Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Avoid this company at all costs. They'll do a botched job then start pushing for payment and acting aggressively. Not to be trusted and you'll have to redo the job with another reputable company.
Please be careful of this company, I have been trying to get them to come back and check the repair done in my roof which doesn't seem to have worked. After the work was done, everything seemed fine and good because we hadn't had rain just showers, the wet wall had dried out and we even repainted. Then on the 4th week we had a heavy rain with wind and I noticed the same area they had fixed had water marks again and the wall was wet. Also around my velux window which they replace do broken tiles, and wasn't leaking prior to their repair is now dripping water.
I have been calling them for the past 3 weeks and rarely pick up the calls which I guess they know my number so are avoiding my calls. The few times Simone picked the call, they apologised and said they will back in a few minutes but never called back. My husband tried calling them and same response.
Today the 22nd of January, I called with another number and someone pick and as soon as I introduced myself and he found out it was me he said the same thing they had been saying "I will call you back in a few seconds" and he hung up on me.
Please be very careful of this company, they seemed genuine and nice as stated in my first review but when there is an issue they are terrible and have horrible customer service.
By the way they gave me a guarantee of 15 years but this is just a few weeks and they won't come back to fix their error. This is not good at all.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
