Einhell Omdömen 45

Fik i dag en fantastisk service af Peter fra deres support afdeling. Jeg havde behov for hjælp til min kædesav, og Peter var umådelig hjælpsom og fandt hurtigst en Løsning.

Bedre service fås nok ikke mange steder. Service folkene i Risskov yder en hel igennem fantastisk service. Jeg kan kun give min bedste anbefaling til dem og deres måde at takle kunder på. Tak til jer fra en yderst tilfreds Robot plæneklipper kunde.

Jeg har aldrig oplevet så god en service som hos einhell service tim i riskov.
mange gange tak!

Fantastisk service, dagen efter jeg at jeg havde talt med dem om en batterier der var død, havde jeg en ny 😃

Jeg kunne ikke starte min minihakker/ fræser.
Fik en meget hjælpsom medarbejder Peter, som udførligt kunne guide mig igennem problemet.
En meget tilfreds kunde
Mvh. Laurits Jensen

Jeg havde et problem med at starte min elplæneklipper.
Mit opkald til firmaet blev straks besvaret op problemet blev identificeret og udbedret inden for kort tid. Super service

Da mit batteri til min plæneklipper ikke virkede efter et halvt år ,skrev jeg til service-dk . Om ikke der var garanti på batteriet. De svarede hurtigt tilbage ,at det var der,jeg skulle bare sende en kvittering på købet og en beskrivelse af fejlen.
Jeg modtager et nyt batteri indenfor en uges tid.
God service 👍

Min opsamlingspose til min einhell løv blæser og suger var desværre blevet defekt, efter en god samtale, var de klar til at sende en anden opsamlingspose👍👍 Det er dælme god service
Bedste hilsner. Steen

Gummipakningen i min ventiladaptor var gået i stykker. De har allerede samme dag som jeg har fortalt det sendt en ny.
Det er dælme god service!

Fantastiske produkter til en god pris!
Jeg har gennem tiden købt en del af deres produkter (alle batteridrevne).
De virker perfekt og det gør batterierne stadig også her efter 5 år.
Derfor har jeg nu udskiftet alt mit dewalt med Einhell!
Det er synd at flere ikke kender til Einhell’s produkter og kvalitet. De vil alle have noget “mere kendt” fordi de tror at det er det eneste der virker.
Men Einhell’s produkter ER kvalitet men til en skarp pris.
Jeg elsker alle mine produkter fra dem.
I forbindelse med en defekt på et af deres produkter fik jeg kontakt med Peter fra deres service afd. som ydede en rigtig god service.
Jeg kan kun anbefale Einhell’s produkter og jeg synes at det er synd at mærket er så ukendt (for mange) som det åbenbart er. For jeg har ikke mødt nogen på min vej som kender deres produkter.

Bestilte en kapp og gjærsag fra disse og får ikke varen. Uansett kor my jeg sender eposter og ringer dem så får mann ikke svar fra dem. Kjæms alderi te å anbefale disse til noen andre. Anbefaler folk å handel andre plasser enn med disse.

Har købt både buskryder og teleskop hækklipper og sav. jeg fik 2 lader og 2 batterier 18v 4amp med i købet som kampagne tilbud, men batterierne er desværre defekte efter en opladning. alle testlamper lyser rødt. har skrevet til dem men ingen svar. det kan i ikke være bekendt. har købt for 6000.- i maskineer med navnet einhell. og har virkelig fortrudt..
Flemming Jensen

Tak til Einhell Nordic 
Vejlbjergvej 5
Risskov, for topprofessionel vejledning af min Akku græstrimmerCE-CT 18/28 Li-solo.
Nu virker den helt fantastik igen
Tak Peter :)

Vi købte for nylig en Einhell robotplæneklipper i Sverige til vores hus deroppe. Den virkede fint ved opsætning, men efter et par uger stod den pludselig stille. Efter forskellige fejlsøgnings forsøg ringede jeg til Einhell Nordic for at få hjælp og vejledning. Her kom jeg i kontakt med Emil fra serviceafdelingen. Emil var yderst lydhør overfor vores problemer og det særlige geografiske aspekt af at bo i DK og have handlet i SE. Emil sørgede for en plan og her en uge senere er min robotplæneklipper repareret og på vej retur til mig - HELT uden omkostninger.
Jeg indrømmer gerne at jeg ikke havde forventet en så stor imødekommenhed og handlekraft fra Emils side. Det var oprigtigt en meget positiv oplevelse at rette henvendelse til Einhells serviceafdeling. Tak for suveræn service - helt perfekt! Og Einhell - Emil skal I holde fast i!!

kontakten til kundeservice og den guidance jeg modtog var præcis, venlig og engagerende. Einhell bør være stolte over deres kundeservice, FLOT.

Har købte flere af deres produkter til havearbejde i denne sommer. Alle produkter lever til fulde op til mine forventninger. Ret attraktive priser og 3 års garanti ;o) Havde mistet en lås til spændeskiven på min motorsav og da den ikke kunne leveres inden for rimelig tid, Så valgte Einhell at ombytte produktet asap. Hurtig og super god kundeservice Steen

Einhell støvsuger TC-VC 1812S rustfrit stål.
Virkelig dårlig. jeg har faktisk ikke rigtig noget godt at sige om den.
Vælter konstant.
Dårlig kvalitet: discount løsning på samlinger etc.
Larmer afsindigt meget. også forbehold for at det er en kombi af våd og tørstøvsuger.
Man kan ikke justere om man støvsuger på glat gulv eller tæpper.
Man kan ikke justere sugekraften.
Generelt bare en dårlig støvsuger.
Hold jer fra den!!!!

Fantastisk Service/hjælp af Peter H.S. da mine batterier ikke længere fungerede!
Hurtigt svar på min email henvendelse og en mere end god og konstruktiv tilgang til at få løst problemet.

Efter hjemkomst fra ferie virkede vores robotplæneklipper ikke. Efter lidt fejlsøgning rettede jeg henvendelse til Einhells danske serviceafdeling med håb om råd og vejledning. Indenfor ganske kort tid kom jeg i dialog med Emil fra serviceafdelingen. I fælleskab fik vi hurtigt lagt en plan og en løsning var på vej til mig indenfor få dage - helt UDEN omkostninger!
Må ærligt indrømme at jeg ikke havde forventet en så stor imødekommenhed og handlekraft fra Emils side. Det var oprigtig en meget positiv oplevelse at rette henvendelse til Einhells serviceafdeling. Tak for suveræn service - helt perfekt!

Rigtig fantastisk service og hjælp ang. udskiftning af batteri til min robortplæneklipper. Men det var en langhåret opgave :-D
Grunden til Einhell får 4 stjerner er deres servicemedarbejder Peter, som gik all in da jeg endelige kom igennem. For grunden til de ikke får 5 stjerner er, at det er næsten umuligt at komme igennem telefonen grundet nok medarbejdere :-( Har prøvet at sidde 35 min på hold til kundeservice også udenfor ferietiden. Det er for dårligt.
Men endelig da jeg kom igennem og fik fat i service afdelingen, fik jeg hjælp. Godt nok fik jeg tilsendt et forkert batteri først, men med ekstra service modtog jeg samme dag et nyt! Fantastisk.