Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Bonjour, il serait bon de mettre en évidence la production solaire, la consommation réelle et le rejet vers le fournisseur ainsi que les pourcentage pour connaitre et surtout pour optimiser la consomm... Se mer

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Ce boitier très facile à installer me permet de visualiser en direct ma consommation et de connaitre la consommation de tout nouvel appareil .Je peux surveiller aussi si j'ai laissé un appareil en mar... Se mer

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l'appareil écojoko me pilote seul mon cumulus , de plus le contact par mail pour de l'aide est très réactif . je suis très satisfait de l'appareil et de l'équipe

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Déjà bien équipé en domotique, il me manquait cette lecture quasi temps réel de ma consommation et des sources de cette consommation. Ecojoko est très facile et intuitif a installer et exploiter. Il... Se mer

Företagsinformation

  1. Energiutrustning och -lösningar

Skrivet av företaget

ecojoko, c’est l’assistant anti-gaspi d’électricité 🌱 Avec le suivi en instantanée, vous détectez les veilles cachées, évitez les oublis et visualisez les consommations inutiles. Dans l’application, vous découvrez la consommation de vos appareils pour agir sur les postes les plus énergivores. Vous êtes accompagnés avec des actions simples et concrètes, pour réduire votre consommation de manière durable. Et plus encore. 😊 Grâce à tout cela, nos clients économisent en moyenne 18% de leur électricité !  Avec ecojoko, mesurez, maîtrisez votre électricité.


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Problème de connexion

Petit retour sur l accueil téléphonique. Mon problème a été résolu en même pas 5 min rapide et et efficace problème de connexion. Merci à l équipe ecojoko du service je recommande cette application et le service client aussi

16 oktober 2025
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Une consommation éclairée

Super dispositif pour suivre sa consommation en temps réel.
Notre foyer a réduit sa consommation d'énergie en pointant par exemple la consommation du chauffe eau.
Très utile aussi quand on a des panneaux photovoltaïques pour consommer l'énergie produite au bon moment.

9 oktober 2025
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outil gagnant gagnant

Je l'utilise depuis près de 3 ans. C'est un très bon outil pour tracker ses consommations d'énergie parasites, les faire baisser et donc faire des économies.
Comment marier, à l'échelle individuelle, bénéfice environnementaux et économiques

8 oktober 2025
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Très bon produit

Très bon produit ! Equipé de panneaux solaires, l'afficheur devrait être prévu dès l'installation des panneaux. Car il permet d'étaler les machines à laver, lave vaisselle, four ... dans les périodes de surproduction solaire. Il serait bien que l'on puisse connecter un 2ème afficheur sur la prise wifi branchée dans le Linky (local machines à laver et sêche linge au sous-sol ...) pour optimiser/réduire sa consommation tirée du réseau Enedis.

15 september 2025
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Facile d'utilisation

Facile d'utilisation, contrôle en temps réel de la production permettant d'adapter les horaires d'utilisation des appareils consommant beaucoup d'énergie. C'est parfait après trois semaines d'utilisation.

8 september 2025
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Un super SAV !

Après quelques difficultés d’installation à cause d’une configuration particulière de mon domicile, le système fonctionne très bien. Je souligne ici la parfaite efficacité et réactivité du service client. Je recommande !

27 september 2025
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Maitrise de votre conso électrique

Bonjour depuis que j'utilise Ecojoko j'ai réussi à économiser sur ma conso électrique et pour cela il faut bien sur une consultation des mesures de l'appareil pour en tirer profit en surveillant les données émises en temps réel ce qui est très appréciable avec en prime l'accueil ainsi que le professionnalisme des collaborateurs merci Caroline

26 september 2025
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La meilleure solution pour surveiller sa consommation électrique

La solution Ecojoko est idéale pour afficher sa consommation électrique instantanée à domicile (quand le compteur est dehors à 20m de distance par ex.) et l’application associée permet de consulter l’historique et de bénéficier de nombreuses analyses.
La qualité de l’ergonomie et des explications, depuis l’installation jusqu’au support client, sont exemplaires !

8 september 2025
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Déçu par le design et encore plus par la gestion du retour

J'ai été très déçu par le design du produit même si cela est très subjectif, je m'attendais à un objet plus moderne et surtout avec une lecture plus visuelle de ma production en cours et de ma consommation comme c'est le cas avec mon application sur mon téléphone. Je décide de retourner mon produit. J'ai donc payer les frais de retour, l'entreprise tarde à traiter le remboursement et ce dès la réception du produit... Pour le moment, je ne suis toujours pas remboursé, je relance.

20 september 2025
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Svar från ecojoko

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes, notamment sur le design, qui reste en effet subjectif. Cela dit, nous publions de nombreuses photos sur notre site pour permettre à chacun de se faire une idée avant l’achat.

Concernant votre remboursement, nous comprenons que l’attente ait pu vous sembler longue, mais le délai annoncé dans nos conditions générales – 14 jours à compter de la réception du produit – a bien été respecté : nous avons reçu votre ecojoko le 8 septembre et procédé au remboursement le 22 septembre.

Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin de précisions complémentaires. L'équipe ecojoko

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Ecojoko : un produit utile avec un service client exemplaire

J’ai acheté un Ecojoko d’occasion et rencontré un souci de réinitialisation. Le SAV a été réactif (Facebook, mails, puis appel téléphonique ponctuel) et a trouvé rapidement la solution.
Le produit fonctionne parfaitement et est très utile pour suivre ma consommation et mes panneaux solaires.

Merci à toute l’équipe Ecojoko pour leur professionnalisme !

19 september 2025
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Très bon produit

Très bon produit de suivi de consommation électrique, avec module d'analyse de la consommation et pistes pour rationaliser. L'assistant est analogique, consultable par toute la maisonnée, et un renvoi sur smartphone pour connecter et gérer l'analyser. Très bon SAV réactif et efficace

8 september 2025
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Service assistance exemplaire !

Service assistance joint le lundi matin à 11h50 et problème résolu grâce à une intervention en simultané à 13h25 !
Respect pour la disponibilité et le professionnalisme !

1 september 2025
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Incompatible avec pas mal de linky (contrairement à la promesse)

Sur le site, à part en tout petit, ecojoko se prétend universel. Deux compteurs (mon perso et mon pro), aucun des deux n'est compatible... mais l'abonnement est prélevé dès le début et les frais de retour à votre charge alors que leur boitier n'est pas compatible avec les linkys comme promis.

Bref, l'idée est bonne, la promesse survendue et l'après vente mauvais.

Vérifier bien avant (en fouillant un moment sur leur site) si votre compteur est bien compatible.

1 mars 2025
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Svar från ecojoko

Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience ecojoko ne corresponde pas à vos attentes. La version Linky d'ecojoko (clé Linky) n'est pas compatible avec les compteurs Linky de première génération, déployés dans les villes de Tours et de Lyon, en 2010, dans le cadre de l'expérimentation du compteur Linky. Un article en ligne sur notre site l'explique : https://support.ecojoko.com/hc/fr/articles/9759322303004-Mon-compteur-Linky-est-il-compatible Dans ce cas précis, il y a 2 solutions. La première est de contacter Enedis pour demander le changement du compteur Linky (le changement est gratuit). La seconde solution est de changer la clé Linky ecojoko pour le capteur disjoncteur (compatible avec l'assistant ecojoko que vous avez reçu). Le capteur disjoncteur fonctionne avec ou sans compteur Linky et devrait donc être compatible avec votre installation. L'équipe ecojoko

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Super design

Produit bien designé qui informe en temps réel sur ma consommation d'électricité. Ce serait génial d'avoir la même chose pour le gaz!

21 augusti 2025
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Tout le processus de commande s’est…

Tout le processus de commande s’est bien passé. Livraison plutôt rapide seul bémol, j’avais demandé une livraison contresignature le prestataire de livraison le déposer directement dans la boîte aux lettres sans sonner. Vachement pratique cet appareil en terme de suivi d’analyse, rien à dire le seul regret que j’ai, c’est de ne pas avoir sauté le pas depuis plus longtemps.

2 augusti 2025
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L'ecojoko serait un bon appareil si je…

L'ecojoko serait un bon appareil si je n'avais pas régulièrement ces problemes de capteur déconnecté et internet indisponible. Ce qui fausse mes données mensuelles de consommation et annuelle.
Depuis quelques jours il ne fonctionne plus du tout, plus de remontée d'info en temps réel.
J'ai eu à plusieurs reprises le service dépannage qui est assez réactif mais qui ne résout pas mon problème.
Je reste déçu du produit même s'il reste très utiles quand il fonctionne correctement.

18 augusti 2025
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Svar från ecojoko

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les déconnexions rencontrées.

Je peux voir que notre équipe a appliqué un correctif à distance sur votre ecojoko fin juillet. Depuis, nous ne constatons plus de problème de déconnexion sur le mois d’août, mais nous restons bien sûr disponibles si vous observez encore une anomalie de votre côté.

Nous comprenons votre déception : Ecojoko doit être fiable dans la durée pour être réellement utile au quotidien. Notre équipe SAV reste mobilisée pour continuer à vous accompagner et trouver une solution si le problème persiste.

Bien cordialement,
L’équipe ecojoko

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