Eciggbutik Omdömen 

430
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finns tydligen spridda omdömen här. Blev lite nervös efter att ha läst här, efter jag redan hade lagt beställningen. Helt i onödan. Fick mina varor utan problem och inom ett par dagar. Kommer def att... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

allt för lång leveranstid och det är den andra gången i rad. Fick förra gången beställa från ett annat företag på nätet då det tog så lång tid för att det skulle komma fram. Tycker juicen är bra myc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Halvsnabb leverans. Jag köpte 2 nya batterier som är dåliga, e-juice hållarna köpte jag 6 st av men bara 2/6 funkar, e-juicerna e toppen men skulle vart bättre om man kunde välja mellan 10ml, 30ml och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen leverans på 10 dagar!!! Mottagit fakturan som skall betalas inom 14 dagar!!! Sänder flera mail men får inget svar...ringer under deras telefontider men kommer bara till telefonsvarare! Är det... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

430 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(430)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

supernöjd

fick precis det jag beställde. Snabbt o enkelt beställt o levererat.
ha de gott

11 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Felfritt

Har handlat diverse e-juicer här vid tre tillfällen. Utbudet är stort, varierat och prisvänligt. Än så länge så har leveranstiden inte passerat två dygn. Vansinnigt snabba leveranser, snabb & trevlig service om man har några funderingar - det här stället gör sig förtjänt av toppbetyg helt utan några negativa anmärkningar.

6 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

snabba

Fick varorna snabbt men frakten gjorde att det inte vart så mycket billigare än att köpa dom i min närmsta butik. Produkten är ganska bra, jag gillar lakris smaken men den är lite lös. får bättre rök när vätskan är fylligare och den håller längre då. Overall
så är jag nöjd

3 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb leverans och bra produkter.

Det ända som jag tycker är dåligt är att om man bara vill ha med sig 1 batteri men ha 2 munstycken med sig så läcker det om munstycket.Man kanske kan fixa någon slags bottenplatta som man skruvar fast så det inte kan läcka.

26 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super nöjd

snabb leverans, bra produkter, perfekt bemötande harr inget att klaga på. Rekomenderat er till många. har varit rökfri sen jag fick era produkter. Ur nöjd=)

24 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Usel leveranstid denna gång!

Ni har tidigare varit snabba med att få ut ordrar när varorna har indikerats ligga på lager, men denna gång var detta inte fallet, trist.

23 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eciggbutik

Svar från Eciggbutik

Hej Det var synd du tyckte att ditt paket tog någon extra tid men du beställde precis innan helgen så paketordern skapades och packades först måndagen efter helgen och gick sedan ut . Hoppas du får bättre intryck vid din nästa order. Många hälsningar Jo

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Serviceförbättring

Det tar lite för lång tid att få sitt paket. den 6/10 fick jag ett
mejl att min order var packad och skickad, idag 13/10 har jag
fortfarande inte fått paketet

13 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eciggbutik

Svar från Eciggbutik

Hej!
Maila oss gärna till info@eciggbutik.se så ska vi kika på vad om hänt med ditt paket. Med vänliga hälsningar Birgitta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fan.

Får aldrig mina fakturor via email med billmate överväg att gå över till pappersfakturor. Har åkt på 2 påminnelseavgifter och 1 inkassokrav tack vare att jag inte fått mina fakturor.

10 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eciggbutik

Svar från Eciggbutik

Hej Det finns en del fall varför inte fakturan kommit fram. Vanligtvis ska du få din faktura till din mailadress. Ibland kan det händer att mailen hamna i skräpposten hos kund, det är en inställningsfråga.Eller också att man kan välja att skapa ett konto och logga in på sin “profil” uppe i höger hörn, men det är ingenting man måste göra. Vissa kunder väljer att inte logga in på sin profil och då kan man inte få fakturan via mail.
Men så eller så så behöver en kund inte få påminnelseavgifter eller inkassokrav om man inte fått fakturan. Kontakta kundtjänsten så hjälpa de dig att får din faktura men även stoppa påminnelsen och ändra förfallodagen. Så hör av dig nästa gång. Hälsningar Jo eciggbutik

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd

För fem stjärnor så behöver lagerstatus på hemsidan vara uppdaterad. Beställde en vara som skulle finnas i lager enligt sidan men som i verkligheten var slut.
Annars bra service o snabb leverans

7 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt seg leverans, 1/3 på kundtjänsten är oförskämda. använd elcigg.se istället.

Jag har haft kontakt med Eciggshop 3 gånger, en av dom gångerna blev jag dåligt bemött, ville inte alls ha med mig att göra, pratade knappt som man förstod och var allmänt oförskämd.

Beställde e-cigg för 1 vecka sen men leveransen har inte gått iväg enligt posten, enligt eciggshop så gick den iväg i torsdags.

Inte mycket positivt att säga förutom att dom skickade om ett nytt paket utan att ta betalt.-

Update:
Skulle ha fått ett nytt paket utskickat, har inte fått bekräftelse eller ordernummer på det.

Inväntar morgondagen, den avgör om denna butik får 4 eller 1 stjärna.


Update: Morgondagen kommen

Försökt att ta kontakt med Eciggbutik, inget svar på telefonen.
Har även kollat med lokala ICAbutiken om dom har fått det: svar nej.

Nu har det gått snart 8 arbetsdagar sedan jag beställde.
Med postens prio1paket som det står att dom använder så ska det ta 1-2 dagar, jag hade godkänt 4 dagar om det hade kommit.

Fakturan går ut om 7 dagar men hur roligt är det att betala saker som man kanske inte ens kommer att få?

UPDATE

dom hade tydligen inte skickat om det i måndags.

avbokade beställningen och beställde från elcigg.se, beställde i onsdags kl 15:20, paketet var här torsdag kl 11:45.

1 stjärna står kvar.

Mvh
Albin

6 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Eciggbutik

Svar från Eciggbutik

Hej Det var mycket synd att höra att du fick en sådan intryck av kundtjänsten. jag kan inte förstår att de skulle inte vara hjälpsam och trevlig. Det gick väl fel en del med ditt paket. Vi ber alltså om ursäkt om du fick den känslan. Hälsningar Jo eciggbutik

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer