Przed zamówieniem naczytałem się negatywnych opinii i trochę się bałem zapłacić z góry. Zamówiłem oprawki Prady za pobraniem o 600 zł taniej, niż u lokalnego optyka. Wysyłka pobraniowa to koszt 150 zł... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zdecydowanie nie polecam. Brak możliwości zarejestrowania się. Zaczęło się brakiem potwierdzenia zamówienia. Na adresie info edel-ptics.pl odpowiada czatboot. Katastrofa. Dzwonię na infolinię o godzin... Se mer
Super sklep! Miałam lekkie obawy co do zakupu, jednak się zdecydowałam i naprawdę nie żałuję. Okulary idealne, piękne i oryginalne! Do tego w świetnej cenie! Realizacja zamówienia błyskawiczna! Zakup... Se mer
Szybka wysyłka, okulary na drugi dzień przed południem we wskazanym miejscu odbioru. Dobrze zapakowane, a przede wszystkim były. Jak dotarłem do komentarzy z jedną gwiazdką i poczytałem, miałem miesza... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Jako przedsiębiorstwo handlowe o globalnym zasięgu obsługujemy od 2009 roku naszych klientów w ponad 100 krajach całego świata. Oferujemy wysoki standard usług optycznych, najszerszą ofertę okularową na europejskim rynku oraz wszystkie zalety skutecznego handlowca w sieci. Nasz asortyment obejmuje ca. 60 000 modeli okularów przeciwsłonecznych, oprawek korekcyjnych oraz szkieł kontaktowych najlepszych marek w bezkonkurencyjnych cenach. Ponieważ satysfakcja naszych klientów jest naszym najwyższym priorytetem zapraszamy do kontaktu z naszą międzynarodową ekipą biura obsługi klienta.
Kontaktuppgifter
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Tyskland
- +48 22 103 35 36
- info@edel-optics.pl
- www.edel-optics.pl
3,9
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Szybko i bezpiecznie dostarczono towar
Szybko i bezpiecznie dostarczono towar. Okulary świetnie leżą na nosie. Dobrze sprawdza sie polaryzacja, delikatne.
18 december 2024
Super super super
11 december 2024
Świetna cena, profesjonalna obsługa
Znalazłem tu okulary Emporio Armani w bardzo dobrej cenie. Przesyłka zawierała oryginalne pudełko, etui, rachunek, broszurki producenta. Paczka przyszła bardzo szybko (UPS), monitorowanie szczegółowe, możliwość zmiany terminu lub miejsca dostawy.
9 december 2024
Keine Original-Markenhülle
Keine Original-Markenhülle, zu lang mit schlechter Druckqualität.
6 december 2024
Svar från www.edel-optics.pl
Hallo Dominika,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten betonen, dass wir ausschließlich Originalprodukte anbieten und großen Wert darauf legen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Edel-Optics Team
Szybko sprawnie i bez problemów
Szybko sprawnie i bez problemów. Bardzo szybka przesyłka i świetna cena. Okulary bardzo ładne w pięknym etui.
4 december 2024
Firma godna zaufania
Firma godna zaufania. Szybka wysyłka i jeszcze bardzo dobra cena. Dziękuję!
4 december 2024
Everything perfect!
2 december 2024
I am very happy with the purchase
I am very happy with the purchase. Very fast order fulfillment. I recommend this store.
27 november 2024
Warning for Those Considering Shopping at Edel-optics
A year ago, I placed an order for Tom Ford frames (B-PL23-3841422). Initially, I was informed that the order processing would be delayed. Later, I was told that fulfilling the order was not possible, and if I wanted a refund, I would need to go to court. Importantly, I was never given information on what steps I could take to recover my money—instead, I was informed post-factum about what I could no longer do. Recently, I received information that the District Court in Hamburg has initiated bankruptcy proceedings against the assets of Edeloptics GmbH. I understand that I will not recover my money, but I want to warn everyone considering shopping at this store to avoid experiencing the same fate as I did.
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.edel-optics.pl
Dear Customer,
We deeply regret the experience you’ve had with your order and the frustration it has caused. It is true that Edel-Optics faced significant challenges over the past year, leading to insolvency proceedings initiated by the District Court in Hamburg.
We sincerely apologize if you were not provided with clear information about the steps to file a claim during the insolvency process. Customers affected by these proceedings were given details on how to register their claims with the insolvency administrator, as required by law.
Since then, Edel-Optics has undergone restructuring and is now part of two reputable German family businesses, Optiker Bode and Brillen Rottler. We are working hard to restore trust and improve our service for all customers.
While we understand your frustration, we hope for your understanding of the situation during this difficult time.
Kind regards,
Edel-Optics Team
Szybka dostawa towar zgodny z opisem.
23 november 2024
Kupiłem okulary przeciwsłoneczne - WSZYSTKO OK
Kupiłem okulary przeciwsłoneczne kilka dni temu , dotarły ekspresowo. Czytając opinie o Edel Optics miałem pewne obawy z uwagi na komentarze w internecie. Natomiast mogę bezstronnie powiedzieć, że wszystko jest OK.
Może faktycznie firma miała problemy na początku roku - ta informacja z upadłością (współczuje kupującym). Ale teraz widać , że wszystko jest już jak powinno być dla nowych zakupów.
Zastanawiałem się czy kupować tutaj czy w innym miejscu. Tu była zarówno dobra cena jak i towar na stanie. Chcę napisać tylko tym, którzy obawiali się jak ja, że przesyłki dochodzą :)
Okulary piękne, oryginalne, futerał, dokument zakupu itp. Wszystko 100% ok.
Nie często piszę komentarze w internecie ale napisałem go tylko po to aby ludzie się nie bali bo czytając stare komentarze mogą mieć takie obawy jakie i ja sam miałem.
btw. dziękuję za MEGA szybkie odpowiedzi supportowi z edel-optycs.pl :)
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
I ordered my Maui Jim sunglasses in…
I ordered my Maui Jim sunglasses in Poland from Edel-Optics.pl and the delivery was quick, ordered 11 October (Friday), received it 16 October (Wed), 3 working days.
The product was authentic, came in original packaging and I am satisfied with it.
The complementary glass cleaning device (eye-shaker) was a nice addition.
16 oktober 2024
Bardzo szybkie potwierdzenie i…
Bardzo szybkie potwierdzenie i realizacja zamówienia pomimo wysyłki z Niemiec. Polecam.
29 oktober 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.