faith in genuine British customer service. I felt compelled to write a 5-Star review of this outdoor garden furniture brand, simply because of the care and attention of their delivery team.
The product quality speaks for itself, but when a brand actually uses their own local staff to deliver the garden furniture personally (instead of a 3rd party courier) and take the time to ensure we are happy with the time of arrival. Both guys were super polite and despite 30c heat on the day of arrival, they carried every box into our garden, unpacked and assembled every piece. Then they cleaned and polished the glass on the tables and removed all cardboard, etc.
In a world where online ordering leads to boxes being dumped on your doorstep, it is so pleasing to see small businesses delivering on their service promise. We are delighted with our garden set and genuinely happy to endorse this brand to anyone looking for a quality, well priced, outdoor furniture brand with fabulous aftercare.
So we bought a patio set direct from Emelda Grace. Really pleased with the quality but as part of the set they sent a short bench rather than a long bench as promised. We have been trying to contact the company now for nearly 4 weeks to swap it over! No response to emails, phone calls or messages. Very disappointed in complete lack of customer service.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
