EasyBox Self Storage Omdömen 25

Heel erg tevreden, goede diensten en verkoop.

Impiegati per nulla preparati, parcheggio sede via Portaluppi occupato praticamente ESCLUSIVAMENTE da furgoni UPS tanto da rendere quasi impossibile parcheggiare e scaricare. Praticamente UPS ha il monopolio. Assistenza INESISTENTE se resti bloccato dentro. Rimasta di domenica bloccata, nessuno da contattare. Ho dovuto aspettare qualche cliente che mi aiutasse. Sappiate che in orari NON da ufficio rischiate di dover chiamare i vigili del fuoco!

Come tipologia di spazio e servizi si fa pagare ma nulla da eccepire.
Ma nonostante la disdetta fatta nei tempi corretti e senza nulla di dovuto, continuano ad arrivarmi fatture e richieste di pagamento automatico tutti giorni. Nonostante io abbia segnalato più volte il problema. Nessuno mi risponde. Fortunatamente, ho provveduto a disdire il pagamento automatico per tempo altrimenti sarebbe stato scalato un importo non dovuto.
Molto fastidioso. E purtroppo, nonostante il servizio sia molto utile, non lo consiglierò, sarebbe il caso di gestire il rapporto con la clientela sempre, non solo quando si tratta dí acquisirla.

Never trust them. The worst company on the list ( but there is a hugh race in this category) You can complain if something wrong is happening.

Alla fine sconsiglio!!All'inizio è ok, poi mi hanno fregato i soldi non pochi da carta di credito e conto corrente in 1 mese + spese per il pagamento di ritardo e danno colpa al cliente...BUGIE!!Incolpano il cliente che non ha pagato in tempo quando avevano che i dati di carta di credito e di conto corrente inviati via e-mail!!Ed avevano inviato prima una mail che non possono più usare carta di credito perché è uscita una legge e tu invii subito l'IBAN per non pagare la penale ma poi fanno in ritardo la fattura,ti incolpano e mettano le mani nel tuo conto corrente e carta di credito!!E tu paghi per gli errori dei loro impiegati perché non hanno fatto la fattura in tempo!!

Il servizio box è semplice da usare, ma il servizio clienti alla filiale Nord è pessimo.
All'interno vi sono varie postazioni più un totem, me se c'è già un cliente all'interno al Totem, gli altri devono stare fuori "per motivi di privacy!, che piova o ci sia il sole a 40 gradi alla responsabile non interessa, devi stare in piedi fuori all'aperto!
Ma cosa pensano di essere, Fort Knox, o un centro tumori ove la privacy ha un senso? alla fine si tratta di firmare un contratto non di dire il contenuto.
A cosa servono quattro postazioni più un totem? e se ci sono più clienti devi stare fuori in piedi in attesa che ciascuno faccia il suo contratto

Flessiblità e cortesia.
Consigliato vivamente, ho usato Easybox di via Aurelia e mi sono trovata benissimo.

Mi trovo a scrivere per rappresentare pregi e difetti che ho riscontrato nel servirmi di questo magazzino in Firenze.
Pregi: struttura nuova in quanto adattata da pochi anni per lo stoccaggio di materiali;
Disponibilità, all'interno della struttura, di montacarichi e carrelli per il trasporto del materiale da stoccare;
Personale gentile e disponibile.

Difetti: prezzo alto. Certamente nessuno ti obbliga a prenderlo, ma il senso negativo é che i prezzi non sono calmierati. Aumentano all'improvviso da un mese all'altro e l'unica soluzione possibile è quella di recedere dal contratto;
Polvere sottilissima che si deposita ovunque sul materiale stoccato. Ritengo che ciò sia dovuto al sistema di ricircolo dell'aria pompato per prevenire la formazione di muffe. Probabilmente la problematica potrebbe essere risolta utilizzando degli appositi filtri.

Personale attendo e professionale. Avevo un problema di orario per l’accesso dopo le ore 20, e mi è stato risolto scaricando l’App, da dove è possibile accedere all’interno della struttura.

Ho utilizzato il servizio per due mesi e mi sono trovata molto bene già dal primo approccio. Ti seguono passo per passo per qualsiasi dubbio o chiarimento.
La struttura è molto comoda e soprattutto sicura, ti danno la possibilità di accedere al tuo spazio anche la domenica se hai bisogno.

Lo consiglio.

per il primo anno è andato bene. dopo ho disdetto e ho avuto un periodo senza box. Ora sono andato a riprenderlo ed il prezzo dello stesso box è molto più alto. occhio a fregature...ora il prezzo è altissimo

li ho chiamati e mi hanno semplicemente detto "i prezzi sono aumentati", ma in realtà quando vado a vedere il contratto che mi avevano fatto e mi hanno fatto ora ha semplicemente un'altra offerta.

Disdirrò al piu presto

Buongiorno, Volevo sconsigliare a chiunque di rivolgersi a easybox per stoccare le proprie cose personali. L'anno scorso, ho avuto bisogno di mettere la mia roba in un loro magazzino. A luglio è successo che il magazzino si è allagato e un armadio e due materassi si sono riempiti di muffa. Dopo aver acquistato un altro armadio e 2 materassi e dopo aver portato tutte le fatture e i documenti necessari per ottenere un rimborso, mi viene detto che non ne ho diritto per via del fatto che si sono presi i soldi del rimborso per pagare la penale per il fatto che non avevo disdetto per tempo il magazzino. Premetto che le chiavi della casa nuova mi sono state date a fine agosto. Non potendo sapere quando sarebbero arrivate le chiavi ho disdetto il magazzino i primi di settembre.
Pensavo di aver finito l'esperienza con questi "signori" invece a metà aprile mi chiama dalla sede di Roma la signora conigli che mi dice che ho diritto al rimborso così mi invia il documento da compilare e inviare a lei e, parole sue, il rimborso mi sarebbe arrivato a fine mese (aprile).
Sto ancora aspettando!!!
Adesso, dopo averle scritto di nuovo e averle inviato di nuovo il documento compilato e firmato mi risponde in modo automatico dicendomi che tornerà in sede il 9 agosto e che risponderà alle mail, guarda caso, solo occasionalmente.
Il rimborso che mi spetta è di 750 € e sono stati loro a contattare me, non il contrario!
Ora vorrei sapere quando, precisamente verrò rimborsata e, di nuovo, sconsiglio chiunque di rivolgersi a loro per stoccare la propria roba.

Ho utilizzato il servizio a Genova un paio di volte per alcuni mesi.
L'accoglienza è stata professionale con personale disponibile e spiegazione del funzionamento del servizio chiara e semplice. La struttura è pulita, facilmente agibile con acessibilita' h24 x 7.

La struttura è molto funzionale e ben tenuta mi sono trovato molto bene e userò nuovamente questo servizio se ne avrà la necessità
Complimenti allo staff collaborativo e risolutivo in ogni problematica sia telefonicamente che via mail ma anche sul posto

Ormai ho l'ufficio da EasyBox da più di un anno ed andava tutto a meraviglia!! Servizio ottimo, personale fantastico, cura perfetta di tutti gli aspetti...peccato che adesso sia arrivata la decisione di togliere il personale dalla reception e fare teleassistenza da remoto. PESSIMA IDEA e PESSIMO risultato.
I problemi son diversi, dalla ricezione pacco, alla serranda abbassata e l'immagine che diamo quando ci vengono a trovare i clienti è davvero cheap! Non ci siamo!! Se non torna la reception non penso di restare (anche perchè quando siam venuti i presupposti erano appunto che c'era il servizio di reception in presenza)

Personale gentilissimo e professionale.
Sono stati molto disponibili nel trovare una soluzione al mio cambio box facendomi risparmiare
Tutto perfetto!

I used their storage centre in Bisceglie Milan whilst I was renovating my home in Como. I felt that my things were taken care of and the staff I spoke to were extremely friendly and helpful and spoke good English too

I used the service when I left Milan for a few months to go abroad. The service was great, it was clean, dry and secure. The size I thought I needed when I looked online was too large but luckily I spoke to them on the phone, told them what I was going to store and they recommended a smaller lower costing space that was perfect for my items.

Ho avuto la necessità di utilizzare il servizio per poter lasciare in stock materiale informatico per il trasloco degli uffici.
Oltre alla competitività dei prezzi ho apprezzato molto l'organizzazione.
Attivare il contratto è semplicissimo, ho attivato il contratto tramite il chiosco in reception a Milano Nord, tutto super semplice ed efficace, sia la scelta dello spazio che il pagamento direttamente col POS

Found the whole process very easy from enquiry to moving into box. Have been a customer for a few months now.