Er was een probleem met een bestelling die als op voorraad stond aangegeven, maar dit bleek niet het geval te zijn. De verkoper was echter eerlijk en communiceerde gedurende het hele proces goed. De g... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
What can I say an absolutely brilliant company from start to finish. Gave a 5 star rating as their website has got an easy to use interface & payments are processed securely. Item's arrive promptly &... Se mer
Deze website die wellicht vanuit huis & een garagebox zaken doet heeft ons erg in de kou laten staan. Nieuwe onderdelen zijn op eigen kosten retour gestuurd en enkel een tegoedbon zou mogelijk zijn, n... Se mer
Vllt nicht der günstigste Shop - dafür aber sehr zuverlässig und mit reichhaltigen Angebot. Danke, dass sich gewisse Menschen noch die Mühe machen die Marke Smart zu unterstützen.
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Starter made it in good condition and…
Starter made it in good condition and car is running once again, appreciate ability to get these parts here in the USA.

Svar från Edsmartparts
Ed Smart Parts / SLECHT
Deze website die wellicht vanuit huis & een garagebox zaken doet heeft ons erg in de kou laten staan. Nieuwe onderdelen zijn op eigen kosten retour gestuurd en enkel een tegoedbon zou mogelijk zijn, na toelichting dat we niets anders nodig hebben blijkt er niets mogelijk. Telefonisch is er niemand bereikbaar en totaal geen klantenservice die kijkt naar oplossingen. ronduit slecht!
Quick service and good price
Quick service and good price. Also very fast response time. Thank you, will purchase again.
Vllt nicht der günstigste Shop
Vllt nicht der günstigste Shop - dafür aber sehr zuverlässig und mit reichhaltigen Angebot.
Danke, dass sich gewisse Menschen noch die Mühe machen die Marke Smart zu unterstützen.
Problem behoben!
Nicht mehr aktuell:
Ich bestellte eine angeblich „originale“ Smart Roadster Coupé Dach-Mitteldichtung für einen Wucherpreis von insgesamt 211,-€. Geliefert wurde eine instabile billige Kopie der Dichtung. Ich sendete die Dichtung zurück und bat um Rückerstattung des Kaufpreises auf mein Konto. Dieses wurde bis heute einfach ignoriert. Selbst mein Rechtsanwalt konnte bislang keine Lösung aushandeln, da dieser Betrieb auf Anschreiben überhaupt nicht reagiert. Ich möchte jeden Smart Fahrer vor so etwas bewahren und kann nur abraten bei diesem betrügerischen Unternehmen auch nur nach der Uhrzeit zu fragen, denn Seriösität ist hier in keinster Weise vorhanden. Schade dass man keine Minus Sterne vergeben kann, denn dann bekämen diese Blender von mir die volle Punktzahl!
Nachtrag: Tatsächlich hat das Unternehmen heute den Betrag zurückgezahlt, möglich dass diese Bewertung dazu beigetragen hat, dafür bedanke ich mich.
Very fast delivery.
Very fast delivery.
I bought very rare parts for my Smart Roadster from this company, and the delivery time corresponded to the description in the webshop.
Gladly again.
Top company good price en good service
Top company good price en good service
Several emails and calls
Several emails and calls. Total ignore. Have tried to ask simple question for 2 products before purchase order. No any repply or description regarfing items. Very bad support.
Not a way to work
Hice un pedido que nunca llegó
Hice un pedido que nunca llegó, me pongo en contacto con ellos y después de intercambiar 5 e-mails y una llamada me dicen que el pedido probablemente se ha perdido pero deben hacer una investigación con la empresa de transportes que dura dos semanas.
Después de hacerme esperar dos semanas más, ya había pasado un mes, me pongo en contacto con ellos nuevamente, y cuál es mi sorpresa, que me confirman que el paquete se ha perdido. Entonces proceden a la devolución del dinero, pero no lo devuelven en cash, sino que me dan un vale de descuento en su tienda. Esto es terrible.
No puedo creer como, siendo su responsabilidad, me devuelven mi dinero en forma de vale de descuento, no me parece normal. Solo pedí mi dinero de vuelta a mi banco y este parece que nunca va a llegar.
Son unos sin vergüenzas.
What can I say an absolutely brilliant…
What can I say an absolutely brilliant company from start to finish. Gave a 5 star rating as their website has got an easy to use interface & payments are processed securely. Item's arrive promptly & well boxed & the stock is as described & competitively priced.
My local Smart dealer is expensive I found this site via a Google search I haven't looked back & WhatsApp for order updates or enquiries I have 👍
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







