Elisendra Omdömen 487

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4,8

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ieri mi è arrivato lo zainetto Saray e cosa dire "Fa Pauraaaaa"uno spettacolo 😍 Morbidezza ed eleganza in uno zainetto Vera Pelle!!Ho finalmente trovato chi ci mette il cuore e fa il proprio lavoro c... Se mer

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ho acquistato online lo zaino Saray Nero Gold Martellato con la promo di primo acquisto. Uno degli zaini più belli che ho. Morbidissimo il pellame, la forma e la capienza ottime. Le molte tasche u... Se mer

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Consiglio questo brand per 2 aspetti principali: il primo è la qualità dei prodotti, che è sempre impeccabile. Ho preso più di una borsa di Elisendra e il pellame è piacevole al tatto, resistente e... Se mer

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Le borse sono molto belle e curate,spedizione super veloce e assistenza per uno zaino dal laboratorio molto efficiente


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

487 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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1 stjärna

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Super!

La gentilezza, la cortesia e la rapidità con la quale ti rispondono e ti risolvono, nel caso ci sia, qualsiasi dubbio o problema. Le loro borse sono ottime oltre che bellissime.

10 april 2024
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Svar från Elisendra

Grazie per le tue belle parole Roberta ❤️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eccellente

Imballaggio scrupoloso , prodotto ottimo e fedele alla pubblicità. Tempi di consegna stimati, veritieri. Complimenti alla vostra azienda, comprerò anche in futuro e sicuramente vi farò grande pubblicità 🤩

27 mars 2024
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Svar från Elisendra

Grazie per il tuo feedback Silvia❤️

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Zaino Saray ciliegia

Ho comprato lo zaino Saray colore ciliegia...veramente molto bello...ben rifinito e come da descrizione. Il servizio clienti attento,cordiale e veloce.

29 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Antonella❤️

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Ottimo prodotto, come in descrizione!!

Primo acquisto fatto con questa azienda, ho provato tanti zainetti diversi, ed ero un po’ scettica.
Faccio i complimenti, un prodotto davvero molto bello, capiente e resistente.
Super consigliato 🤩🤩

22 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Jessica ❤️

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Ho a che fare con questa eccellente…

Ho a che fare con questa eccellente azienda da qualche anno e sono molto ma molto soddisfatta della loro puntualità nelle spedizioni e della serietà del loro servizio clienti , sempre pronto a risolvere i nostri problemi .

20 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Antonella ❤️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotto eccellente

Prodotto eccellente, lo zaino Saray rispecchia quanto visto in line prima dell’ acquisto, spedizione velocissima pur risiedendo in Sardegna, imballo curato al massimo ,che dire….penso che sarà un accessorio indispensabile ed affidabile, per ora il primo!

18 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Mariella ❤️

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Ho avuto un piccolo problema con la…

Ho avuto un piccolo problema con la borsa e subito ho ricevuto assistenza e sostituzione dell articolo! Azienda seria e professionale, personale cortese e disponibile! Top

15 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Loredana ❤️

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Borsa marsupio in pelle di manifattura…

Borsa marsupio in pelle di manifattura assai più che fatta bene nelle cuciture e come tipo di pellame
Consiglio di allungare di qualche centimetro in più la tracolla e anche la forma .
Assistenza seria , immediata e seguita dall'azienda per ogni tipo di informazione.

10 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Vanessa ❤️

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Saray light bronze

Prodotto super! Sono felicissima nell’ aver ricevuto in tempi brevissimi il mio Saray light bronze. Il profumo di pelle quando ho aperto la confezione… l’accuratezza del pacco…. La bellezza del Prodotto in sé. I dettagli, 🔝. Stupendo! Farò sicuramente altre compere!
Grazie per aver creato queste meraviglie

9 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Martina ❤️

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Pelletteria di altissima qualità

Ho appena ritirato il mio ordine zaino SARAY, arrivato in tempi brevissimi, confezionamento perfetto, la qualità del pellame di qst zaino è altissima dalla morbidezza al profumo curato nei dettagli delle cerniere alle fibbie, rispecchia tutto ciò che è riportato nella descrizione del prodotto. Anche L assistenza via chat veloce e da ottimi consigli. Che dire … al prossimo ordine

8 mars 2024
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Svar från Elisendra

Grazie per il tuo feedback ❤️

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Benny baby blue

Benny, fantastica borsetta sia casual che elegante. La tracolla con catena rende la borsa davvero un gioiellino. Gli interni e gli esterni sono rifiniti ottimamente. Baby Blue è un colore che si indossa con qualsiasi outfit!

8 mars 2024
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Grazie per il tuo feedback Sara ❤️

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Servizio clienti gentilissimi ed…

Servizio clienti gentilissimi ed immediati,zaino saray nude arrivato dopo un solo giorno ,imballato in maniera eccellente profumato(di pelle) e morbidissimo.Nonostante avessi letto tantissime recensioni positive devo dire che questo zaino ha superato le mie aspettative

29 februari 2024
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Grazie per il tuo prezioso feedback Irene ❤️

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Zaino Saray

Ho acquistato lo zaino Saray, e’stato amore a prima vista!!
E’spettacolare!!!
E’un must have!!!
Rifiniture eccellenti, pelle di qualità, spedizione celerissima!!!
Complimenti

28 februari 2024
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Svar från Elisendra

Grazie per il tuo prezioso feedback ❤️

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È già il terzo Saray che acquisto da…

È già il terzo Saray che acquisto da questo sito, ottimo packaging e cura dei dettagli sempre! Questa azienda non si smentisce mai! Ottimo pellame e ottime rifiniture, ormai acquisto solo da loro, perché davvero sono eccezionali!

26 februari 2024
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Svar från Elisendra

Grazie per il tuo prezioso feedback Irene❤️

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Elisendra, l’attenzione ai dettagli che fa la differenza

Ho acquistato uno zaino saray 3 anni fa, che mi ha accompagnata per tutta la maternità ma anche dopo, un portafoglio e una borsa Angelica. Prodotti di qualità, ad un prezzo competitivo.
Eccellente servizio clienti, spedizione in 48h.
Comunicazioni in fase d’acquisto impeccabili. Consiglio di iscriversi alla loro community su FB, per rimanere sempre aggiornati e seguire le loro dirette.
Sono i dettagli a fare la differenza, in questo brand trovo tutto ciò che cercavo.
Super Soddisfatta!
Grazie Elisendra

25 februari 2024
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Grazie per il tuo prezioso feedback Ilenia❤️

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Ottimi e bellissimi prodotti.

Ho già acquistato da loro più volte e sicuramente acquisterò ancora, prodotti validi, personale gentilissimo e spedizioni super veloci. Innamorata soprattutto degli zaini da tutta la vita.

12 december 2023
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Grazie per il tuo prezioso feedback Dorella❤️

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Ho acquistato uno zaino Saray più di un…

Ho acquistato uno zaino Saray più di un anno fa, ho potuto testare la qualità del prodotto e dei materiali: eccellente. Purtroppo io non sono delicata e in un momento di difficoltà ho maltrattato la cerniera: ho chiesto aiuto al servizio riparazioni che è stato veloce, encomiabile e, a fronte di una spesa assolutamente giustificata ho potuto far ripristinare il mio zaino direttamente in azienda. È ritornato a casa velocemente e come nuovo! Davvero bravi, seri e professionali, come non se ne vede più in giro. Non solo lo consiglio ma, se dovessi acquistare un nuovo zaino (ormai è per me indispensabile!) lo farei senza pensarci un istante. Bravi ancora.

11 februari 2024
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Grazie per il tuo prezioso feedback Marzia❤️

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Zaino Saray: eccezionale!!

Ho acquistato la borsa Saray nero gold: semplicemente fantastica!
La spedizione è stata veloce e ben tracciata (zaino ordinato venerdì sera, arrivato martedì mattina e ho ricevuto tutte le notifiche sia via mail sia via sms con gli aggiornamenti).
La borsa ha il classico profumo di pelle che sinceramente amo moltissimo! Cercavo uno zaino che potesse essere utilizzato sia per il tempo libero sia per lavoro, quindi qualcosa di versatile che disponesse di più tasche per caricatori, penne, fogli, ecc. e devo dire che è più che ottima!!
I dettagli sono ben rifiniti, davvero un ottimo prodotto!!!
Sono super soddisfatta!

6 februari 2024
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Grazie per il tuo prezioso feedback Chiara❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordine annullato per merce terminata

In occasione dei saldi, ho deciso di acquistare una borsa ma dopo 24 ore dall'ordine andato a buon fine arriva il messaggio che dice che l'oggetto era terminato.

16 januari 2024
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Svar från Elisendra

Buonasera Paola,
Come le abbiamo già spiegato in privato,
la mattina del giorno subito seguente al suo acquisto, il magazzino ci ha mandato comunicazione e immediatamente abbiamo provveduto a contattarla per comunicarle l’esaurimento dell’articolo da lei ordinato.
Le è stato spiegato dal nostro servizio clienti che visto il grande flusso di ordini nel periodo dei saldi, il suo ordine per Megane Matelassé Muschio è stato fatto in concomitanza con un’altra cliente. Il sistema non ha aggiornato in tempo reale la disponibilità dell'articolo permettendole di chiudere l’ordine.
Ci dispiace per quanto accaduto, ma potrà comprendere che può capitare e siamo intervenuti entro le 24 ore con due soluzioni, cambio articolo o rimborso immediato dell’ordine.
Essendo nostra cliente da tempo ci dispiace che possa valutarci con una stella solo per questo episodio, accogliamo comunque il suo feedback traendo un messaggio positivo e di miglioramento per l’azienda.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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