Finns tydligen spridda omdömen här. Blev lite nervös efter att ha läst här, efter jag redan hade lagt beställningen. Helt i onödan. Fick mina varor utan problem och inom ett par dagar. Kommer def att... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
allt för lång leveranstid och det är den andra gången i rad. Fick förra gången beställa från ett annat företag på nätet då det tog så lång tid för att det skulle komma fram. Tycker juicen är bra myc... Se mer
Företaget har svarat
Halvsnabb leverans. Jag köpte 2 nya batterier som är dåliga, e-juice hållarna köpte jag 6 st av men bara 2/6 funkar, e-juicerna e toppen men skulle vart bättre om man kunde välja mellan 10ml, 30ml och... Se mer
Företaget har svarat
Ingen leverans på 10 dagar!!! Mottagit fakturan som skall betalas inom 14 dagar!!! Sänder flera mail men får inget svar...ringer under deras telefontider men kommer bara till telefonsvarare! Är det... Se mer
Företaget har svarat
3,5
Medel
430 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Inte särskilt bra.
Har uppmanats att sända mitt omdöme om beställda varor. Hittills har jag bara fått fakturan men inga varor så det är omöjligt att bedöma. Får bli två stjärnor med tveksamhet, en stjärna skulle väl vara lite för hårt...
6 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eciggbutik
Hej Per. vi ber om ursäkt att du hade några besvärligheter med din order. Tyvärr har vi lite leveransproblem med en leverantör så en av varorna du beställde finns inte på lager just nu. Om du kontakta kundtjänsten så kan vi göra så att vi dela din order så att du få alla varor som finns och den restade varan lite senare.
Hälsningar Jo eciggbutik
Dubbla budskap
Fick info om att mitt paket skickats/hämtats av posten. Hör inget på 3-5 dagar, får då ett mail där det står att min vara är slut och att den ska skickas så fort som möjligt. Hade givetvis gett högre betyg om jag fått min produkt utan besvär.
2 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eciggbutik
Hej. Vi beklagar mycket att du hade några besvärligheter med din order. Det var tyvärr lite fel med lager så din order printades ut fast att en vara var slut på löager. Vi anstränger oss ännu mer att det inte ska förekomma sådana fel i leveransen. Hälsningar Jo eciggbutik
Blufföretag???
Ingen leverans på 10 dagar!!! Mottagit fakturan som skall betalas inom 14 dagar!!! Sänder flera mail men får inget svar...ringer under deras telefontider men kommer bara till telefonsvarare!
Är detta en seriös försäljare eller är det någon bluff som försöker få till sin egna ekonomi genom att sända ut fakturor men inga varor?? Återstår att se...
(Var tvungen till att sätta en stjärna)
1 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eciggbutik
Hej Om du tycker att vår service var inte bra så beklagar vi detta. Vi försöker att besvara mail så fort som möjligt. Kontakt i telefon bruka fungera om det inte finns många kunder som ringa samtidigt. Du få gärna kontakta oss igen engående din order. Hälsningar Jo eciggbutik
Bra pris, Bra produkt, Snabbt leverans!
Nöjd med mitt köp, dock lite mer besviken på smaken i sin helhet.
Köpte Tuti Fruti, men det var inget vidare direkt :(
Annars bra. Skulle vara bra med Red bull smak istället för "red energy"
27 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Enkelt
Mycket enkelt och snabb leverans, inte helt enkelt med manual men även den var enkel att hitta på hemsidan. Beställde även hem fyra nya smaker någon dag senare å även dessa kom på bara två dagar. Helt enkelt grymt bra,
27 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Jag blev helnöjd med det jag beställde.
En mycket bra E-butik det jag beställde levererades snabbt.
Lätt att manövrera bland artiklarna i sortimentet.
26 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Rätt rätt rätt. saker, pris, leveranstid.
Håller vad dom lovar. Inget att klaga på.
22 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Dåliga med sina leveranser och service.
18 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eciggbutik
Hej!
Vänligen kontakta vår kundtjänst info@eciggbutik.se så hjäper de dig gärna.
Vänliga hälsningar
Dåligt paketerat!
Förpackningen var öppen i hörnet. En öppning på cirka 5-7 cm. Så en av mina smaker hoppade ut innan jag märkte något. Som tur är att inget var borta!
14 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eciggbutik
Hej Det var ju inte roligt att ditt paket var skadat. Vi packa dagligen väldigt många paket och har mycket lite anmälan om skadade paket. Vi vet här inte om packningen var dåligt eller om det var en transportskada hos posten ? Alla kunder få gärna höra av sig till vår kundtjänst om det finns problem. Jag ska ta upp i vår packningsavdelningen viktigheten av grundligt packning ändå- många hälsningar
Snabb leverans och bra utbud
Mycket nöjd med den snabba leveransen och det stora utbudet som ni erbjuder!
11 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
sämst fick en jäkla kundundersökning i min e-mail
sämst fick en jäkla kundundersökning i min e-mail...
ta bort allt spam så får ni väl en 4a tyckte frakten va seg
10 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eciggbutik
Hej Underligt! Vi sänder inga kundundersökningar dock ett mail där det står att vi hoppas att allt var till belåtenhet och ber kunden höra av sig om det är någonting. Vi ber dig att sända oss en kopia på den" undersökningen" till vår kundtjänstmail info@eciggbutik.se så vi kan kolla upp vad det är och göra någonting åt det !!
Ha en fin sommar Ditt eciggbutikteam
snabba & bra
Snabba med att leverera. Bra utbud...vill bara har mer smaker på nätbutiken.....
Trevlig personal i real butik
10 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Inte först och inte sista gången jag är nöjd. Kan rekommenderas till alla :)
Snabb leverans, bra produkter och nu är jag cigarett fri röker nu mera bara e- cigg
9 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
lång levenstid
allt för lång leveranstid och det är den andra gången i rad. Fick förra gången beställa från ett annat företag på nätet då det tog så lång tid för att det skulle komma fram.
Tycker juicen är bra mycket bättre från nätet äni butiken på Amiralsgata i Malmö
9 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eciggbutik
Hej Synd att du tycker att leveransen var lång. Vi fick din order den 27/05 och den packades den 28/05. SEDAN var det HELGDAG den 29/05 så paketet blev scannat i sorteringen posten den 30/05. Så det bli 3 vardagar som vi säga tiden ska vara normalt. En fin sommar Ditt eciggteam
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.