I found some really high-quality naturals products at this store—a plant-based hair dye and a shampoo. The DHL delivery service works perfectly for me; they are the most reliable carrier in Germany. A... Se mer
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Det här tycker kunderna
Da ich nur Naturkosmetik benutze, bestelle ich regelmässig meine Pflegeprodukte bei ecco-verde. Die Auswahl ist super und der Bestellvorgang ist einfach und sehr übersichtlich. Die Bestellung ko... Se mer
Pišem iz Hrvatske, ovim putem želim pohvaliti Mateju iz službe za korisnike koja mi je pravovremeno odgovarala na mailove, koja je bila izuzetno profesionalna i najvažnije od svega koja je shvatila... Se mer
Mangelhaftes Produkt, Produkte wurde eindeutig falsch beschrieben und ist nicht für Kinder geeignet. Reklamation wird sehr aufwendig (rechtfertige dich, lade Bilder hoch, Mail hin und her für ein 3€... Se mer
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Skrivet av företaget
Einfach und sicher shoppen bei Ecco Verde! Auf Ecco Verde findest du aktuell über 20.100 Naturkosmetik-Produkte von internationalen Herstellern und es werden laufend mehr! Angefangen bei Handcremes, Shampoos und Körperpflegeprodukten bis hin zu einer breiten Auswahl an hautfreundlichem, mineralischem Make-up, gibt es auf Ecco Verde alles, was dein Herz begehrt! Gleich gut wie herkömmliche Kosmetik Naturkosmetik steht chemischen, synthetischen Kosmetik-Produkten in nichts nach. Ganz im Gegenteil! Mit Naturkosmetik tust du nicht nur deinem Körper, sondern auch der Umwelt etwas Gutes! Unsere Produkte sind frei von schädlichen chemischen Cocktails, oder Mikroplastik und bestehen aus hochwertigen Bio-Ölen sowie pflanzlichen Rohstoffen, die zum Großteil aus kontrolliert biologischem Anbau gewonnen werden. Keine Kompromisse – nur echte Naturkosmetik Der Großteil unserer Produkte trägt Naturkosmetik-Zertifikate. Du fragst dich, warum nur der Großteil der Produkte zertifiziert ist? Die Antwort ist einfach: nicht immer kann es sich eine Marke aussuchen, zertifiziert zu werden. Zertifizierungen sind in der Regel sehr kostspielig. Vor allem kleine Marken können sich diese Investitionen oft nicht leisten. Naturkosmetik-Produkte werden oft von Familienunternehmen im kleinen Rahmen ins Leben gerufen und diese Firmen bevorzugen es, Geld eher in Produktverbesserungen zu stecken als in Zertifikate. Dennoch erfüllen viele dieser kleinen Marken auch ohne Zertifikat naturkosmetische Standards. Wie kannst du nun aber sicher sein, wirklich Naturkosmetik auf Ecco Verde zu kaufen, wenn einzelne Marken nicht zertifiziert sind? Wir von Ecco Verde haben von Anfang an beschlossen, keine Kompromisse einzugehen und einen geradlinigen, wenn auch manchmal schwierigen Weg zu gehen. Nur so können wir sicherstellen, dass unsere Kundinnen und Kunden uns vertrauen und ohne Sorgen bei uns einkaufen. Wie sieht dieser kompromisslose Weg nun aber aus? Ganz einfach: eine Marke kann nur auf zwei möglichen Wegen zu Ecco Verde kommen: Wenn eine Marke über eines oder mehrere Naturkosmetik-Zertifikate verfügt, die die Qualität der Produkte garantieren, wird sie von uns aufgenommen. Hat eine Marke keine Zertifikate, prüfen wir die Produkte dieser Marke eigenhändig und sehr genau. Entsprechen die Produkte den Richtlinien und Standards der Naturkosmetik, werden sie auch von uns aufgenommen. Wir sind bei diesen Überprüfungen sehr streng und gehen keine Kompromisse ein. Wenn eine Marke z. B. stark nachgefragt ist, aber nicht naturkosmetischen Standards entspricht, wird sie von uns nicht angeboten. Es kann auch vorkommen, dass die Zusammensetzung einzelner Produkte geändert wird. Dann prüfen wir erneut, um sicherzugehen, dass die Standards für Naturkosmetik weiterhin eingehalten werden. Bei „gemischtem“ Katalog, wenn also eine Marke naturkosmetische und auch herkömmliche Produkte anbietet, sind wir sehr vorsichtig. Nur wenige Marken mit gemischtem Katalog finden sich auf Ecco Verde und dann auch immer nur die Produkte, die echte Naturkosmetik sind. Generell neigen wir jedoch dazu, Marken, die nicht zu 100 % Naturkosmetik anbieten, nicht auf Ecco Verde zu listen. So schön & einfach kann shoppen sein Shoppen auf Ecco Verde geht ganz einfach und ohne Warteschlange oder schwere Einkaufstaschen! Du wählst einfach deine Lieblings-Produkte, bezahlst bequem - dafür stehen dir in unserem Shop zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung - wir erledigen den Rest. Unser freundliches und kompetentes Service-Team hilft dir bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit gerne weiter!
Kontaktuppgifter
Saaz 99, 8341, Paldau, Österrike
- office@ecco-verde.com
- www.ecco-verde.de
4,2
Bra
166 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I found some really high-quality…
I found some really high-quality naturals products at this store—a plant-based hair dye and a shampoo. The DHL delivery service works perfectly for me; they are the most reliable carrier in Germany. A stress-free shopping and delivery experience! Thank you :)
10 juni 2026
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Bisher keine Probleme bei Bestellungen…
Bisher keine Probleme bei Bestellungen bei Ecco Verde.
11 juni 2026
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Gute Preise / ökologische Produkte
Gute Preise, sehr gute Auswahl an ökologischen Produkten.
3 juni 2026
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Todo perfecto
Todo perfecto. El pedido ha llegado bien y rapido GRACIAS!
3 juni 2026
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Große Auswahl an veganer Kosmetik, regelmäßige Rabatte.
Ich kaufe seit Jahren bei Ecco Verde fast alle Pflegeprodukte für Haut, Haar und Zähne. Es gibt regelmäßige Rabbataktionen, so dass man die Produkte in der Regel etwas günstiger bekommt. Beim Bestellvorgang wird man gefragt, ob die Bestellung eilt oder man der Umwelt zu liebe auch ein paar Tage länger warten kann.
Mir gefällt das Konzept und ich muss nicht in zig unterschiedlichen Onlineshops bestellen!
24 maj 2026
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Toller Shop für Naturkosmetik
Da ich nur Naturkosmetik benutze, bestelle ich regelmässig meine Pflegeprodukte bei ecco-verde.
Die Auswahl ist super und der Bestellvorgang ist einfach und sehr übersichtlich. Die Bestellung kommt immer schnell und gut verpackt an.
In all den Jahren, hatte ich nur einmal etwas zu beanstanden. Ein gepresstes Puder kam zerbrökelt an, was bei der Lieferung schnell passieren kann.
Ecco-verde hat mir das Puder sofort gutgeschrieben.
Wenn ihr Tierversuchsfreie Kosmetik sucht und auf gute Inhaltsstoffe achtet, werdet ihr bei ecco-verde auf jedenfall das richtige finden.
24 maj 2026
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Sehr guter und einfacher Shop
Sehr guter und einfacher Shop, sehr gute Produkte, toller Service (alte Bestellungen können einfach nochmal ausgeführt werden), schneller und zuverlässiger Versand
23 maj 2026
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Damaged and opened parcel – no accountability from seller
I have been a customer for 10 years and customer service is getting worser and worser.
I am leaving this review after another very frustrating experience that should have been resolved easily but instead turned into unnecessary stress and time loss.
My order arrived via FedEx in a clearly compromised condition. The package was opened/damaged during transport, which is completely unacceptable for items that include personal hygiene products. In this state, the delivery cannot be considered safe or usable.
What is even more disappointing is the handling of the issue. Instead of taking responsibility for a clear delivery failure, I was offered a symbolic €2 compensation, which does not reflect the seriousness of a tampered package involving hygiene-related goods.
I have requested either a full refund or a proper replacement, which is the minimum expected standard in such cases. So far, the response has been inadequate and dismissive.
At this point, I am documenting everything and will escalate the matter through the payment provider if no proper resolution is offered.
12 maj 2026
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Svar från Ecco Verde
Thank you for being a loyal Ecco Verde customer for 10 years. We sincerely apologize for the frustration caused by your recent delivery. You are absolutely right: when it comes to personal care and hygiene products, a compromised package is unacceptable.
We would like to gently clarify that our team offered a 30% discount on your order to accommodate the issue. However, we completely understand that given the nature of the products, a partial discount did not meet your expectations.
We want to preserve our long-standing relationship with you. We will gladly prioritize your case and arrange either a full refund or a complete replacement of the items immediately.
Mein Lieblings Naturkosmetik Portal
Ausgezeichnete Auswahl, super Transparenz, leicht zu navigierende Website, schneller Versand, guter KundInnen Service, was will man mehr?
16 maj 2026
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Aromapflege für Mütter und Babys
Hier gibt es hochwertige Produkte aus dem Bereich der Aromapflege, besonders für Mütter und Babys. Das finde ich empfejlenswert
16 maj 2026
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Seit 10 Jahren top zufrieden
Ich bestelle seit 10 Jahren bei ecco verde und ich liebe es. Es gibt so viele tolle Produkte, die man nirgendwo sonst bekommt. Der Shop ist super schön und die Lieferung hat bisher jedes einzelne Mal schnell und reibungslos geklappt. Das ist einsame Spitze.
4 maj 2026
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Bezahlbare Naturkosmetik
Naturkosmetik in gutem Preis-Leistungsverhältnis, einfache Bestellung und Bezahlweise
3 maj 2026
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If the goal is to lose customers, congratulations, mission accomplished.
I’ve been a loyal Ecco Verde customer for nearly 7 years. Apparently, that loyalty expired before my last package arrived.
So, my order got lost (Bpost fault)... I contacted customer support, and to their credit, they responded once with apologies, a generous €5 coupon for my NEXT order, and… absolutely nothing else. No refund, no replacement.
They’ve since stopped replying to my emails, which is a bold customer service strategy. If the goal is to lose customers, congratulations, mission accomplished.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ecco Verde
First and foremost: Thank you for 7 years of loyalty. That is a long time, and we truly value having you with us. It’s painful to hear that your experience has taken such a turn, and we want to clear the air.
Regarding your package: It hasn't been forgotten. There are currently ongoing strikes at Bpost in Belgium, which have caused massive delays across the network. While it may look like the package is lost, it is currently stuck in the backlog. We have been in constant communication with the carrier to push for updates, and we reached out to you previously to share this information.
We are taking your feedback as a serious prompt to internally review our communication workflows. We want to understand why our updates didn't reach you as intended and ensure that a "bold strategy" of silence never becomes the reality for our customers.
Our team will follow up with you shortly to discuss the next steps regarding a replacement or refund once the carrier provides a final status.
Best regards,
Hohe Qualität der Produkte
Hohe Qualität der Produkte. Immer wieder Interessantes und auch Naturnahes.
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ich bestelle immer wieder gerne bei…
Ich bestelle immer wieder gerne bei Ecco Verde. Im Online-Shop gibt es eine große Auswahl hochwertiger Naturkosmetik. Die Preise sind fair und es gibt immer neue Rabatte.
11 april 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Besonders möchte ich erwähnen das
Eine beschädigter Artikel reklamiert wurde und das es innerhalb 1.Stunde eine Erstattung gab! Daran können andere Versender ein Beispiel nehmen.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Servizio clienti pessimo, praticamente inesistente. Tempi di spedizione non rispettatinon
Acquisto su questo sito ormai da circa 6 anni. Primariamente perché ci sono molti marchi in una unica piattaforma e livello non troppo alto da raggiungere per la spedizione gratuita. Per me che sono un gran consumatore di cosmetici, è buono. Il servizio clienti tuttavia non ha mai brillato né per celerità nelle risposte, né per l'acume e l'esattezza delle risposte. Io non scrivo mai recensioni perché si può sempre sbagliare. Ma questa volta è l'ultima che Acquisto da loro. I tempi di spedizione non sono rispettati e a casa mia questa si chiama truffa. Non sto a raccontare gli episodi passati , in cui una volta ho dovuto io stessa contattare il produttore e poi farli contattare da lui perché volevano per forza aver ragione su un prodotto non corrispondente alla foto - prodotto che uso da anni e conosco benissimo- . I campioncini non li inviano il più delle volte- ho segnalato che il sistema li cancella se si esce dalla pagina - ma hanno fatto orecchie da mercante. Che poi stiamo parlando di 3 campioncini miseri su spese di media di 130-150 euro. Sono ridicoli
Con questo , con me hanno chiuso definitivamente.
Ps: ah, e occhio a rifare il conto totale del carrello da voi, perché se pur avete , per esempio, uno sconto compleanno del 20% sul totale, se lo utilizzate su prodotti già scontati, questo non vale - o meglio, viene automaticamente applicato lo sconto con la percentuale minore, dandovi però la falsa percezione di aver avuto lo sconto più alto. Così non va proprio bene...no no
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ecco Verde
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente che, dopo 6 anni di fiducia, il tuo rapporto con noi si sia interrotto in questo modo. Apprezziamo molto la tua fedeltà passata e prendiamo seriamente le tue critiche.
Prendiamo nota delle tue segnalazioni sui ritardi, sulla gestione tecnica dei campioncini e sulla chiarezza degli sconti: sono feedback preziosi che sottoporremo ai nostri team tecnici e logistici per migliorare il servizio.
Empfehlenswert
Der Shop bietet eine gute Auswahl, die Abwicklung ist bislang immer zuverlässig erfolgt und die Lieferung erfolgt schnell.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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