echelle-telescopique-woerther.com Omdömen 

Très pro. Matériels de qualité, livraison rapide. Répond au téléphone. j'ai acheté un escabeau télescopique dans la gamme grafitek qui me donne entière satisfaction. l'ensemble est de bonne facture.(5 ans de garantie)
Je garde l'adresse dans mes favoris...

Mon escabeau ne me convenait pas, cette société est vraiment formidable, renvoi du matériel et remboursement dans la foulée. Vraiment , je recommande cette société, c'est rare sur le marché, Bravo à l'équipe commerciale.

Suite à un problème de contact avec Woerther nous avons régler le problème de notre échelle avec le service sav notre échelle marche très bien.

Suite à l'avis négatif ci-dessous, nous avons été contacté par un commercial efficace et réactif. Résultat : envoi d'une nouvelle échelle et retour de l'ancienne.
Suivi réactif et dynamique. Merci Yann.

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Moins de 10 utilisations et l'échelle (5m20 grafitek) n'est plus utilisable car elle se rétracte toute seule alors que vous êtes dessus. Très dangereux.
La garantie est censée être de 5 ans.
Mes mails sont restés sans réponses et il est impossible d'avoir quelqu'un au service commercial ou technique. Soit disant un problème technique qui survient après une minute d'attente. Et c'est ça à chaque appel. Une voix digitale vous dit de laisser vos coordonnées et les raisons de votre appel, mais personne ne vous rappelle.
A moins que quelque chose se passe après le dépôt de cet avis...Fuyez ce site et cette entreprise qui semble fictive.

L'échelle que j'ai achetée en Juin me sert beaucoup dans mon camping pour nettoyer les toits. Je suis très contente car j'ai plusieurs options de hauteurs. Je recommande !!!!!

je viens de recevoir un escabeau 5m bravo pour la logistique trés rapide!par contre les stabilisateurs sont annoncés à 66cm de largeur moi j'ai plus de 1m ce qui interdit l'utilisation dans un escalier ,de plus en mode escabeau si tout les echelons ne sont pas étirés il n'y a pas de stabilité sauf si on les bloquent avec des sangles (non fournies)....et bien sûr pas moyen de les joindre!bref excepté pour la logistique j'ai l'impression d'avoir acheté une chinoiserie au prix fort...société à l'envers du décors
Ps j'ai enfin réussi à les joindre il s'avére que les échelles de 5m et plus sont livrées avec des barres stabilisatrices plus longues à cause d'un changement de norme (un site à jour est souhaitable) mais ils ont été très réactifs car les barres plus étroites sont en route...

Échelle télescopique de très bonne qualité, déjà utilisée dans notre entreprise.
Réponse rapide et efficace à notre nouvelle demande téléphonée.

Achat d'une echelle-escabeau en 5m60.J'en suis très satisfait, la qualité est au rendez-vous.
Accueil très pro et commercial avec le soucis de satisfaire les clients.
Je recommande fortement le produit et la société qui le commercialise.
Grégory de Haute-Savoie

Commande expédiée le jour même (vendredi), reçu le lundi. J'ai commandé une 5 mètres "d'expo" qu'on peut plier en escabeau, aucune marque d'utilisation donc super rapport qualité/prix. La housse de transport est très pratique et permet de protéger l'échelle. Egalement super contact avec le service client qui répond immédiatement à votre appel. Je recommande de commander des "patins" pour mettre au bout des tubes et ainsi éviter que ceux ci appuie sur le mur en mode échelle (dans mon cas, sur ma façade).

Parfait, que dire d'autre que parfait! Échelle reçue en 48 heures (car en 24h00 impossible suite inventaire) et dire qu'il y a des boites qui ne sont pas capable de livrer en 15 jours ouvrés..(!!) De plus, l'échelle commandée était une échelle de "démonstration"... je pense que seul le carton a été montré au public (lol), effectivement, l'échelle est arrivée dans son carton d'origine, comme neuve avec les barres stabilisatrices jamais installées... autant dire que c'est une échelle neuve jamais utilisée que j'ai reçu au prix de l'occasion!!! Incroyable! L'échelle quant à elle est extrêmement sécurisante, facile d'utilisation bien qu'il faille un petit temps de compréhension pour ce qui est des réglages de hauteurs...
Et pour terminer, j'ai appelé une fois pour avoir confirmation que ma commande était bien prise en compte (par pure esprit de tranquillité) et mon interlocuteur a été d'une amabilité exemplaire!
Bravo à cette société, je recommande vivement les achats sur ce site!

Cela fait plus de deux mois que j’ai passé commande toujours rien hors j’ai bien été débité. AUCUNE NOUVELLE

Achat inutile. L’échelle télescopique ne peut pas être utilisée en toute sécurité si les échelons ne sont pas tous déployés. Si on réduit la taille de l’échelle le dernier échelon se déverrouille partiellement ce qui rend l’utilisation de l’échelle extrêmement dangereuse dans cette configuration.

Très bonne échelle, reçue dans les délais. En plus, suite à un problème de stock, la 3m20 classique n’était plus disponible. La société m’a envoyé une 3m80 grafitek pour le même prix! Franchement, entreprise très professionnelle qui mérite 6 étoiles sur 5! Bravo à vous et encore merci pour ce que vous faites! À bientôt

Bonjour,
Suite à mon dernier avis négatif, et après insistance auprès du service commercial, j'ai réussi à avoir une notice.
En guise de dédommagement et d'excuse du Service, on m'offert de l'outillage, et des excuses de ce contretemps.
Donc tout est rentré dans l'ordre, et concernant la qualité de l'échelle, je n'ai rien à redire pour l'instant

Très bon contact. Ai acheté une version de démonstration de la télescopique de 3M80, pas de marques, en gros esthétiquement neuve.
Je recommande.

Escabeau échelle télescopique grafiteck de chez woerther, obligé de déployer complètement pour s'en servir, annoncer sectionnelle sur le site... Sac de transport bas de gamme, arraché au bout de 2 jour et surtout mal conçu, obligé de démonter les barres de pied stabilisateur pour ranger dans le sac de transport.... escabeau a l'air solide, espérons qu'il dure dans le temps.... bref y'a encore du travail pour que se soit bien...

Suite avis échelle escabeau modèle GRAFITEK 3M80 PACK3
Après le dépôt de mon avis du 14 octobre, la société WOERTHER-BLANC MARINE m'a contacté pour me proposer une reprise du matériel. Proposition que j'ai acceptée.
La note de cinq étoiles correspond donc au service commercial.

Tout d'abord merci à blanc marine .
Ce sont des personnes très courtoises et surtout à l'écoute de vos besoins . Quand à la réactivité pour la commande rien à dire juste chapeau . Très rapide avec un suivi or pair .Et un service de livraison au top qui vois envois un message 30 minutes avant la livraison . En tout encore merci pour votre professionnalisme . A bientôt

J'utilise cette échelle depuis maintenant plusieurs mois. J'en suis plus que satisfait. La qualité de fabrication, la robustesse, la praticité. même a hauteur certaine, j'ai confiance dans le matériel. (cela n'empeche pas la prudence)
En plus d'un superbe geste commercial (produit de qualité superieure envoyé)
merci Woerther, le top.

J'ai commandé une échelle/escabeau 5m/2,5m graphitek le 11 mai. Voyant que le colis était bloqué dans l'entrepôt de GLS à Uzerche, j'ai envoyé un mail à Woerther le 15 mai afin de le signaler. J'ai été en contact téléphonique le 18. J'ai reçu l'échelle le 25 mai soit 14 jours après ma commande ce qui est très loin des délais affichés sur le site. Par ailleurs il est impératif de prendre l'échelle avec au moins une traverse pour avoir des patins de caoutchouc. Sinon les pieds de l'échelle sont recouvert d'un simple plastique et l'ensemble est fortement instable. Modèle fabriqué en chine par Zhejiang Yongan Deli Industry & Trade Co., Ltd.