duehome Omdömen 

366
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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estoy muy satisfecho con la atención recibida. Todas mis dudas y problemas fueron resueltos de manera rápida y profesional. Quiero dar las gracias especialmente a Yoli, la trabajadora que me atend... Se mer

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Fiquei muito satisfeita com o atendimento, principalmente com o serviço de pós-venda. Tive uma situação que precisava de acompanhamento e a Yoli foi extremamente atenciosa, disponível e prestável... Se mer

Företaget har svarat

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Tuve un problema al montar un mueble y Gerard muy atentamente, amable y eficaz, me ha acompañado en toda la gestión para poder obtener otro. Su paciencia ha sido enorme y la comunicación con él muy rá... Se mer

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Empiezo aconsejando NO COMPRAR NADA ES ESTE SITIO. Compré una cama, atraído por el precio. El primer envío llegó dañado entero, el segundo parcialmente. Después me volvieron a enviar la piezas dañad... Se mer

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Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

En duehome lo tenemos claro: esto va de montar tu propio mundo sin fundirte el presupuesto. Aquí puedes comprar muebles online al mejor precio, con precios que encajan contigo, sin complicarte la vida y sin renunciar al diseño. 😉


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

366 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

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3,9

Alla omdömen

(366)

97 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Buena atencion

Es una pena que no me llegase el padido pero estuvieron en contacto conmigo en todo momento para solucionarlo y me dieron varias opciones.
Atentos y muy amables. Recomendadisimo el servicio al cliente!

5 mars 2026
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Svar från duehome

Buenos días.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con el servicio.
¡No dudes en contactarnos para lo que necesites!

Saludos
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Recomendado 💯

Muchas gracias por el servicio! Sin duda los recomendáremos!!

9 januari 2026
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Buenos días.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con la compra y el servicio.
¡No dudes en contactarnos para lo que necesites!

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Hola me atendió Yoli al teléfono,me…

Hola me atendió Yoli al teléfono,me hizo falta cancelar el mueble q había comprado, pq no me coincidieron las medidas donde lo iba a poner, fallo mío, el mueble me encantaba... Bueno se pusieron en contacto conmigo enseguida me lo tramitaron y todo genial

2 mars 2026
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Buenos días.
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¡No dudes en contactarnos para lo que necesites!

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Entrega excelente

Entrega excelente: puntual, cuidadosa y muy profesional. Todo llegó en perfectas condiciones y el mueble muy fácil de montar.

13 februari 2026
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Buenos días.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con la compra y el servicio.
¡No dudes en contactarnos para lo que necesites!

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Trato excelente, perfecta relación calidad-precio

Estuve informada en todo momento del proceso de entrega. Cumplieron los plazos 100%. Todos fueron muy amables en el trato. Sin duda volveré a comprar en DUEHOME.

24 februari 2026
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Buenos días.
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Gestión impecable en todo momento

Gestión impecable en todo momento. Mary fue eficiente, resolutiva y muy atenta a cada detalle. Me mantuvo informado durante todo el proceso y solucionó cualquier inconveniente con rapidez y profesionalidad.

Da gusto tratar con personas así. Totalmente recomendable.

14 maj 2025
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Encantada con la compra

¡Encantada con la compra! 😍 Atención súper amable, excelente servicio postventa y entrega rápida. El mueble me encanta!Repetiré sin duda☺️

12 februari 2026
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He comprado un salón comedor y es…

He comprado un salón comedor y es precioso y con un montaje bien guiado!!!
Sin duda volveré a comprar.

7 januari 2026
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Buenos días.
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Experiencia de 10

Experiencia de 10, productos de 10, calidad de 10 y sobreto tanto la atencion al cliente como servicio post venta fenomenal y tambien de 10, me atendio Mari y me solvento un problema con un pack de 4 sillas que compré. Lo recomiendo 100% y sin duda alguna volvería comprar.

4 mars 2025
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Buenos días.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con la compra y el servicio.
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Muy profesionales

24 februari 2026
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Buen servicio

Buen servicio

20 februari 2026
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Buenos días.
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El servicio estupendo y el trato con el…

El servicio estupendo y el trato con el personal genial me atendieron muy bien la Verdad que da gusto comprar con ellos gracias

4 februari 2026
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Todo muy bien

24 februari 2026
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Servicio al cliente espectacular

Hace tiempo que no recibía un trato como este en una tienda online, aún siendo un pedido pequeño y que es la primera vez que compro en Due Home, me consta que toda la empresa se ha volcado en mi pedido.

Gracias a Gerard y a todo el equipo.

20 februari 2026
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Buenos días.
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Peor imposible

Peor imposible. Pagué un extra para tener el envío en 24 horas tardó mas de una semana. las cajas llegaron destrozadas, faltan piezas, también uno de los manuales para el montaje. Después de reclamar, todo buenas palabras pero soluciones ninguna. No vale la pena comprar nada en esta marca.

5 januari 2026
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Buenos días.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Tras revisar el seguimiento del transporte, comprobamos que el pedido salió a reparto en varias ocasiones dentro del plazo previsto, pero no pudo entregarse debido a ausencias en el domicilio en el momento de la entrega. Aun así, sentimos que el proceso no haya sido el esperado.

Por otro lado, y tal y como comentamos en la conversación telefónica mantenida con usted, tras varios intentos de contacto por nuestra parte sin éxito, finalmente logramos localizarla y acordamos el envío de las piezas solicitadas completamente nuevas desde fábrica, con el fin de que pueda disponer del producto en perfectas condiciones.

Asimismo, en ese mismo momento le hicimos llegar las instrucciones de montaje solicitadas en formato PDF.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre una solución y garantizar que nuestros clientes queden satisfechos. Seguiremos intentando localizarte para resolver lo sucedido lo antes posible y darte una solución adecuada.


Saludos
duehome

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Respuesta rápida y amable

Tuve un problema con los rieles, me llamaron y se comprometieron a enviarlos

11 februari 2026
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Buenos días.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con la compra y el servicio.
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Muebles de muy buena calidad

Muebles de muy buena calidad, entrega rápida y sobre todo la atención al cliente es excelente 👌
Recomiendo 1 mil veses

15 januari 2026
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Buenos días.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con la compra y el servicio.
¡No dudes en contactarnos para lo que necesites!

Saludos
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Entrega rápido

Entrega rápido, muebles de buena calidad. Muy buena atención al cliente.

6 februari 2026
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Buenos días.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con la compra y el servicio.
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Péssimo

Recomendo.

29 december 2025
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Svar från duehome

Olá Carina

Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com sua compra e com o serviço. Não hesite em nos contatar se precisar de algo mais!

Atenciosamente,
duehome

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El pedido llegó antes de tiempo y en mi…

El pedido llegó antes de tiempo y en mi caso muy fácil de montar

4 februari 2026
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Buenos días. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con la compra y el servicio. ¡No dudes en contactarnos para lo que necesites! Saludos duehome

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